Всем добрый вечер. За 6 лет продаж на Кидстаффе с такой проблемой столкнулась впервые. Девченочки, помогите разобраться, пожалуйста.
Девушка https://www.kidstaff.com.ua/user-1032839.html захотела купить у меня плавки и купальник. За плавки пришла оплата,
За купальник чуть позже.
Сроки доставки мы не оговаривали, но я всегда практически сразу отправляю заказы и решила отправить вещи утром на след.день. НО! Посмотрев выписку с приват24 иеня насторожил комментарий к платежу . Я памперсы не продаю, полезла в интернет и нашла объявление на ОЛХ,за что именно мне скинули деньги (в примечании платежа указан номер объявления) . Вот оно и вот само объявление . Обратите внимание, когда зарегестрирован продавец (июль 2015).
Попросила покупателя объяснить как так получилось. Скрины переписки:
Обратите внимание, что отправка в Мариуполь, а профиль на ОЛХ - Анна, Мелитополь. Девушка утверждает, что это ее страница на ОЛХ.Далее я прошу объяснить ситуация с платежами , комментарии по поводу памперсов и страницы ОЛХ:
Тут я уже ничего не понимаю-она требует возврат денег на карту, с которой мне оплатили. Все бы ничего, но как ? если этот человек купил у нее памперсы, получил свой товар и что, деньг еще сверху??? Далее идет просто не понятный набор слов:
На этом наша переписка в субботу закончилась. Решили, что в понедельник я узнаю через знакомую сотрудницу Приватбанка телефон отправителя денег мне на карту, созвонюсь, разберусь с платежом и там уже решим, что делать дальше. Самое интересное начинается: Этот Александр подтвердил свои ФИО, но про платеж ничего не знает, и вообще, приват24 не пользуется и ничего не оплачивает. Попросил связаться с супругой, может она что-то знает. Его супругу зовут Оксана и она тоже ничего не знает, памперсы не покупала и ничего не оплачивала. Завтра с утра идет разбираться в Привптбанк и, возможно, в милицию. Всю ситуацию пишу своему покупателю:
На этом переписка закончена, не вижу смысла продолжать общаться дальше.
Почему упорно не дает свой номер телефона? Что это за оплаты от разных людей с примечанием и номером объявления на ОЛХ? Почему, если покупатель утверждает, что страница на ОЛХ ее (Мелитополь), а отправка в Мариуполь?
Девочки, очень надеюсь на помощь. Также надеюсь, что это какое-то недоразумение и все будет хорошо...
Девушка https://www.kidstaff.com.ua/user-1032839.html захотела купить у меня плавки и купальник. За плавки пришла оплата,
За купальник чуть позже.
Сроки доставки мы не оговаривали, но я всегда практически сразу отправляю заказы и решила отправить вещи утром на след.день. НО! Посмотрев выписку с приват24 иеня насторожил комментарий к платежу . Я памперсы не продаю, полезла в интернет и нашла объявление на ОЛХ,за что именно мне скинули деньги (в примечании платежа указан номер объявления) . Вот оно и вот само объявление . Обратите внимание, когда зарегестрирован продавец (июль 2015).
Попросила покупателя объяснить как так получилось. Скрины переписки:
Обратите внимание, что отправка в Мариуполь, а профиль на ОЛХ - Анна, Мелитополь. Девушка утверждает, что это ее страница на ОЛХ.Далее я прошу объяснить ситуация с платежами , комментарии по поводу памперсов и страницы ОЛХ:
Тут я уже ничего не понимаю-она требует возврат денег на карту, с которой мне оплатили. Все бы ничего, но как ? если этот человек купил у нее памперсы, получил свой товар и что, деньг еще сверху??? Далее идет просто не понятный набор слов:
На этом наша переписка в субботу закончилась. Решили, что в понедельник я узнаю через знакомую сотрудницу Приватбанка телефон отправителя денег мне на карту, созвонюсь, разберусь с платежом и там уже решим, что делать дальше. Самое интересное начинается: Этот Александр подтвердил свои ФИО, но про платеж ничего не знает, и вообще, приват24 не пользуется и ничего не оплачивает. Попросил связаться с супругой, может она что-то знает. Его супругу зовут Оксана и она тоже ничего не знает, памперсы не покупала и ничего не оплачивала. Завтра с утра идет разбираться в Привптбанк и, возможно, в милицию. Всю ситуацию пишу своему покупателю:
На этом переписка закончена, не вижу смысла продолжать общаться дальше.
Почему упорно не дает свой номер телефона? Что это за оплаты от разных людей с примечанием и номером объявления на ОЛХ? Почему, если покупатель утверждает, что страница на ОЛХ ее (Мелитополь), а отправка в Мариуполь?
Девочки, очень надеюсь на помощь. Также надеюсь, что это какое-то недоразумение и все будет хорошо...
lady_friend• 10 августа 2015
Ответ дляFashop.com.ua
Буду внимательней к комментам к платежу!
я никогда не пишу комменты в платежах, ведь многие продавцы не занимаются продажами официально, поэтому указание назначения платежа их как бы подставляет

marina-texstil• 10 августа 2015
недавно занялась продажами, всю жизнь была ’офисным планктоном’, эта сфера для меня новая, вот сижу читаю и офигеваю. Сколько всяких нюансов, и как подстраховать себя? Автор - желаю Вам скорейшего решения данной проблемы.
Сто Одежек• 10 августа 2015
Нужно обязательно сообщить в службу безопасности Приват Банка. Иначе,вас могут объявить мошенницей. Не делайте никаких возвратов без Привата
Banderivka• 10 августа 2015
вроде пару минут назад было у покупателя 13 объявлений, сейчас ни одного
veselka777• 10 августа 2015
Ответ дляtsariova
Девочки, переписка продолжается
Автор, она для Вас выложила скрин в своей Галереи.
Посмотрите, пожалуйста
Белоснежная• 10 августа 2015
Ответ дляlady_friend
я никогда не пишу комменты в платежах, ведь многие продавцы не занимаются продажами официально, поэтому указание назначения платежа их как бы подставляет

Покупатель памперсов и мячика - молодец, подстраховалась и написана назначение платежа))
Милашка Бо• 10 августа 2015
скрин выложила, но по карте так она вообще из Кривого Рога.
офигеть! где тот Мелитополь, Мариуполь, а где Кривбасс!
автор, а отправить должны были в какой город?
офигеть! где тот Мелитополь, Мариуполь, а где Кривбасс!
автор, а отправить должны были в какой город?
Ответ дляК.а.л.и.н.а
Мне почему-то кажется, что вы нашли не того Александра.
Может быть. Но сотрудник Приватбанка по старой дружбе дал карту, с которой проводился платеж и телефон владельца, по которому я с ним и связалась. Завтра все выясним. Надеюсь на это во всяком случае.
Милашка Бо• 10 августа 2015
Ответ дляtsariova
Может быть. Но сотрудник Приватбанка по старой дружбе дал карту, с которой проводился платеж и телефон владельца, по которому я с ним и связалась. Завтра все выясним. Надеюсь на это во всяком случае.
а на ОЛХ в том объявлении номера телефона не было?
Ответ дляtsariova
Может быть. Но сотрудник Приватбанка по старой дружбе дал карту, с которой проводился платеж и телефон владельца, по которому я с ним и связалась. Завтра все выясним. Надеюсь на это во всяком случае.
А вообще Вы молодец, я никогда не проверяю. Сумма зашла и хорошо, отправляю товар. У Вас прям как чуйка сработала))
marina-texstil• 10 августа 2015
Ответ дляЖующаЯКонфету
Автор, пишите в Приват24 и просите вернуть деньги отправителям. Вы не в курсе, что за оплата и т.д. и это ошибка.
Мою карту блокировали вот из-за одной такой девицы, случай аналогичный.
После этого все платежи от неизвестных фамилий возвращаю владельцам.
Мою карту блокировали вот из-за одной такой девицы, случай аналогичный.
После этого все платежи от неизвестных фамилий возвращаю владельцам.
я прошу прощения, за беспокойство, я новичок, если Вам не сложно, расскажите что было дальше, Вам потом разблокировали карту или Вы оформляли новую? и что было с остатком средств на той карте, что Вам заблокировали? Я и подумать не могла, что есть такие сложности с продажами((((((
Ответ дляТауъ
офигеть уже и сюда добрались..мне наоборот тут спокойнее продать чем в ВК..у человека рейтинг ,не подозреваешь в мошенничестве.
Странно как могли списать деньги и он не в курсе
Странно как могли списать деньги и он не в курсе
Я все еще надеюсь, что это недоразумение и завтра все встанет на свои места.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу
