Всем добрый вечер. За 6 лет продаж на Кидстаффе с такой проблемой столкнулась впервые. Девченочки, помогите разобраться, пожалуйста.
Девушка https://www.kidstaff.com.ua/user-1032839.html захотела купить у меня плавки и купальник. За плавки пришла оплата,
За купальник чуть позже.
Сроки доставки мы не оговаривали, но я всегда практически сразу отправляю заказы и решила отправить вещи утром на след.день. НО! Посмотрев выписку с приват24 иеня насторожил комментарий к платежу . Я памперсы не продаю, полезла в интернет и нашла объявление на ОЛХ,за что именно мне скинули деньги (в примечании платежа указан номер объявления) . Вот оно и вот само объявление . Обратите внимание, когда зарегестрирован продавец (июль 2015).
Попросила покупателя объяснить как так получилось. Скрины переписки:
Обратите внимание, что отправка в Мариуполь, а профиль на ОЛХ - Анна, Мелитополь. Девушка утверждает, что это ее страница на ОЛХ.Далее я прошу объяснить ситуация с платежами , комментарии по поводу памперсов и страницы ОЛХ:
Тут я уже ничего не понимаю-она требует возврат денег на карту, с которой мне оплатили. Все бы ничего, но как ? если этот человек купил у нее памперсы, получил свой товар и что, деньг еще сверху??? Далее идет просто не понятный набор слов:
На этом наша переписка в субботу закончилась. Решили, что в понедельник я узнаю через знакомую сотрудницу Приватбанка телефон отправителя денег мне на карту, созвонюсь, разберусь с платежом и там уже решим, что делать дальше. Самое интересное начинается: Этот Александр подтвердил свои ФИО, но про платеж ничего не знает, и вообще, приват24 не пользуется и ничего не оплачивает. Попросил связаться с супругой, может она что-то знает. Его супругу зовут Оксана и она тоже ничего не знает, памперсы не покупала и ничего не оплачивала. Завтра с утра идет разбираться в Привптбанк и, возможно, в милицию. Всю ситуацию пишу своему покупателю:
На этом переписка закончена, не вижу смысла продолжать общаться дальше.
Почему упорно не дает свой номер телефона? Что это за оплаты от разных людей с примечанием и номером объявления на ОЛХ? Почему, если покупатель утверждает, что страница на ОЛХ ее (Мелитополь), а отправка в Мариуполь?
Девочки, очень надеюсь на помощь. Также надеюсь, что это какое-то недоразумение и все будет хорошо...
Девушка https://www.kidstaff.com.ua/user-1032839.html захотела купить у меня плавки и купальник. За плавки пришла оплата,
За купальник чуть позже.
Сроки доставки мы не оговаривали, но я всегда практически сразу отправляю заказы и решила отправить вещи утром на след.день. НО! Посмотрев выписку с приват24 иеня насторожил комментарий к платежу . Я памперсы не продаю, полезла в интернет и нашла объявление на ОЛХ,за что именно мне скинули деньги (в примечании платежа указан номер объявления) . Вот оно и вот само объявление . Обратите внимание, когда зарегестрирован продавец (июль 2015).
Попросила покупателя объяснить как так получилось. Скрины переписки:
Обратите внимание, что отправка в Мариуполь, а профиль на ОЛХ - Анна, Мелитополь. Девушка утверждает, что это ее страница на ОЛХ.Далее я прошу объяснить ситуация с платежами , комментарии по поводу памперсов и страницы ОЛХ:
Тут я уже ничего не понимаю-она требует возврат денег на карту, с которой мне оплатили. Все бы ничего, но как ? если этот человек купил у нее памперсы, получил свой товар и что, деньг еще сверху??? Далее идет просто не понятный набор слов:
На этом наша переписка в субботу закончилась. Решили, что в понедельник я узнаю через знакомую сотрудницу Приватбанка телефон отправителя денег мне на карту, созвонюсь, разберусь с платежом и там уже решим, что делать дальше. Самое интересное начинается: Этот Александр подтвердил свои ФИО, но про платеж ничего не знает, и вообще, приват24 не пользуется и ничего не оплачивает. Попросил связаться с супругой, может она что-то знает. Его супругу зовут Оксана и она тоже ничего не знает, памперсы не покупала и ничего не оплачивала. Завтра с утра идет разбираться в Привптбанк и, возможно, в милицию. Всю ситуацию пишу своему покупателю:
На этом переписка закончена, не вижу смысла продолжать общаться дальше.
Почему упорно не дает свой номер телефона? Что это за оплаты от разных людей с примечанием и номером объявления на ОЛХ? Почему, если покупатель утверждает, что страница на ОЛХ ее (Мелитополь), а отправка в Мариуполь?
Девочки, очень надеюсь на помощь. Также надеюсь, что это какое-то недоразумение и все будет хорошо...
показать весь текст
veselka777• 10 августа 2015
Ответ дляНападайло Александр
а мне мошенница дала ссылку, что б я пообщался с продавцом купальника
ммм, у Вас, ’Александр’ описка как по Фрейду....ключевое слово -мошенница (с)
Милашка Бо• 10 августа 2015
Ответ дляНападайло Александр
вы с зоны проведения АТО?
А что Кривой Рог. Мелитополь и Мариуполь зона проведения АТО? как то не заметила, что эти города стали такими.
Ответ дляНападайло Александр
все очень просто, Вы получаете деньги и высылаете купальник, а я получаю многоразовые подгузники. После получения денег вы прервали цепочку бартера и устроили Санту - Барбару в Днепре и не только. У человека нет карты, банки работают с ограничениями по области. Кому это тяжело понять просто не пишите (прикинтесь умными).
Передавать номер личной карты третьему лицу без согласования с владельцем карты - это попытка мошенничества.
Если кто-то продает подгузники, то должен сам получить деньги за подгузники, а потом их перевести за что-то другое.
Если человек хочет сэкономить на комиссии - значит он заранее предупреждает и согласовывает с владельцем карты и отправителем денег всю цепочку.
А так, человек сам убегает от ответственности и подставляет другого.
marina-texstil• 10 августа 2015
Ответ дляЖующаЯКонфету
Если Приват отказывается принимать заявку на возврат денег - я сохраняю переписку, в которой написано об отказе.
А также прошу у покупателя фото чека и прошу разъяснить почему не совпадает город, после чего сохраняю всю переписку, чтобы мне было что предъявить на случай блокировки в Приватбанке.
Спасибо большое за то что делитесь своим опытом
Ответ дляНападайло Александр
все очень просто, Вы получаете деньги и высылаете купальник, а я получаю многоразовые подгузники. После получения денег вы прервали цепочку бартера и устроили Санту - Барбару в Днепре и не только. У человека нет карты, банки работают с ограничениями по области. Кому это тяжело понять просто не пишите (прикинтесь умными).
Почему же тогда ваш продавец не объяснил ситуацию? Сколько раз я просила ее объяснить что да как или же дать свой номер телефона? Почему здесь, на Советчице, она и слова не написала, а удалила все свои объвления на Сландо и Кидстаффе? Тему она читает.
Насчет возврата денег вам (если это действительно вы) - мне чужого не надо - верну деньги, как проясниться ситуация. Уверена, это будет завтра.
Нападайло Александр• 10 августа 2015
Ответ дляtsariova
Может быть. Но сотрудник Приватбанка по старой дружбе дал карту, с которой проводился платеж и телефон владельца, по которому я с ним и связалась. Завтра все выясним. Надеюсь на это во всяком случае.
по старой дружбе он Вас обманул и может быть останется без работы
Нападайло Александр• 10 августа 2015
Ответ дляtsariova
Почему же тогда ваш продавец не объяснил ситуацию? Сколько раз я просила ее объяснить что да как или же дать свой номер телефона? Почему здесь, на Советчице, она и слова не написала, а удалила все свои объвления на Сландо и Кидстаффе? Тему она читает.
Насчет возврата денег вам (если это действительно вы) - мне чужого не надо - верну деньги, как проясниться ситуация. Уверена, это будет завтра.
а вы номер телефона кому дали? я бы с Вами пообщался
Миллиардерша• 10 августа 2015
О, да тут жара я вижу. Нападайло Александр , а не слабо сделать фото паспорта на фоне этой странички советчицы?
marina-texstil• 10 августа 2015
Ответ дляBanderivka
в терминале авторизация через карту или номер телефона
т.е если авторизация прошла через номер телефона то, в случае необходимости, работники приват банка свяжутся с человеком по телефону и скажут что ему хотят вернуть деньги? Простите если вопрос глупый, но я правда еще плохо в этом всем ориентируюсь
Banderivka• 10 августа 2015
Ответ дляtsariova
хм. Покупатель купальника телефон мой не просил, и свой за три дня общения так и не дал.
вот же ж Вы какая остановили карусэл, этого нельзя так оставлять, тему в топ!
Banderivka• 10 августа 2015
Ответ дляmarina-texstil
т.е если авторизация прошла через номер телефона то, в случае необходимости, работники приват банка свяжутся с человеком по телефону и скажут что ему хотят вернуть деньги? Простите если вопрос глупый, но я правда еще плохо в этом всем ориентируюсь
ну типа того
Ответ дляЖующаЯКонфету
Для себя сделала вывод:
проверять фамилии плательщиков и смотреть назначение платежа.
Все непонятные платежи возвращаю отправителям, просто пишу в чат Приват24 и говорю, что человек ошибся.
Я его не знаю и деньги не мои и прошу вернуть их обратно. Они долго делают это, но в итоге возвращают. Если что-то в процессе выясняется, то возврат можно всегда отменить, так как там дней 7 проходит с момента заявки. Уже после этого предотвратила аналогичный кидок.
Цитата:
Для себя сделала вывод: проверять фамилии плательщиков и смотреть назначение платежа.
Несколько дней назад была тема в которой продавец была сильно возмущена тем, что покупатели пишут назначение платежа, мол зачем так делать и т.д.
Banderivka• 10 августа 2015
Ответ для-Tatius-
тему в топ, Сашка походу Валерку переплюнет)))))
Сашка щас смоется, пахнет жареным
Миллиардерша• 11 августа 2015
Ответ дляBanderivka
вот же ж Вы какая остановили карусэл, этого нельзя так оставлять, тему в топ!
поддержу. Надеюсь Шурик почесал за фотиком
Миллиардерша• 11 августа 2015
Ответ дляBanderivka
Сашка щас смоется, пахнет жареным
хорошо что тема без анонимов. Сейчас еще пару клонов настрогают. Надо админам писать пусть по айпи пробьют.
Banderivka• 11 августа 2015
Ответ дляsoudaj
Цитата:
Для себя сделала вывод: проверять фамилии плательщиков и смотреть назначение платежа.
Несколько дней назад была тема в которой продавец была сильно возмущена тем, что покупатели пишут назначение платежа, мол зачем так делать и т.д.
а недостаточно, что б совпадали имя и фамилия плательщика и получателя? я не фоп, чего уж теперь не могу детские вещи своих детей и т.п. продавать? оплата за товар пишу, когда оплачиваю не на карту, а на счёт чп
Нападайло Александр• 11 августа 2015
Ответ дляtsariova
и карту Приватбанка, с которой проводился платеж?
аватарку сделал, как фото закидывать не знаю
Нападайло Александр• 11 августа 2015
Ответ дляМиллиардерша
поддержу. Надеюсь Шурик почесал за фотиком
спс за поддержку
Милашка Бо• 11 августа 2015
не выдержал Александр напора женской решительности вывести его на чистую воду вместе с продавщицей подгузником из Кривого Рога\Мариуполя\Мелитополя))) Эх!
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу

сколько сейчас славы будет