Liliia2007• 17 сентября 2015
Вот и мой черед. Рассудите ситуацию с продавцом. Дубль 2 по совету Советчиц)
Девочки, это повторная тема по Вашему совету)
Вот ссылка на первоначальную https://sovet.kidstaff.com.ua/question-1139681
Все подробности будут в скринах и в переписке.
Вкратце: купила кожаную куртку, б/у, но по описанию продавца в идеале и надетую раз шесть всего. Изначально совершала покупку у того продавца, у кого в объявлении официально была указана возможность возврата.
Оплатила, получила.
По факту - проблемы две: 1. не села, очень широкий рукав. 2. Состояние на фотографиях ниже.
Продавец на контакт не идет - переписку прилагаю.
Объявление было изменено вчера, удалена возможность возврата.
Рассудите, пожалуйста, кто здесь прав.
Все фотографии будут ниже.
Вот ссылка на первоначальную https://sovet.kidstaff.com.ua/question-1139681
Все подробности будут в скринах и в переписке.
Вкратце: купила кожаную куртку, б/у, но по описанию продавца в идеале и надетую раз шесть всего. Изначально совершала покупку у того продавца, у кого в объявлении официально была указана возможность возврата.
Оплатила, получила.
По факту - проблемы две: 1. не села, очень широкий рукав. 2. Состояние на фотографиях ниже.
Продавец на контакт не идет - переписку прилагаю.
Объявление было изменено вчера, удалена возможность возврата.
Рассудите, пожалуйста, кто здесь прав.
Все фотографии будут ниже.
показать весь текст
433
0
Елена, по-человечески я вас не осуждаю: нужно прожить жизнь человека, чтобы по-настоящему понять его мотивы. я тоже не всегда включаюсь сразу, есть такая особенность. мне нужно время, чтобы в ситуацию вникнуть, привыкнуть к мысли о новых обстоятельствах. например, если я получаю письмо от клиента по работе, которое меня выбивает из колеи, то я выжидаю какое-то время перед ответом, т.к. взяла себе за правило не отвечать сразу на такие письма. иначе пишу что-то, о чем потом жалею, принимаю неверные решения.
а в этой истории у вас еще есть возможность все переиграть. как тут верно написали, поступите по совести, верните деньги и завтра уже все забудут об этой истории.
Покажите мне все пять раз тогда.
Да что мы обсуждаем, в конце концов??? Сколько еще это мусолить и упрашивать?
Коротко и по теме мне ответьте - решаем адекватно?
Уф!Только перечитала всю темку
Продавцу нужно принять возврат однозначно!Автор ,молодец ,сдержаная! Конечно нужно добиваться справедливости.
Продавцу нужно принять возврат однозначно!Автор ,молодец ,сдержаная! Конечно нужно добиваться справедливости.
я не верю что такой человек забудет и не сделает подлянки дальше !!!! вы зайдите в ее темки там их куча и с жалобами и тп !!! человек по сути наверное дышит скандалами и расследованиями !!!
А я верю автору!Это же не копейка и не сотка, а 600 гр!Естественно она будет добиваться справедливости, так как и другой на ее месте.Но если конфликт себя исчерпает, то зачем тогда продолжать бой.
это ваше право верить !! и про запах пота и тп !! я эту вещь отправляла и еще раз повторяю за 2 года ни один покупатель не пожаловался на мой товар !!!!!!!!! все довольны и всем приятно !!!
Я про пот не говорю!Там без фото есть чем блеснутьА то, что не жаловались покупатели это сейчас не является гарантией!!!
А то, что не жаловались покупатели это сейчас не является гарантией!!!
в переписке и выставлении претензий автор в целом ведет себя максимально корректно. если случается переход на личности, это уже от эмоций. как и у вас. ведь вы обе когда договаривались о сделке, надеялись на хороший ее исход. а получилось так, что теперь обе на нервах, расстроены.
конструктивно решить это можно, приняв возврат. я думаю, после этого у автора уже не останется повода для дальнейших санкций в ваш адрес. а вы проявите себя как продавец, способный к диалогу, даже если вначале ошибся. мы все ошибаемся, мы все люди. хорошо, если есть возможность ошибку исправить, такой возможностью стоит воспользоваться.
конструктивно решить это можно, приняв возврат. я думаю, после этого у автора уже не останется повода для дальнейших санкций в ваш адрес. а вы проявите себя как продавец, способный к диалогу, даже если вначале ошибся. мы все ошибаемся, мы все люди. хорошо, если есть возможность ошибку исправить, такой возможностью стоит воспользоваться.
Ответ дляТали
Уф!Только перечитала всю темкуПродавцу нужно принять возврат однозначно!Автор ,молодец ,сдержаная! Конечно нужно добиваться справедливости.
Продавцу нужно принять возврат однозначно!Автор ,молодец ,сдержаная! Конечно нужно добиваться справедливости.
Только ради этого и забиваю себе голову уже 4-й день. Я никогда так не поступаю. Детей учу быть людьми в первую очередь. Нельзя так делать. Может хоть тогда что-то изменится в нашей жизни. Грязь нужно в зародыше искоренять.
Все правильно!Я бы тоже в такой ситуации также поступила, тут фигурируют немалые деньги, плюс нюансы ужасные и в обьявлении таки был возврат на протяжении 14 дней.
возврата не будет так как я не располагаю такой суммой !!! но могу предложить 200 грн на химчистку раз ее носить не возможно !
Вы можете не верить, но даже сейчас я не имею ничего против Вас лично!!! Единственное мое желание - вернуть товар, получить деньги и забыть Вас сразу же! У меня есть дела поважнее)
Елена,Елена! все прекрасно помнят ваш вчерашний прокол со страницей клоном! кстати автор вы писали админам про клона нашего продавца?
https://www.kidstaff.com.ua/tema-7781264.html кончно это не ваш клон просто продавцу уж больно понравились ваши фото 
Извините, конечно, но я не буду носить эту вещь. Не буду (и имею на это право) забивать себе голову химчистками. Не буду тратить на это время - Вы уже и так его отняли у меня достаточно много.
Я просто хочу вернуть вещь. Без вариантов.
Ответ дляРогнеда Карповна
https://www.kidstaff.com.ua/tema-7781264.html кончно это не ваш клон просто продавцу уж больно понравились ваши фото
Опять же легко в этом убедиться, нужно просто попросить покупателей вспомнить или глянуть в привате, кому денежка переводилась.Я однажды одну девушку так тоже вычислила.
Блин, человек отдал 600 гр за какашку!А продавец еще хамит, что ей нечем заняться!Она займется, но хорошо ли будет от этого продавцу?
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу