Перловая Кашка• 27 октября 2015
Не держите денег на карте приватбанка
Мне заблокировал карту привата покупатель.суть проблемы-продавала сапожки шалунишка б.у за 150гр.покупатель попросила отдать за 70гр-так как мама одиночка-я согласилась-в подарок положила куклу б.у. посылку отправила вчера как и обещала.в 12.00 хотела зайти сбросить ттн-а интернета не было.думаю ну и ладно,сброшу на моб.тел в смс.сегодня пошла снять 15тис.нужно заплатить за квартиру рассрочку,а у меня ограничения по карте.я в банк-а они мне блокирована карта за мошенничество-я звоню покупателю-говорит у меня разрешены только звонки и смс с телефонной книги.ваша смс ушла в черный список-я ее только сегодня увидела.в банк звонила-толку 0.я в шоке
показать весь текст
234
0
После блокировки, сообщили ожидать звонка. Перезвонили, уточнили суть претензий, узнали буду ли я возбуждать дело о мошенничестве. Ответила, сказали ожидать звонка. Позвонили той стороне, узнали подробности и видение ситуации с той стороны, уточнили была ли отправка товара. После перезвонили мне и сообщили, что возвращают деньги. Узнали остались ли у меня претензии. В течении суток вопрос решили.
Если мошенничество произошло с использованием карты (собственность банка), банк ограничивает свою же собственность, деньги у Вас никто не заберет. Можете хранить деньги в своей подушке и она только Ваша. А карта - нет, хоть и лежит у Вас в кошельке
Вот что нашла, сайт Минфина.
Незаконная блокировка карты! Я ВЫИГРАЛ СУД!В КОММЕНТЫ отпишу, что и как делать!
этот позорный банк заблокировал мне средства на карте. Никакая ГЛ, 3700, служба поддержки не помогла, сказали, что средства не отдадут, т.к. «мошеннические», рисковые операции.
Обратился в суд, и в конце августа его выиграл! Обязали банк разблокировать средства путем немедленного снятия всех ограничений.
Вот ссылка на решение на Едином реестре.
ПРИЗЫВАЮ ВСЕХ, У КОГО ТАКАЯ ПРОБЛЕМА С ЭТИМ ужасным учреждением — все нормы в решении есть, обращайтесь в суд по своему месту жительства, это разрешено ЗУ «Про защиту прав потребителей». Судебный сбор также не платится на основании того же закона.
Незаконная блокировка карты! Я ВЫИГРАЛ СУД!В КОММЕНТЫ отпишу, что и как делать!
этот позорный банк заблокировал мне средства на карте. Никакая ГЛ, 3700, служба поддержки не помогла, сказали, что средства не отдадут, т.к. «мошеннические», рисковые операции.
Обратился в суд, и в конце августа его выиграл! Обязали банк разблокировать средства путем немедленного снятия всех ограничений.
Вот ссылка на решение на Едином реестре.
ПРИЗЫВАЮ ВСЕХ, У КОГО ТАКАЯ ПРОБЛЕМА С ЭТИМ ужасным учреждением — все нормы в решении есть, обращайтесь в суд по своему месту жительства, это разрешено ЗУ «Про защиту прав потребителей». Судебный сбор также не платится на основании того же закона.
Відповідно до ст. 1066 ЦК України банк має право користуватися грошовими коштами на рахунку клієнта, гарантуючи його право безперешкодно розпоряджатися цими коштами.
Згідно ст. 1074 ЦК України обмеження прав клієнта, щодо розпорядження грошовими коштами, що знаходяться на його рахунку не допускаються.
У відповідності до ст. 526 ЦК України зобовязання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог Цивільного кодексу.
Статтею 15 ЦК України встановлено, що кожна особа має право на захист свого цивільного права у разі його порушення, невизнання або оспорювання, кожна особа має право на захист свого інтересу, який не суперечить загальним засадам цивільного законодавства.
Виходячи з наведеного, а також приймаючи до уваги те, що будь-яких підстав для вчинення відповідачем здійснених ним вищезазначених дій не встановлено, суд вважає дії Банку з блокування платіжної карти позивача ОСОБА_1 неправомірними
Хехе, мужу карту заблокировали на прошлой неделе - мы восстанавливали доступ 3 дня! И конечно, пришлось перевыпускать все карты. А знаете почему заблокировали? Потому что муж поднял лимит на карте через приват24, система написала ’ждите 20-30 минут’, он психанул и ушел из дома по делам, оставив телефон, к которому привязан его аккаунт. Мол, если надо будет какое-нибудь подтверждение сделать - натыкай сама.
... А приват решил взять и позвонить, вместо того, чтобы стандартный робот-автоответчик подключить. И я по дурости взяла трубку. И всё. На картах мгновенный блок, доступ в приват24 закрыт и привет, три дня разбирательств. Лишь из-за того, что трубку вместо мужа взяла я.
... А приват решил взять и позвонить, вместо того, чтобы стандартный робот-автоответчик подключить. И я по дурости взяла трубку. И всё. На картах мгновенный блок, доступ в приват24 закрыт и привет, три дня разбирательств. Лишь из-за того, что трубку вместо мужа взяла я.
Я много лет была клиентом Приватбанка, всегда была ооочень довольна, ровно до тех пор, пока ВСЕ! мои карты не заблокировали по звонку неадекватного покупателя. Причем, как позже выяснилось, через сутки после ее заявки. Будучи предполагаемой мошенницей, времени у меня было бы предостаточно сделать с этими деньгами что угодно. О какой безопасности клиентов идет речь? Я несколько дней не могла понять, почему не проходят мои платежи? Меня никто не удосужился предупредить, что карты заблокированы.
Но деньги на карте уже принадлежат не банку. соответственно их обязаны вернуть из кассы банка. А свой пластик пусть оставят себе. Просто сейчас с ними не судятся вон и борзеют. а попадут на парочку клиентов которые их в суде натаскают - быстро поменяют свои правила.
Уважаемый Автор!
Позвольте нам подробно рассмотреть эту ситуацию. Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию.
С уважением, ПриватБанк.
Позвольте нам подробно рассмотреть эту ситуацию. Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию.
С уважением, ПриватБанк.
Уважаемый Приватбанк!
На каком основании банк по звонку неизвестного блокирует все счета своих клиентов?
С уважением, ваши клиенты (по еще ваши)
Если Вы обналичите незаконно присвоенные деньги (мошенничество), а банк этому не воспрепятствует, будет сообщником в махинации, неужели сложно понять. Если Вы продали товар и не собираетесь его отправлять, Вы деньги своими уже считаете? Ну-ну
А если я продала товар, но покупатель дура? Большинство описанных ситуаций именно такие. А банк деньги (МОИ) заблокировал. В этой ситуации кто мошенник? Банк???
И, если не секрет, как банк без следствия определяет мошенник это или нет?
Представитель банка упорно морозится.....
Уважаемые Клиенты!
Мы рассматриваем каждую ситуацию индивидуально. Иногда блокировка счета может быть вызвана тем, что личные данные клиента стали известны третьим лицам, которые без его ведома совершали попытки получения доступа к средствам клиента. Мы не можем знать, передавал ли клиент свои данные осознанно или это следствие мошенничества, поэтому для безопасности средств клиента доступ к счету блокируется. Разблокировка производится после обращения клиента в банк и смены параметров доступа к счету. Иногда блокировка счетов клиента вызвана неоднократными обращениями других клиентов о невыполнении своих обязательств после получения средств, в таком случае согласно условиям и правилам предоставления банковских услуг, размещенным на сайте pb.ua, банк вынужден приостановить права Клиента на использование платежной карты, а также отказать в продлении срока действия Карт. Данное решение продиктовано процедурами НБУ, которые в свою очередь базируются на законодательных актах Украины.
С уважением, ПриватБанк.
Вся эта вакханалия будет продолжаться до того времени, пока не пойдут массово иски к банку о возмещении морального и материального ущерба, нанесенных клиенту незаконной блокировкой.
Все это - набор шаблонных фраз, которые не выдерживают никакой критики и по многим аспектам противоречат тем самым законам и подзаконным актам, на которые ссылаются сами приватовцы.
Если вести речь в ключе подозрения на мошенничество, то логично - заблокировать саму спорную сумму, а не все счета и заморозить на них ВСЕ имеющиеся средства. Уже молчу о том. что такая блокировка во многих случаях даже на день-три в нынешних непростых условиях может обернуться потерей клиентуры и фиаско для владельца карты. Предпринимаемы банком действия больше смахивают на неудержимое желание пользоваться беспроцентно чужими средствами, прикрывая свое желание якобы борьбой с мошенничеством.
Какие неоднократные обрашения других клиентов?
Просмотрите темы хотя бы здесь - карты блокируются по звонку одного неадекватно клиента, без всяких доказательств. Как Вы можите блокировать карты без всяких доказательст? Как банк решает мошенник это или нет?
Дайте ссылку на конкретный пункт условий и правил предоставления банковских услуг, где указано что банк может блокировать все средства по одному единственному звонку
простите - я только сейчас увидела ваш вопрос..сам сайт уже точно не помню- надо у мужа в телефоне смс найти -там он указан - но развод такого плана
когда мы стали искать - оказалось что сайт создан неделю назад..а отзывы счастливых обладателей авто с 2013г.и сайт создан в Питере...я думала - узнаю номер карты и может Приватбанк ее заблокирует..мне опреатор сказал - не имеем права...Просто наверняка ктото клюнул и оплатил им этот 1% налога(
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу