Как быть с не порядочными участниками СП?

А как защититься от неорганизованных продацов???????????????

Вы зачем тогда поставили ей хорошую оценку если Вас раздражала ситуация? Именно из-за этого, чтоб люди не ставили оценки просто так и сделана такая функция.

А почему покупатель не может поставить оценку на своё усмотрение ?
А вы почему не поставили объективную оценку с описанием ситуации ? Ведь благодаря Вам пострадает немало продавцов .

Нужно успокоиться! :) Вы спрашиваете, как защитить себя? Увы, но такие покупатели (как и некоторые продавцы) будут периодически встречаться. А нормальный покупатель всегда читает все отзывы, общается с Вами и делает свои выводы! Отрицательный отзыв - ещё ничего не говорит о продавце! И пусть отзыв будет на совести того человека.
А меня похожая ситуация была на Аукро - покупатель сделал ставку, выиграл лот, задал 101 вопрос, на которые я подробно ответила - в результате нейтральный мне отзыв оставил, за то, что я не ответила на его вопросы :)). Обидно конечно, но увы, это жизнь - чем больше Вы продаете и общаетесь с людьми - тем больше % вероятности конфликтных ситуаций.

Я очень просила что в Кидстаффе была именно такая функция ,что не знаешь какую оценку поставили пока не выставишь сам.
Вы поставили оценку положительно только для того чтоб и у Вас такая была? А зачем вообще что-то оценивать если все будут так ставить?
Я считаю что оценки нужно ставить честно, а не так она поставила негативный отзыв, а на тебе тоже ’негатив’.

мне кат-то девочка новичок занизила оценку,сама этого не предполагая!было очень обидно.я подарила ей детские босоножки ЭССО,а в ответ нейтральная...плохо конечно что не видишь оценку перед тем как поставить ответную

Если она действительно не хотела этого , то надо быдо этой девушке обратиться к админу для исправления оценки на положительную , к тому же это сделать не поздно и сейчас.

У меня то же похожая ситуация.Покупатель месяца два морочила мне голову,когда я заказала и вещь у меня я ей написала -она ответила,что передумала -хочет другое.ОК!Иду на уступки,думаю:эту вещь выставлю на продажу.Наконец отправила -не подошел размер:хорошо,присылайте за мой счет -поменяю.Я так намучилась с этой продажей,что была не рада,что с ней связалась.Я не говорю о прибыли -я уже практически купила ей эту вещь.Смотрю на ее отзывы -только положительные.Потом как увидела,что она пишет о продавцах -сплошной негатив на ровном месте,но уже было поздно.Ну думаю -я тебе то же напишу какой ты проблемный покупатель,что б другие не попались.Что Вы думаете,в последнем письме она мне пишет:спасибо большое,Вы сама любезность,Вы меня так выручили,я всегда только к Вам.Наступила очередь оценки,не захотела я плохого писать,просто стандартное спасибо.Смотрю,что она мне поставила -Нейтральная!Поэтому теперь смотрю не только то,что пишут о покупателе -а что он пишет о продавцах!

а у меня такое мнение, что если вы занимаетесь сп то у вас по любому будут разные оценки и это мелочь, чего парится, у меня тоже было много случаем ну и что, вот один из : кто то опоздал на раздачу, я уехала по своим делам приезжает и звонит что он на месте, я в ответ что счас через 15-20 минут буду ехать назад и смогу подвезти, так и сделала, на что потом у меня был отзыв знаете какой? нейтральный, замерзла долго ждала, а вопрос кто в этом виноват я или она?

Ну, может, я конечно не очень разбираюсь, но нейтральная и негативная это чуть-чуть разные все-таки оценки.

да и негативных хватает, всем не угодишь, картинка это одно в реале может быть другое это понимать нужно, поставили вам негатив, та что теперь горевать нужно если с 500 продаж 1-2 негатива то это вполне нормально

а зачем вы смотрите? вы тут продаете для рейтинга? или все та получить прибыль?

Я сама не продавец,пока сижу с дитем в декрете -решила чем то заняться.Даже не получения какой то большой прибыли,просто для своего удовольствия.И покупатели у меня всегда очень вежливые,порядочные и постоянные.Мне просто нравилось этим заниматься.Всегда делаю скидки(хотя и наценка маленькая)и подарочки в посылочку кладу.Посылки очень часто отправляю без предоплаты,могу без денег отправить на примерку - и никогда еще не один покупатель меня не подвел.Наоборот:мы потом всегда переписываемся и делимся координатами порядочных продавцов.И поэтому я расслабилась и к этому покупателю подошла по человечески.Но когда заметила,что она уже перегибает палку -вот тогда я и прочитала отзывы.Дело не в рейтинге(я разве что то писала об этом),мне просто было очень неприятно.И из за таких покупателей -теряешь веру в других.

Ох, девочки, какие же, все-таки, надо железные нервы иметь, чтобы организовывать СП! Молодцы :)

Ох, только недавно хотела создать подобную темку, но передумала.
Месяц назад девушка заказала детскую одежду и обувь из американских магазинов (crazy 8, carter´s, children´s place) на сумму чуть более 1100 грн. и не оплатила. Причем почти месяц, пока шел заказ, она морочила мне голову, что вот-вот в ближайшие дни оплатит. А когда заказ пришел, эта мадам просто отморозилась и перестала отвечать на звонки.
Обидно, т.к. в итоге я осталась с кучей летней одежды, которую врядли успею пристроить до конца сезона. Неужели нельзя было предупредить раньше, что не будет забирать заказ, ведь так у меня было бы больше времени, чтобы его распродать.
Ну почему бывают такие безответственные люди?

Я всегда отношусь к людям так, как хочу, чтоб они относились е=ко мне. Если почитать отзывы обо мне, можно это понять, но бывает и вот так. А что вы имеете ввиду под неорганизованными продавцами? Начнем с того, что не с продавцами, а с организаторами Совместных покупок. Я не торгую вещами, я организовываю их покупки. И делаю это осознанно и ответственно, стараюсь людям отвечать на все вопросы, по возможности находить более тесные контакты с поставщиками, т.к. это ответственно, это деньги. Но не всегда получается все гладко и хорошо. В этом случае, который я описала, девушка просто, наверное не знала, что такое цвет меланж, и приняла его за коричневый. Вы считаете это нормально?

Вот тут с вами очень согласна, сама виновата. Теперь буду более ответственно подходить к оценкам людей, с которыми совершаю сделки. Сама виновата.

Вот ранее ответила, правильно, сама виновата, не нужно никого жалеть, нужно писать все, как есть. Теперь только так и буду делать!

Спасибо большое.

Да, люди разные, просто нужно не обращать внимание, и относиться к людям по прежнему внимательно и объективно. Это мелочи!

Вот и я же об этом. Я тоже за подарочки, скидки и человеческое нормальное общение и отношение. Но вот так обожжешься на таких людях, и будешь относиться уже по другому.

Вот и у меня такое редко, но бывает. Звоню, прошу, пишу, заказ идет, отмораживаются. Скажите, предупредите, я найду другого покупателя, людям отказываю. Не порядочно. Но заранее никак не поймешь, какой человек, когда делает заказ. К сожалению...

Я не люблю людям делать пакости просто, стараюсь избегать конфликтов. Поэтому стараюсь не портить рейтинг людям. Но естественно, в этой ситуации я ей бы поставила нейтральную, не негатив, конечно. Сделка все-таки прошла, и в итоге она мне проплатила все-таки. У меня ситуация была недавно: девочка заказывала футболки. Я сделала заказ поставщику, попросила, чтоб отправили сразу ей, а не мне, она мне пишет, что ей пришли футболки не того размера. Открываю заказ, проверяю, да нет же, все правильно я заказывала, оптовик ошибся. Хорошо, что покупатель порядочный, оценка мне в итоге положительная, ей в ответ тоже.
А тут все пришло как заказывали, просто девушка не знает, что такое цвет меланж. По разному бывает.

Разные, конечно, но это уже не положительная все таки... Все, я успокоилась... и решено... оценки ставить честно!

Добрый день, я тоже организатор СП и понимаю продавца, но хочу дать пару советов, может Вам пригодиться. Работа наша не их легких и раз уж мы за нее взялись- это мы подписали приговор себе так ’стерпим все, упадем, встанем, поправим корону и пойдем дальше’! Работаю с людьми в сфере обслуживания уже более 20-ти лет, повидала поверьте всякого. Я работаю на нескольких сайтах одновременно + для того чтобы было чаще Вас видно создавайте объявление каждую неделю и делайте заказы у поставщика только тем, кто оплатил. Не надейтесь на то, что человек окажется порядочным и переведет Вам сумму и заберет свой заказ. Лучше на эти деньги закажите что-то лишнее себе, так будет хоть не обидно. А от плохих отзывов никто не застрахован. У меня был вообще отпадная ситуация здесь. Нашла я как то в начале лета болеро джинсовое в наличии, пишу, звоню, перевожу деньги, оказывается нужно подождать дня три, четыре. Спрашивается КАК и КОГО? Оказывается болеро которое еще не приехало от поставщика, ладно подождем, терпения у меня предостаточно. Отправка произошла дней через пять, думаю наконец то, проверяю по сайту и оказывается моя посылка едет не на тот склад который я указала и еще поставила трижды ударение на, то чтобы проверили склад на который отправляют мне. В итоге мне нужно ехать с маленьким ребенком на руках через весь город в другой конец что бы получить свою посылку. Пишу продавцу как же та? Я же просила проверить, а она мне в ответ- Вы знаете сколько у меня отправок в день, до 30шт. я не могу всех проверить. Сделайте себе переадресацию все будет в порядке. В итоге получаю негативный отзыв, хотя я ей написала положительный и пожелала удачи! Просто кто сталкивался с переадресациями в Киеве по Новой почте, тот меня поймет. Мне не однократно поставщик ошибался с № склада и я ждала свою посылку перемещение со склада на склад однажды 10-ть дней. А если по везет то все равно ни раньше чем через четыре дня, я уже и к ним звонила выясняла в чем причина почему эти посылки ползут на пузе по Киеву. Вообщем ни кто не застрахован ни от невзгод, ни от негатива и т.д....

автор а гдн негативная оценка вроде просмотрела и ни одной не нашла???

Вы знаете, я тогда была в таком состоянии...Что ошиблась. Мне поставили оценку нейтральную...Если вам интересно, это пользователь mak-gud.

Не обращайте внимания ))) мне бывало присылали не того цветатрагедии нет никакой))) неприятно конечно но порядочных людей всегда будет больше

Спасибо большое всем за понимание и поддержку. Конечно, это проверено и не раз - хороших людей гораздо больше!!!