Возврат товара. Неприятная ситуация. Как быть?

Question

nura_s• 30 апреля 2013

Возврат товара. Неприятная ситуация. Как быть?

Девочки, подскажите, пожалуйста, как быть в такой ситуации? Договорились с продавцом, о примерке туфель. Деньги я перечислила, туфли получила (пересылка в обе стороны за мой счет) В тот же день, когда забрала туфли- 25.04.13 написала продавцу, что буду делать возврат, но она ответила, что не высылайте, я ничего забирать не буду. Потом сказала, что вернет деньги, когда найдет другого покупателя. В итоге договорились, что вчера максимум сегодня вернет мне деньги. Но к моему большому сожалению продавец не отвечает на телефонные звонки. За три года на Кидстаффе у меня такое впервые. Что делать не знаю.
P.S.Написала сегодня это сообщение у продавца в гостевой, перед этим сообщила ей смс сообщением, что напишу, так как она не отвечает на звонки. Оценку до сих пор не ставлю, все таки надеюсь на порядочность

72 0

Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff

Тема закрыта

Ще з цiкавого

Как наказать пользователя, который жалуется? +23 А ролики нужно было померять... +21 Как я нагнула один наглый сайт +72 comfy - гарантія без гарантії? +16 Ох, и покупатели нынче пошли +27 Странная ситуация с подругой +59 Сільпо. Наскільки крінж мати з собою свій пакет для м´яса? +132 Давно вам скидали для оплати картку? +26 Шахраї Гадьо Марьяна Гадьо Олег +24 Будьте внимательны с возвратом в H&M. на чеке дата возврата, а в реале +17

Сейчас читают!

Отношения с невесткой 3+833 Ваша жизнь и старые родители 4+424 Почему поляки нападают на украинцев а не на россиян?2+312 Визуализируется два желтых тела и одно плодное яйцо+281 АТБ, арбуз без косточек. Кто брал?+271 27 тыщ квартира осокорки. Я в шоке 5+275 Що саме приваблює чоловіків у жінках, чого жінки, здається, не розуміють?+261

Answer 1 · 2013-04-30T23:24:37+02:00

lunna-amar• 30 апреля 2013

1

Вы наложкой покупали?

Answer 2 · 2013-04-30T23:27:50+02:00

автор nura_s • 30 апреля 2013

2

Нет, отправила деньги, заплатила за пересылку и договорились, что при возврате пересылка тоже моя

Answer 3 · 2013-04-30T23:29:23+02:00

Невидимка Майя• 30 апреля 2013

3

надеяться на порядочность. Если не достучитесь, пишите соответствующий отзыв и в продавалку(( Неприятно, конечно...

Answer 4 · 2013-04-30T23:29:43+02:00

Вкаблучках• 30 апреля 2013

4

жесть...ну давайте переписку сюда

Answer 5 · 2013-04-30T23:30:51+02:00

Утка_в_тапках• 30 апреля 2013

5

Простите,а Вы туфельки обратно уже выслали?

Answer 6 · 2013-04-30T23:31:02+02:00

Вы изначально договаривались о том,что если не подойдут-Вы их вернете?Если так,то в данной ситуации продавец 100% не права!Попробуйте еще раз ей написать или перезвонить.Если не последует никаких действий-пишите прямо в гостевую еще и еще.А главное-в Объявлении- в открытой переписке,чтоб девочки видели,что это за человек!!!Если и это не поможет-тогда только в черный список ее оправлять!!!

Answer 7 · 2013-04-30T23:43:03+02:00

ПАЦАНКА О• 30 апреля 2013

7

https://www.kidstaff.com.ua/user-179950.html
это?

Answer 8 · 2013-04-30T23:46:16+02:00

у нее уже был негативный отзыв: ’Товар не соотетствовал описанию. Возврат и возможные компромиссы продавец игнорирует. Ответственность за свои действия и слова нести отказывается’. Рейтинг 91%, лично я ничего не покупаю у продавцов с рейтингом 95% и меньше

Answer 9 · 2013-04-30T23:46:30+02:00

так у продавца уже есть негативный отзыв в гостевой именно с такой же ситуацией как и Вас!
надо было 100раз подумать после такого(((
думаю, деньги она не вернет...
жалуйтесь на форуме и приглашайте ее туда для обсуждения

Answer 10 · 2013-04-30T23:52:01+02:00

Ответ дляУтка_в_тапках

Простите,а Вы туфельки обратно уже выслали?

Нет не выслала, она сказала, что забирать их не будет

Answer 11 · 2013-04-30T23:52:47+02:00

Ответ дляПАЦАНКА О

https://www.kidstaff.com.ua/user-179950.html
это?

Да

Answer 12 · 2013-04-30T23:54:12+02:00

Ответ дляnura_s

Нет не выслала, она сказала, что забирать их не будет

Я обычно возвращаю деньги,только при получении товара в надлежащем виде обратно

Answer 13 · 2013-04-30T23:56:36+02:00

Девочки еще посмотрите, пожалуйста, может я дальтоник. Это два одинаковых цвета?

Answer 14 · 2013-04-30T23:58:31+02:00

Ответ дляУтка_в_тапках

Я обычно возвращаю деньги,только при получении товара в надлежащем виде обратно

вернувшись с почты, сразу же написала продавцу, что отправлю ей туфли. На что она ответила, что можете не отправлять, я их забирать не буду

Answer 15 · 2013-04-30T23:58:47+02:00

Ответ дляnura_s

Девочки еще посмотрите, пожалуйста, может я дальтоник. Это два одинаковых цвета?

нет

Answer 16 · 2013-05-01T00:00:23+02:00

Ответ дляНевидимка Майя

нет

одни зеленые, другие темно-бирюзовые

Answer 17 · 2013-05-01T00:00:46+02:00

автор nura_s • 01 мая 2013

17

Второе фото - это то что продавец выложил в объявлении, первое - фото сделанное мной

Answer 18 · 2013-05-01T00:01:14+02:00

Ответ дляnura_s

Девочки еще посмотрите, пожалуйста, может я дальтоник. Это два одинаковых цвета?

Да, запросто. Вспышка, настройки монитора.

Answer 19 · 2013-05-01T00:01:29+02:00

Ответ дляКружите меня,кружите

одни зеленые, другие темно-бирюзовые

поддерживаю.

Answer 20 · 2013-05-01T00:01:52+02:00

автор nura_s • 01 мая 2013

20

и по моему в одних стелька бежевая, в других белая?

Answer 21 · 2013-05-01T00:03:31+02:00

автор nura_s • 01 мая 2013

21

Изначально в объявлении было вообще только это фото. Ну это уж точно не зеленый цвет

Answer 22 · 2013-05-01T00:06:39+02:00

Ответ дляnura_s

Изначально в объявлении было вообще только это фото. Ну это уж точно не зеленый цвет

у меня зеленый на мониторе....

Answer 23 · 2013-05-01T00:08:10+02:00

как только их увидела - подумала, что это не замш, если честно до сих пор сомневаюсь в этом. Но продавец настаивает на обратном. Сказала, что из=за того что я наговариваю на подлинность замши, то возврат она делать не будет. Если это и замш, то не очень хорошего качества, к тому же весь в каких-то потертосях

Answer 24 · 2013-05-01T00:10:36+02:00

Ответ дляnura_s

как только их увидела - подумала, что это не замш, если честно до сих пор сомневаюсь в этом. Но продавец настаивает на обратном. Сказала, что из=за того что я наговариваю на подлинность замши, то возврат она делать не будет. Если это и замш, то не очень хорошего качества, к тому же весь в каких-то потертосях

Потертости нормальное явление при перевозке, мне еще ни одни замшевые не приезжали без белесых следов.
Вообще не вижу ничего криминального для возврата.

Answer 25 · 2013-05-01T00:10:49+02:00

людочка21• 01 мая 2013

25

и за сколько она вам эту прелесть толкнула?

Answer 26 · 2013-05-01T00:11:37+02:00

Не могу одного понять - зачем соглашаться отправлять товар на примерку ( тем более что пересылка в обе стороны моя), а потом отказываться от своих слов и игнорировать покупателя. Честно, за 3 года на этом сайте у меня такое впервые

Answer 27 · 2013-05-01T00:11:43+02:00

людочка21• 01 мая 2013

27

ну я так понимаю,что возврат не только из-за цвета?наверно и размер не подошел?

Answer 28 · 2013-05-01T00:12:06+02:00

Ответ дляnura_s

Не могу одного понять - зачем соглашаться отправлять товар на примерку ( тем более что пересылка в обе стороны моя), а потом отказываться от своих слов и игнорировать покупателя. Честно, за 3 года на этом сайте у меня такое впервые

Вот этот момент действительно не понятен.

Answer 29 · 2013-05-01T00:12:30+02:00

Ответ длялюдочка21

ну я так понимаю,что возврат не только из-за цвета?наверно и размер не подошел?

Вы подсказываете?)))))

Answer 30 · 2013-05-01T00:13:35+02:00

Ответ дляБезберлоги.ру

Потертости нормальное явление при перевозке, мне еще ни одни замшевые не приезжали без белесых следов.
Вообще не вижу ничего криминального для возврата.

Мы договорились о возврате изначально, если они мне не подойдут. Они мне не подошли по цвету и качеству. Почему же продавец теперь отказывается от своих слов???

Возврат товара. Неприятная ситуация. Как быть?

Похожие темы:

Ще з цiкавого

Популярные вопросы!

Сейчас читают!