Добрый вечер!Я вчера создавала тему, сегодня тема без анонима и покупатель приглашена!
Описываю: 2 недели назад я продала покупателю ботинки джеокс в отл.состоянии( 3 фото было в обьявлении) и 16 фото, в том числе фото носков вблизи и фото стелек были отправлены покупателю на вайбер.После оплаты покупателя добавила в покупатели и отправила в течении 30 минут после оплаты.Покупатель получила, осмотрела померяла и я так понимаю что претензий не было( а их и быть не могла- фото предоставлю ботинки были как новые, стельки тоже фото дам, подошва и носки тоже фото есть).но спустя 2 недели покупатель пишет мне что ее ребенок походила в ботинках и они превратились в хлам!( реально хлам фото ее тоже предоставлю- она мне их скинула на вайбер).Я такого никогда не видела и не могу сообразить как такое с ними произошло ведь отсылала я их в идеале, осмотрела сто раз, 20 раз сфоткала, они их смотрели, меряли при получении...Ну вообщем уже два дня покупатель хочет мне их вернуть и чтоб я ей вернула деньги...Девочки,я не собираюсь ничего возвращать- у меня есть фото того что я ей отправляла, она их получила 2 недели назад, походили убили и теперь хочет мне их вернуть.Я ей пишу что она с ними делала я не знаю, я их отправляла совершенно в другом виде, но она все равно хочет чтоб я ей их компенсировала.Хочу чтоб и я и она услышала ваше мнение!Первых 3 фото моих, они с вайбера,т.е. покупатель их и увеличить могла и рассмотреть( а вообще 20 фото она получила( 16 в вайбер и 3 в обьявлении). ниже ее фото...Если кому то не сложно, напишите ваш номер телефона- скину остальные фото на вайбер( т.е. те 16 фото, которые получила покупатель- я их почему то не могу добавить(((сюда)но в переписке в вайбере они есть, я их могу переслать кому то!
Описываю: 2 недели назад я продала покупателю ботинки джеокс в отл.состоянии( 3 фото было в обьявлении) и 16 фото, в том числе фото носков вблизи и фото стелек были отправлены покупателю на вайбер.После оплаты покупателя добавила в покупатели и отправила в течении 30 минут после оплаты.Покупатель получила, осмотрела померяла и я так понимаю что претензий не было( а их и быть не могла- фото предоставлю ботинки были как новые, стельки тоже фото дам, подошва и носки тоже фото есть).но спустя 2 недели покупатель пишет мне что ее ребенок походила в ботинках и они превратились в хлам!( реально хлам фото ее тоже предоставлю- она мне их скинула на вайбер).Я такого никогда не видела и не могу сообразить как такое с ними произошло ведь отсылала я их в идеале, осмотрела сто раз, 20 раз сфоткала, они их смотрели, меряли при получении...Ну вообщем уже два дня покупатель хочет мне их вернуть и чтоб я ей вернула деньги...Девочки,я не собираюсь ничего возвращать- у меня есть фото того что я ей отправляла, она их получила 2 недели назад, походили убили и теперь хочет мне их вернуть.Я ей пишу что она с ними делала я не знаю, я их отправляла совершенно в другом виде, но она все равно хочет чтоб я ей их компенсировала.Хочу чтоб и я и она услышала ваше мнение!Первых 3 фото моих, они с вайбера,т.е. покупатель их и увеличить могла и рассмотреть( а вообще 20 фото она получила( 16 в вайбер и 3 в обьявлении). ниже ее фото...Если кому то не сложно, напишите ваш номер телефона- скину остальные фото на вайбер( т.е. те 16 фото, которые получила покупатель- я их почему то не могу добавить(((сюда)но в переписке в вайбере они есть, я их могу переслать кому то!
показать весь текст
91
0
Добрый день,девочки! Я покупатель этих ботинок.Опишу ситуацию со своей стороны.Действительно купила ботиночки geox,в отличном состоянии,как указывал продавец,после одного сезона недолгой носки.Фото предоставлялись,на вид были неплохие ботинки,какая-то вмятина на носке смутила,спросила у продавца не подкрашивались ли,она сказала носки в идеале.При получении ботинки особо тщательно не рассматривала,никаких дурных мыслей не было.Да и верить как-то привыкла людям.Сразу мы их не одели,потому как было тепло,а несколько дней назад похолодало,и ребенок одел ботинки.После одного дня носки с ними произошло то,что вы видите на фото.О качестве фирменной обуви знаю не по наслышке и то,что произошло с этими ботинками просто ни в какие рамки...Материал сразу же потрескался и начал облазить,подошва отклеилась.Скажите,может такое происходить с фирменной обувью после ’двух месяцев носки’? Я такого никогда не видела! Отсюда могу сделать вывод,что либо,как сказано уже было здесь,им много лет на самом деле,либо это секонд и такая реакция на обработку.Не знаю...Но факт остается фактом.Я заплатила 450 грн за вещь,которая к носке не пригодна,теперь только в мусорку.Конечно,мне обидно.Я просто уверена,что просто так с обувью такое не происходит и продавец об этом возможно знал.В первый раз сталкиваюсь с подобным на кидстаффе.
Я вам писала уже сто раз, что и здесь писала, что отправила вам их в отличном состоянии, это не секонд, я на сайте уже 5 лет, я продала кучу обуви и всегда все довольны.Ну и выше писали, что если лежали они долго( хотя долго это сколько???Мне то всего 27 лет и это не мои а ребенка, ну то ладно).то облезли б не носик а все!!!а на счет секонда- вы же получили вы же слышали что ни единого запаха, который есть у секонда нет!!!так что девушка откуда мне знать( как выше писали) что вы в них по горах не лазили или на велике не ездили или собака их не грызла???
Автор, у меня была похожая ситуация: купили у меня сапожки зимние. натуральная кожа и замша. в идеальном состоянии. Через дня 3-4 приносят назад в таком состоянии как на Вашем фото. Я вернула деньги и просто выбросила сапожки на помойку. Обратилась в обувную мастерскую - в чём причина. Мастер ответил. что причиной может быть как несоответствующее хранение или у меня, неправильное обращение с обувью у покупателя, перепад температуры, помыли химией, крем не подошёл и т.д. Т.е. такое не очень часто. но случается. В Вашем случае я бы деньги не возвращала - 2 недели носили, гарантии на обувь б/у нет. покупателя конечно чисто по-человечески жаль.
мне кажется, Вам лучше не у Продавца, а у дочки спросить, как такое могло произойти с ботинками. И еще вопрос к Вам, почему Вы сразу не оценили сделку?
И еще, по поводу фирменной обуви. Мой сын стер до дыр толстые прорезиненные носки в ботинках геокс, потому что он катался в них на толокаре. Что говорить о кожзаме?!
я их просто помыла даже не стирала там на фото подошвы это видно было...я не знаю что с ними случилось и они их одевали носили..я не знаю что с ними произошло.прошло 2 недели откуда мне знать что с ними делали...
Возможно их погрыз щенок. На фото 3 как царапина от зубов горизонтальная. Щенок зацепил кусочек и дальше тянет, вот и снимается слоем.
я не знаю что с ними делал покупатель.она их получила в отличном состоянии, мне ее теоретически жаль, ведь как мама я ее понимаю, но и сосвоей стороны не готова принимать возврат- это понятно....
Какой щенок,девочки? Подошву он тоже отклеил? Сброшу доп.фото трещин и облезлой поверхности с разных сторон.Продавец пишет о 20 фото ботинок в отличном состоянии,но кто носил фирменную обувь знает наверняка,что просто так такого быть не может!!! Этому должна быть причина!
я не знаю причины!!!! Не знаю...я уже пимала что емли б вы их получили и что то вам не понравилось я б принчла возврат.а так вы их носили и я не знаю что вы с ними делали 2 недели.как я вам теперь могу помочь?
И как вы думаете,девочки,купить за пол тысячи ботинки,чтобы просто их выбросить,не поносив даже,и промолчать об этом? Если для меня сейчас это было легко,я бы пошла в магазин и купила новые.Но сейчас не то время.Естественно,покупая бу обувь,надеешься только на порядочность продавца...
Если б я на сайте не продавала и не было у меня 130 отзывов от покупателей, то можно было что то говорить.Я вам предоставила 20 фото, я всегда на сайте , на связи.но в данной ситуации я не считаю себя не порядочной!прошло 2 недели и я не знаю что с ними произошло, как ваша дочь и где их носила!!!
Так выясните причину у своей дочери? К Продавцу-то какие претензии? Ее дочь носила ботинки аккуратно, в чем Вы убедились лично при получении.
Такое может быть, когда обувь старая. Я недавно достала кроссы старшего сына, одела на младшего, а вечером их выкинула в мусорник - просто разлезлись. Разница между детьми 8,5 лет.
получила она их в отличном состояии, носки были не сбиты, подошва целая.уверенна что и меряли и смотрели и щупали и видели что ничего не осыпается и не отклеивается!Думаю это было бы видно сразу!
я не знаю какая обувь, я писала и покупателю перед продажей где и когда покупали, что покупали в Плато.сколько она там лежала не знаю.но мы носили все с ними было хоршо, в такой же состоянии и отослала...девочки прошло 2 недели, что гадать.Конечно можно спихнуть и на старую и на щенка и на велин...много вариантов написано выше.откуда мне знать что с ней произошло...
почему Вы обвиняете Продавца в непорядочности? Вы получили обувь в том состоянии, о котором было заявлено в объявлении. Вам ответили на все вопросы, предоставили доп. Фото, выслали товар сразу после оплаты, добавили Вас в покупатели. Разве Продавец виноват в том, что Ваш ребенок неаккуратно носит обувь?
И по поводу старой, девочки ну сколько это может быть им лет, чтоб такое случилось???сколько???Просто реально в голове не укладывется!!у меня есть мои кросовки джеокс- покупала когда училась ,т.е. им 8 лет, и хранятся они со всей обувью в кладове и с ними все окей....
Думаю, что продавец в такой же ситуации .. Полтыщи ... Если бы она хотела их подарить , она бы выбрала их числа своих знакомых / друзей. она хотела их продать , деньги и ей не лишние.
А по поводу качества - бывает . Обувь не кожаная .
если бы дело было в возрасте, они бы посыпались когда их носила Ваша дочь. Этого не произошло. Если с обувью что-то не то, это видно, тем более обувь б.у. Но у Покупателя при получении не возникло никаких вопросов. Здесь все ясно.
Я дорожу своей репутацией!Если б я перед отправкой увидела хоть манипусенький деффект я б не продавала, я была уверенна в их состоянии.Я б и возврат приняла, если б не досмотрела хоть что то а покупатель нашла дефект, но тут совершенно другое состояние, откуда мне знать что с ними случилось...Я не милионер просто так отдавать деньги, после того как мой товар угробили и тем более по причине загадке..
я их лично осмотрела перед продажей, ничего не сыпалось, подошва была в порядке.думаю покупатель тоже их видела и уверена что при получении она их осмотрела тоже и меряла тоже.
Та даже не кожаную китайскую обувь я не знаю как можно так убить за один раз, у меня мальчик, так что аккуратной носки там и в помине нет кстати денег на фирменную дорогуж обувь нет, но все равно после одного раза так не убивали никогда, я не знаю что можно было с ними сделать. Кстати когда то надумала и купила тут зимние кангаросс не носили месяц так как покупала осенью,б.в кстати, так они текли как сито, но какие могла ставить претензии к продавцу, если они у меня были так долго
Вы получили обувь в совсем другом состоянии. 2 недели Ваш ребенок ее носил. Мало ли что произошло с ней за это время, может в грязи по лесу в них бродили, а потом под батареей сушили, может Вы их постирать решили, может по горам в них лазили или собака их погрызла. Кто теперь может знать? Продавец отправила Вам ботинки в совершенно другом состоянии, и догадываться о том, что произойдет с ними у Вас она не могла. Вы же сами при получении наверняка убедились, что они не потресканные, не облезшие, без других деФектов. Какие теперь претензии могут быть к Продавцу?
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу