Пенек Возмездия• 19 апреля 2013
И снова отношения продавец-покупатель. Как бы поступили вы?
Девочки, простите, что снова с вопросами из раздела - ой надоел покупатель, ой не договорились с продавцом, но все же...
Занимаюсь организцаией СП, выкупаю за свой счет (чтобы не ждать пока все проплатят), после получаю оплату и рассылаю.
Покупатель заказала товар, я выкупила как обычно - дала реквизиты, далее начались вопросы:
- а что оплатить нужно 100%?
- а можно наложкой?
Я стараюсь идти навстречу людям, тем более человек почти новичок - объясняю, что в принципе можно (хотя это риск финансовый для меня, если не заберет), но зачем переплачивать 20-30грн за наложенный платеж?
В ответ - что сейчас денег на карте нет, так удобней, но завтра еще попробует оплатить через терминал.
Через день - давайте все-таки наложенным, так как покупатель сомневается, что я пришлю товар.
Отправила - теперь приходит сообщение - зачем вы включили в стоимость обратную доставку денег (21грн.) наложенный платеж это 2% от суммы!!??
Вот что тут сказать, очень не люблю конфликтные ситуации и не хочется себе портить нервы, но чувствую что так и будет.
Как бы поступили вы:
Занимаюсь организцаией СП, выкупаю за свой счет (чтобы не ждать пока все проплатят), после получаю оплату и рассылаю.
Покупатель заказала товар, я выкупила как обычно - дала реквизиты, далее начались вопросы:
- а что оплатить нужно 100%?
- а можно наложкой?
Я стараюсь идти навстречу людям, тем более человек почти новичок - объясняю, что в принципе можно (хотя это риск финансовый для меня, если не заберет), но зачем переплачивать 20-30грн за наложенный платеж?
В ответ - что сейчас денег на карте нет, так удобней, но завтра еще попробует оплатить через терминал.
Через день - давайте все-таки наложенным, так как покупатель сомневается, что я пришлю товар.
Отправила - теперь приходит сообщение - зачем вы включили в стоимость обратную доставку денег (21грн.) наложенный платеж это 2% от суммы!!??
Вот что тут сказать, очень не люблю конфликтные ситуации и не хочется себе портить нервы, но чувствую что так и будет.
Как бы поступили вы:
показать весь текст
43
0
Оплачивать все равно придется мне - хоть отзыв посылки хоть возврат. Подожду еще ответ покупателя вечером
Объясните что вы за свй счет не будете оформлять наложку,что за дела такие?!Ей нужна наложка-она ее обязана оплатить-иначе не как!Я когда прошу наложкой(просила в начале своего шопоголизма,когда совсем еще была профан в этом деле),то знала что я переплачиваю,но мне было так спокойнее.
Позовите ее сюда,попробуем ей все объяснить как новичку-без ссор и истерик.
Позовите ее сюда,попробуем ей все объяснить как новичку-без ссор и истерик.
Пока ссоры не было и надеюсь не будет, со своей стороны хочу все решить полюбовно, если все же получится конфликт - приглашу обязательно.
Вот кстати нужно всегда брать предоплату за доставку (если наложкой) Так продавец получает хоть какую-то гарантию, что покупатель заберет.
покупатель требующий, повторю требующий сам наложный платеж должен знать его условия, ее проблемы!
Я пару раз отправляла наложным, правда всегда стараюсь написать, что наложный это: доставка товара + сумма +1% от суммы + пересылка денег. Это выбор покупателя,хочет-ради бога, и то если сумма товара не 100 грн,
Я пару раз отправляла наложным, правда всегда стараюсь написать, что наложный это: доставка товара + сумма +1% от суммы + пересылка денег. Это выбор покупателя,хочет-ради бога, и то если сумма товара не 100 грн,
Спасибо, девочки! хоть морально становится легче, что я все же права.
Вот называется - сделай добро людям, наверное нужно переходить в лагерь ’вредных’ продавцов, которых так любят обсуждать на Советчице :))
А то и так - СП за один день и выкуп и рассылка, и наложенный платеж... и вот получила.
начинаю понимать продавцов, которые (по мнению покупателей) не следуют правилу - покупатель всегда прав.
Вот называется - сделай добро людям, наверное нужно переходить в лагерь ’вредных’ продавцов, которых так любят обсуждать на Советчице :))
А то и так - СП за один день и выкуп и рассылка, и наложенный платеж... и вот получила.
начинаю понимать продавцов, которые (по мнению покупателей) не следуют правилу - покупатель всегда прав.
Не-не! Не переходите на темную сторону! )) Большинство покупателей все же адекватные люди! Не становитесь вредным продавцом из-за одного отрицательного покупателя!
Очень надеюсь, что эта история у вас закончится хорошо!
Очень надеюсь, что эта история у вас закончится хорошо!
она думала, что за все про все ок.30 грн, надо (особенно новичкам) говорить, что Вы (покупатель) оплачиваете за пересылку +2%+обратка
хай думают
...но вообще СП без предоплаты... Вы хоть 10-ку берите что-ли
хай думают
...но вообще СП без предоплаты... Вы хоть 10-ку берите что-ли
автор у меня покупатель был,так товар цена 30грн,просила наложкой выслать,я ей отвечаю,вам делать нечего,это 18грн в одну сторону и 17грн в другую,давайте я вам укрпочтой за 10грн отправылю,на что ответ,а вдруг вы меня обманете на 30грн?
я просто больше не стала переписываться,люди разные бывают
я просто больше не стала переписываться,люди разные бывают
Ответ дляЗаведУющая
автор у меня покупатель был,так товар цена 30грн,просила наложкой выслать,я ей отвечаю,вам делать нечего,это 18грн в одну сторону и 17грн в другую,давайте я вам укрпочтой за 10грн отправылю,на что ответ,а вдруг вы меня обманете на 30грн?я просто больше не стала переписываться,люди разные бывают
я просто больше не стала переписываться,люди разные бывают
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу