Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как такое возможно и как разрешить ситуацию? В мае создала несколько объявления для продажи, потом через некторое время уехали и на сайт не заходила долго. Объявление не отключала, так как думала что автоматически отключиться. Только что зашла в отдел своих объявлений, а они все модеоатором отправлены на корректировку! А теперь внимание! По жалобе от пользователя elen_na! То есть по моей жалобе получается. Естественно, что сама я на свое же объявление не жаловалась. Написано, что нужно отредактировать. Но что именно-не понятно! Вроде все там верно! Но самое интересное, что редактировать не получается, отключить их тоже невозможно. И не могу понять, как написать модератору. Там где написано, о корректировке есть ссылка на модератора. Но, похоже, личные сообщения закрыт. Не открывается окно . Может кто сталкивался с таким? Отзовитесь, пожалуйста
Задать вопрос модераторам можно здесь: https://www.kidstaff.com.ua/help
Напишите, уточните кто и зачем пожаловался на вас, что за ситуация.
Напишите, уточните кто и зачем пожаловался на вас, что за ситуация.
За весь период моего пребывния тут была только одна неприятная ситуация, когда мне одна дама после проплаты не отсылала вещь. А потом случайно я нашла другую страничку, где эта же вещь все еще продавалась ( фото на фоне той же мебели и т.д). И я пожаловалась на то объявление. После некоторых разбирательств, вещь мне все-таки прислали. И я даже так и не оставила отрицательный отзыв. Вобще никакой не оставила, не успела уже. Пооучила вещь и тут же уехали. Может эта дама мсит., не знаю даже.. Но что терерь делать с объявлениями? Как их отключить или отредактировать? Я вообще не могу никакие манипаляции произвести. И написать модератору не могу. Может это глюк сайта какой-то? Или так не бывает?
Ответ дляДокладная
Задать вопрос модераторам можно здесь: https://www.kidstaff.com.ua/help
Напишите, уточните кто и зачем пожаловался на вас, что за ситуация.
Напишите, уточните кто и зачем пожаловался на вас, что за ситуация.
Спасибо большое за помощь! Сейчас спрошу! Не могла найти куда писать. К модератору, указанному в объявлении невозможно
Ответ дляElen_na
За весь период моего пребывния тут была только одна неприятная ситуация, когда мне одна дама после проплаты не отсылала вещь. А потом случайно я нашла другую страничку, где эта же вещь все еще продавалась ( фото на фоне той же мебели и т.д). И я пожаловалась на то объявление. После некоторых разбирательств, вещь мне все-таки прислали. И я даже так и не оставила отрицательный отзыв. Вобще никакой не оставила, не успела уже. Пооучила вещь и тут же уехали. Может эта дама мсит., не знаю даже.. Но что терерь делать с объявлениями? Как их отключить или отредактировать? Я вообще не могу никакие манипаляции произвести. И написать модератору не могу. Может это глюк сайта какой-то? Или так не бывает?
Ваши объявления не разблокируют пока не решите конфликт с человеком, который пожаловался на вас. Т.е. это не какое-то нарушение когда объявление отправляют на корректировку, а конкретно обратились к админу что вы невыполнили условия сделки (не отправили товар или кинули человека, например).
Я дала ссылочку на службу поддержки, пишите туда и просите написать кто на вас пожаловался и как вам решить ситуацию. По другому никак.
Я дала ссылочку на службу поддержки, пишите туда и просите написать кто на вас пожаловался и как вам решить ситуацию. По другому никак.
Ответ дляДокладная
Ваши объявления не разблокируют пока не решите конфликт с человеком, который пожаловался на вас. Т.е. это не какое-то нарушение когда объявление отправляют на корректировку, а конкретно обратились к админу что вы невыполнили условия сделки (не отправили товар или кинули человека, например).
Я дала ссылочку на службу поддержки, пишите туда и просите написать кто на вас пожаловался и как вам решить ситуацию. По другому никак.
Я дала ссылочку на службу поддержки, пишите туда и просите написать кто на вас пожаловался и как вам решить ситуацию. По другому никак.
Ого, даже так! Я в шоке просто, если честно! Вот кому это надо было.. Ведь модераторам видно, что никакие переписки ни с кем не велись ни в объявлениях, ни в личке. Никому ничего не продавала, не обещала, не кидала. . Севсибо еще раз! Буду разбираться!
Ответ дляElen_na
Ого, даже так! Я в шоке просто, если честно! Вот кому это надо было.. Ведь модераторам видно, что никакие переписки ни с кем не велись ни в объявлениях, ни в личке. Никому ничего не продавала, не обещала, не кидала. . Севсибо еще раз! Буду разбираться!
Удачи! Мне почему-то кажется, что ошибка просто вышла, как-то все нелепо, и ваш ник, и вы отсутствовали... Админы разберутся:)
Продолжение!(Написала модераторам, указала, что и как. прислали опять тоже самое: что заборкирована по просьбе Elen_na. Мол, надо решать с ней проблемы. Как мне с самой собой решать проблемы?!( ничего не понимаю! Опять написала им, опять ждать.((Люди добрые, подскажите, пожалуйста! Я вот думаю, может действительно ник пользователя написали не так модераторы? Снова((. И действительно кто-то пожаловался, как тогда доказать, что я ни в чем не виновата? Что никому ничего не продавала, не обманывала и т.д.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу