sovetchitsa
Советчица
Вход Регистрация
Спросить Советую Промо публикация Поиск товара
Настройки
Язык меню: ru ua Шрифт: a a a
Служба поддержки
Вход Регистрация
Правила | Ограничения | Cookies
©2008—2026 Советчица Kidstaff
Советчица - Заказы и покупки - Спорные ситуации
noavatar
Тигрушенька• 05 ноября 2015

Как мне впарили некачественный товар

Вот объявление https://www.kidstaff.com.ua/tema-15881249.html

помогите разобраться в ситуации и подскажите что делать,
куплена новая вещь, которая не соответствует моим ожиданиям, согласно описанию.
Весь конфликт возник на почве необработанных швов, что, лично я, считаю недопустимым
в швейных изделиях. Об этом продавцом заявлено не было.
Возврат продавец не принимает, вещь новая, с бирками, мотивирует тем, что они так не работают, товар назад не принимают, а это не нижнее белье.
Стоит ли обращаться в защиту прав потребителей или как вернуть новое изделие с бирками,согласно действующему законодательству?

Админам писала, ответили, что я пошла на покупку без возврата. Но! я же не знала, что придет такой некачественный товар! Тем более, что первая покупка у этого продавца была удачной.

Прилагаю фото полученного платья, скажите Вы бы такое носили?
показать весь текст
attached-photo
attached-photo
attached-photo
87 0
Все фото темыКомментарии автораМои ответы
  • 1
  • 2
  • 3
noavatar
Tarja• 05 ноября 2015
61
Ответ дляКапитошечка
проблема в том что на краях нет швов вообще...т.е. просто обрезанный материал и я к такому не была готова


оно режет? царапается или колет? тогда брак . Если нет, нет большой беды. На качество это не повлияет 100%. Трикотажная строчка там есть, а по краю не шов должен был быть, а просто закрытие шва оверлочным швом, на крепость шва не влияет, правда!

noavatar
автор Тигрушенька • 05 ноября 2015
62
Ответ длямладокошкина

хорошо что автор джинсы с фабричными потертостями-состаренностями не купил... а то бедному продавцу пришлось бы кровью клясться что они не ношенные ,что это модель такая...
все зависит от описания товара при продаже!
noavatar
Леска• 05 ноября 2015
63
Ответ дляНата Лия
и тут админы удивили
то заставляют вернуть новый товар, чтобы ни было указано в объявлении продавца, то не вмешиваются...поистине неисповедимы поступки начальства:)
да, тоже заметила, что при аналогичных ситуация политика админа разная.
noavatar
Леска• 05 ноября 2015
64
Ответ дляКапитошечка
чека нет, разве при покупке через кидстафф дают чеки?
вы с ПБ24 платили? можно оттуда взять чек.
noavatar
Tarja• 05 ноября 2015
65
Ответ дляЛеска
Необработанные швы - сейчас такая мода, да, прод должен был указать это в объявлении.
По закону - должны принять обратно, вещь не из списка невозвращаемых.
Попробуйте обратиться. Сохраните переписку, скрины и всю информацию.

Объявление в разделе ’из наличия’, а не СП, поэтому возврат должен быть.



реально интересно что за мода такая.?.... зачем?..если проще одним движением четырехниткой оверлоком и сшить и сразу обработать? Вопрос не к Вам, просто размышления.
noavatar
автор Тигрушенька • 05 ноября 2015
66
Ответ дляGarderob Store
извините,но Вы что в каменном веке живете? давно много моделей делают с вообще не обработаными краями, тот же неопрен и другие ткани, я лично тоже о таком в обьявлении не сообщаю,даже в голову не пришло бы
самое обидное что Вы говорите что товар Вам ’впарили’ . Наверняка Вы сами нашли обьявление и решили заказать,а потом у таких как Вы виноват продавец, ибо он ’впарил’ . Идите уже в магазин покупать и там смотрите свои швы, и возможность возврата по чеку будет всегда, ну реально
в каменном веке не было описаний, а сейчас как раз 21 век и я считаю, что всё должно быть описано и сфотографировано
noavatar
автор Тигрушенька • 05 ноября 2015
67
Ответ дляЛеска
вы с ПБ24 платили? можно оттуда взять чек.
да, с пб24. спасибо за идею.
noavatar
Tarja• 05 ноября 2015
68
Ответ дляЛеска
да, тоже заметила, что при аналогичных ситуация политика админа разная.

потому что админы тоже люди) и тоже разные). очень вряд ли что он здесь один.
noavatar
Леска• 05 ноября 2015
69
Ответ дляTarja



реально интересно что за мода такая.?.... зачем?..если проще одним движением четырехниткой оверлоком и сшить и сразу обработать? Вопрос не к Вам, просто размышления.
а вы впервые видите: странно. Даже с НМ получала подобного вида футболку. А на рынке так вообще - трикотаж тупо обрезан , даже оверлочной строчки нет, как у автора.

noavatar
автор Тигрушенька • 05 ноября 2015
70
Ответ дляTarja


оно режет? царапается или колет? тогда брак . Если нет, нет большой беды. На качество это не повлияет 100%. Трикотажная строчка там есть, а по краю не шов должен был быть, а просто закрытие шва оверлочным швом, на крепость шва не влияет, правда!
возможно на качество не влияет, а вот на внешний вид да, по крайней мере для меня
noavatar
Леска• 05 ноября 2015
71
Ответ дляTarja

потому что админы тоже люди) и тоже разные). очень вряд ли что он здесь один.
никто ж не спорит, но политика ресурса то должна быть одна.
noavatar
Tarja• 05 ноября 2015
72
Ответ дляЛеска
а вы впервые видите: странно. Даже с НМ получала подобного вида футболку. А на рынке так вообще - трикотаж тупо обрезан , даже оверлочной строчки нет, как у автора.

честно впервые вижу, просто весь трикотаж шью себе и семье сама. Ну и не понимаю этой моды. Эти швы внутри, какая мода внутри? в целях экономии? тоже не понятно в чем экономия.
noavatar
Люстра• 05 ноября 2015
73
Нет нет и нет это не сломался оверлок , автор , такие края не обрабатывают! Ткань слишком тонка, вы представляете , что будет на лицевой стороне?, ткань не сыпучая и тонкая, посему такой край! Я портной по первой специальности если что
noavatar
Леска• 05 ноября 2015
74
Ответ дляЛеди SWAROVSKI
У меня в объявлениях есть Брюки Виктория Сикрет Оригинал, низ штанины там никак не подшит,только строчка дальше от края,я указала это в объявлении и сфоткала... Это такая фишка в коллекции

По Вашему случаю продавец не обязан делать возврат, он сам лично не портной и не шил эту вещь, производитель создал такую модель...Дизайнеры трудились
Я много таких изделий встречала это не является браком или признаком не качественности

В защите прав потребителей Вам так же ничем не смогут помочь
при чем тут ’он сам лично не портной и не шил эту вещь’, супермаркеты у нас тоже лично ничего не делают, но меняют, возвращают.
Но согласна, что это такой дизайн, а не брак.
noavatar
автор Тигрушенька • 05 ноября 2015
75
Ответ дляЛюстра
Нет нет и нет это не сломался оверлок , автор , такие края не обрабатывают! Ткань слишком тонка, вы представляете , что будет на лицевой стороне?, ткань не сыпучая и тонкая, посему такой край! Я портной по первой специальности если что
продавец так и сказала что модель такая, но уже после того как вещь пришла ко мне, а не до совершения сделки
noavatar
FireKitten• 05 ноября 2015
76
Ответ дляКапитошечка
а я не привыкла, впервые такое увидела. на этом моем тонкий трикотаж, не утепленный. а Вы когда покупали были готовы к таким краям? я-нет!
у меня кофточка есть с такой горловиной. Больше года назад покупала в Колинз (если помню правильно) Нормально смотрится, ничего не расползлось...

просто Вы не знали что такое бывает, а продавец не думала что кто то о таком не знает
noavatar
Леска• 05 ноября 2015
77
Ответ дляЛюстра
Нет нет и нет это не сломался оверлок , автор , такие края не обрабатывают! Ткань слишком тонка, вы представляете , что будет на лицевой стороне?, ткань не сыпучая и тонкая, посему такой край! Я портной по первой специальности если что
на сколько вижу на фото - ткань типа франц трикотажа, а он не тонкий. Ну, шелк, органза к примеру ещё тоньше, но его же обрабатывают?
noavatar
Marluk• 05 ноября 2015
78
Ответ дляКапитошечка
нет, у меня овелока и не было никогда ;)не поверите, но платье как раз село хорошо и размерно и цветом, да и идет мне! но мне стыдно такое в люди надеть


не парьтесь, если платье в целом Вам нравится, зачем возвращать?
думаю, швы не обработаны из-за самого кроя низа, он одет полукругом, ткань видно плотная и если ее подгибать, то она будет топорщиться, да и фактура ткани видно такая что не сыпется. швы нет надобности обрабатывать оверлоком

а по поводу моды, так сейчас есть вещи где специально швы наизнанку сделаны и ничего все носят , не стесняются))) а лет 20 назад наверное такое бы тоже браком считалось...
noavatar
Леска• 05 ноября 2015
79
Ответ дляКапитошечка
в каменном веке не было описаний, а сейчас как раз 21 век и я считаю, что всё должно быть описано и сфотографировано
да дропшипом занимается продавец, возможно даже и не видел что продает.

noavatar
автор Тигрушенька • 05 ноября 2015
80
Ответ дляЛеска
на сколько вижу на фото - ткань типа франц трикотажа, а он не тонкий. Ну, шелк, органза к примеру ещё тоньше, но его же обрабатывают?
да, в объявлении было указано что французкий трикотаж. и год назад брала платье из такого же материала, все края были обработаны, подвернуты и прошиты. мне и в голову не пришло спрашивать о таком
noavatar
FireKitten• 05 ноября 2015
81
Ответ дляЛеска
никто ж не спорит, но политика ресурса то должна быть одна.
ну так не брак же отправили. И с размером\замером все Ок. Так что тут только добрая воля продавца - забрать или нет
noavatar
Леска• 05 ноября 2015
82
Ответ дляTarja

честно впервые вижу, просто весь трикотаж шью себе и семье сама. Ну и не понимаю этой моды. Эти швы внутри, какая мода внутри? в целях экономии? тоже не понятно в чем экономия.
как в чем? минус одна операция
noavatar
Ната Лия• 05 ноября 2015
83
Ответ длядЫнька
ну так не брак же отправили. И с размером\замером все Ок. Так что тут только добрая воля продавца - забрать или нет


а продавца комбинезона собирались удалить, хотя тоже был новый товар и без брака

не знаю чем закончилась та история
noavatar
Леска• 05 ноября 2015
84
Автор, это не брак, а такой фасон, дизайн платья. Прод умолчал, вы не доглядели, что ж поделаешь. Риск инет покупок налицо. Бывает.
noavatar
FireKitten• 05 ноября 2015
85
Ответ дляНата Лия


а продавца комбинезона собирались удалить, хотя тоже был новый товар и без брака

не знаю чем закончилась та история
о, какого комбинезона? не помню такой истории
noavatar
Ната Лия• 05 ноября 2015
86
Ответ длядЫнька
о, какого комбинезона? не помню такой истории


да были тут разборки, долго рассказывать:)

админ вмешались и заблокировали продавца, обязывали вернуть деньги или удаление аккаунта
noavatar
FireKitten• 05 ноября 2015
87
Ответ дляНата Лия


да были тут разборки, долго рассказывать:)

админ вмешались и заблокировали продавца, обязывали вернуть деньги или удаление аккаунта
мдя... чем далее тем любопытственнее и любопытственнее..
  • 1
  • 2
  • 3
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта

Похожие темы:

Ще з цiкавого


Популярные вопросы!

Сегодня Вчера 7 дней 30 дней

ещё

Сейчас читают!

Назад Комментарии к ответу

О нас | Служба Поддержки | Помощь

Правила | Ограничения | Cookies ©2008—2026 Советчица Kidstaff