Быдло. Как реагировать?

Девочки, произошедшее сегодня случилось первый раз в моей жизни. Пишу и руки дрожат.
На меня и моего 2,5 летнего ребенка сегодня в частной клинике орал мужчина. Не просто орал, он нам угрожал расправой.

Отвлеклась на составление графика процедур (для ребенка) в регистратуре. Ребенок был в 2 метрах от меня у огромного аквариума. Краем глаза за ним наблюдаю. Отвлекаюсь, через минуту поворачиваюсь, моего ребенка держит за руку мужчина, и что-то зло говорит. Рядом с мужчиной его сын, лет 6. Подбегаю я, спрашиваю в чем дело. Мужчина даже не повернув голову в мою сторону, говорит моему сыну. Я тебе сейчас нос в голову задвину, тут ничего твоего нет. Понял? Я уже в истерике спрашиваю, выхватываю ребенка и спрашиваю, что произошло. Он мне говорит, твой отпрысок говорит, что это его рыбка. Объясни ему, что тут ничего его нет. И его сын хватает его за руку и просит таки задвинуть нос в голову.
Я говорю, что это неправильно опускаться до такого уровня и ухожу. А он мне вслед кричит, чтоб я ему на глаза не попадалась, а то он меня уроет.

Теперь в голове прокручиваю все это. И куча мыслей, как надо было себя вести. Но тогда...я растерялась.

Сын вроде не очень испугался.

Успокойте меня, пожалуйста.