Популярные вопросы!
Sweet_Lanka• 02 декабря 2015
Девочки, это капец. Администрация понижает мне рейтинг на 50%, за то что я
написала в гостевой спустя полгода.
А дело, такое. Смотрю у моего посредника по Кунде и ХМ постоянно висит объявление на корректировке. Думаю, зайду гляну, что там такое.
Захожу в профиль, все объявления удалены, а в гостевой недовольный покупатель пишет свою историю из-за которой собственно и заблокировали пользователя. Вот собственно ее профиль https://www.kidstaff.com.ua/user-240874.html
Я как и другие написала, что не раз сотрудничала с этим человеком, и все было хорошо. Думала поддержать. И вот вчера в ЛС пишет мне Администрация сайта.
KidStaff (администратор сайта)
Здравствуйте.
Вы оставили свой отзыв в гостевой книге пользователя Kanapelka https://www.kidstaff.com.ua/user-240874.html
Сбросьте ссылку на объявление в котором Вы переписывались.
Укажите дату и время Вашей переписки.
Если Ваш отзыв фиктивный, мы будем вынуждены понизить ваш рейтинг на 50% за искусственное накручивание рейтинга.
вчера 16:46
Sweet_Lanka
Добрый вечер.
Вот объявление https://www.kidstaff.com.ua/tema-12332833.html
Вот наша переписка с 04 февраля 2015 (12:44)
.....(дальше наша переписка с пользователем)
KidStaff (администратор сайта)
Вы делали заказ в апреле, а отзыв Вы оставили в ноябре. Прошло СЕМЬ месяцев.
Отзыв оставленный в ноябре не имеет никакого отношения в заказу в апреле.
Ваш отзыв расценен как попытка искусственно поднять репутацию пользователю которого мы уличили в мошенничестве. Именно по этому рейтинг пользователя Kanapelka был обнулен.
Мы даем вам шанс избежать понижения вашего рейтинга. Для этого Вы должны написать нам всю правду.
Sweet_Lanka
Отзывы осделках оставлены мной в апреле и феврале, сразу по получению заказа. Несколько дней назад я как раз собиралась сделать еще заказ у пользователя Kanapelka, но по некоторым обстоятельствам не заказала. Поэтому в моем разделе история постоянно отображалось это ее объявление на корректировке. Я решила посмотреть в чем, собственно, там дело. Увидела, что все объявления удалены, а в гостевой написана история. Решила тоже написать, как и другие пользователи в гостевой, в оправдание продавца, так как не раз заказывала у нее, но ни разу не писала в гостевой.
Я не знала, что в гостевой можно писать только сразу непосредственно после сделки. После сделки мы оставляем отзывы в объявлении. А отзывы в гостевой, думала можно оставить в любое время. тем более я с этим продавцом сотрудничала, а не голословно писала.
сегодня 10:43
KidStaff (администратор сайта)
Ваш отзыв удален.
Ваш рейтинг будет понижен на 50%
сегодня 10:45
Sweet_Lanka
Почему? Так нельзя! Я ведь никого не обманула?
сегодня 10:49
KidStaff (администратор сайта)
Да, так как Вы сделали делать нельзя.
Вы обманули. Вы оставили отзыв не смотря на то, что у Вас не было сделки.
Вы покрываете другого обманщика.
Вот сижу, и как в душу нагадили. За что?
А дело, такое. Смотрю у моего посредника по Кунде и ХМ постоянно висит объявление на корректировке. Думаю, зайду гляну, что там такое.
Захожу в профиль, все объявления удалены, а в гостевой недовольный покупатель пишет свою историю из-за которой собственно и заблокировали пользователя. Вот собственно ее профиль https://www.kidstaff.com.ua/user-240874.html
Я как и другие написала, что не раз сотрудничала с этим человеком, и все было хорошо. Думала поддержать. И вот вчера в ЛС пишет мне Администрация сайта.
KidStaff (администратор сайта)
Здравствуйте.
Вы оставили свой отзыв в гостевой книге пользователя Kanapelka https://www.kidstaff.com.ua/user-240874.html
Сбросьте ссылку на объявление в котором Вы переписывались.
Укажите дату и время Вашей переписки.
Если Ваш отзыв фиктивный, мы будем вынуждены понизить ваш рейтинг на 50% за искусственное накручивание рейтинга.
вчера 16:46
Sweet_Lanka
Добрый вечер.
Вот объявление https://www.kidstaff.com.ua/tema-12332833.html
Вот наша переписка с 04 февраля 2015 (12:44)
.....(дальше наша переписка с пользователем)
KidStaff (администратор сайта)
Вы делали заказ в апреле, а отзыв Вы оставили в ноябре. Прошло СЕМЬ месяцев.
Отзыв оставленный в ноябре не имеет никакого отношения в заказу в апреле.
Ваш отзыв расценен как попытка искусственно поднять репутацию пользователю которого мы уличили в мошенничестве. Именно по этому рейтинг пользователя Kanapelka был обнулен.
Мы даем вам шанс избежать понижения вашего рейтинга. Для этого Вы должны написать нам всю правду.
Sweet_Lanka
Отзывы осделках оставлены мной в апреле и феврале, сразу по получению заказа. Несколько дней назад я как раз собиралась сделать еще заказ у пользователя Kanapelka, но по некоторым обстоятельствам не заказала. Поэтому в моем разделе история постоянно отображалось это ее объявление на корректировке. Я решила посмотреть в чем, собственно, там дело. Увидела, что все объявления удалены, а в гостевой написана история. Решила тоже написать, как и другие пользователи в гостевой, в оправдание продавца, так как не раз заказывала у нее, но ни разу не писала в гостевой.
Я не знала, что в гостевой можно писать только сразу непосредственно после сделки. После сделки мы оставляем отзывы в объявлении. А отзывы в гостевой, думала можно оставить в любое время. тем более я с этим продавцом сотрудничала, а не голословно писала.
сегодня 10:43
KidStaff (администратор сайта)
Ваш отзыв удален.
Ваш рейтинг будет понижен на 50%
сегодня 10:45
Sweet_Lanka
Почему? Так нельзя! Я ведь никого не обманула?
сегодня 10:49
KidStaff (администратор сайта)
Да, так как Вы сделали делать нельзя.
Вы обманули. Вы оставили отзыв не смотря на то, что у Вас не было сделки.
Вы покрываете другого обманщика.
Вот сижу, и как в душу нагадили. За что?
показать весь текст
432
0
самое печальное что вся эта каша заварилась из-за неадэкватной девушки с ее курточкой.Вот она полнейший неадекват,мало того что люди ждали свои заказы и не могли их получить,так оно пошло еще дальше.Это же сколько нужно иметь яда в своем гнилом организме чтоб за вонючюю курточку,которую предлагали обменять,такое натворить.Вам не стыдно,-Natalya- вы же небось читаете эти темки и вам бесик внутри удовлетворен.А пострадало много людей.Сколько интересно вы админам отвалили?
Ответ дляAurum_
ну , если мы будем так говорить про них без доказательств , то мы как бы уподобимся им)
не хотелось бы
не хотелось бы
это да, но вот на месте админов проверить на клонов кто за что и почему всех собак на Канапельку спускает - в том числе возможно и из их команды ноги растут - это дело чести данного ресурса.
Я сама была супермодератором на одном из популярных сайтов - всяко бывает, человеческий фактор он везде присутствует. И использование служебного положения в корыстных личных целях в принципе не редкость и не из ряда вон выходящее ЧП, а всего лишь человеческий фактор.
ДЕВОЧКИ!!
насколько я поняла по своему случаю банит администратор. получается админы читают тему , но не комментируют.
почему???
почему даже если не правы , просто не принести извинения как в теме с пуховиком и дать четкие разъяснения по возникшим нюансам?
два пункта
- что когда и как можно писать в гостевой
- почему разбираются со случаем 2-х месячной давности?
насколько я поняла по своему случаю банит администратор. получается админы читают тему , но не комментируют.
почему???
почему даже если не правы , просто не принести извинения как в теме с пуховиком и дать четкие разъяснения по возникшим нюансам?
два пункта
- что когда и как можно писать в гостевой
- почему разбираются со случаем 2-х месячной давности?
Гостевая книга это место, где Пользователи могут оставлять отзывы о продавце/покупателе. Отзыв о каком-то конкретном пользователе можно оставлять один раз в 30 дней.
Полностью опишите Ваши отношения с покупателем или продавцом. Вы тем самым поможете другим пользователям получить качественный сервис.
Давайте уважать друг друга, быть честными во взаимоотношениях, и помнить, что все это влияет не только на Ваш авторитет, но и на авторитет сайта в целом, а раз уж Вы здесь, продаете, покупаете - этот сайт Ваш помощник. Все мы хотим безопасно продавать и покупать. Вся ЭТА СИСТЕМА построена на доверии, информировании друг друга и взаимопомощи. Не ленитесь писать отзывы, от этого зависит безопасность наших с Вами покупок и продаж.
ВНИМАНИЕ! При желании удалить свой отзыв в гостевой книге помните- удаляется только НЕГАТИВНЫЙ отзыв и ТОЛЬКО ПО ЛИЧНОЙ ПРОСЬБЕ АВТОРА. Для этого необходимо написать личное сообщение пользователю Admin, указав ссылку на страницу пользователя, у которого необходимо удалить Ваш отзыв.
где хоть слов о том, что писать можно только после сделки? где хоть слово о сроках давности?
почему?
в правилах насколько я поняла не запрещено писать даже если не было сделки.
если я не права - укажите ошибку.
спс
в правилах насколько я поняла не запрещено писать даже если не было сделки.
если я не права - укажите ошибку.
спс
Ну Вы же сами скопировали, отзывы о покупателе или продавце. Т.е. Вы должны либо купить у этого человека, либо продать ему что-то. Я не собираюсь ничего доказывать, но администрация может удалить отзыв, если с пользователем не происходило покупки или продажи. Но для этого нужно им писать.
я писала. аналогичная ситуация и не одна. ответ был такой- сделки не было, а переписка была. несостоявшийся покупатель имеет право отозваться в гостевой.
отакэ
Всё верно. Админы не знают своих же правил. Пусть себе снизит рейтинг раз так)) За клевету автора, голословные обвинения
С автором конечно очень жестко поступили.
А касательно продавца все админы правильно сделали. Перечитала их переписку с покупателем... Слишком борзо себя продавец ведет, уверенна в своей неприкасаемости. Помощь в продаже, это вообще не помощь. Товар может год продаваться, а ложка хороша к обеду.
А касательно продавца все админы правильно сделали. Перечитала их переписку с покупателем... Слишком борзо себя продавец ведет, уверенна в своей неприкасаемости. Помощь в продаже, это вообще не помощь. Товар может год продаваться, а ложка хороша к обеду.
Ответ дляLen_to4ka
Хотелось бы прочесть комментарий администрации. А то по факту единственная реакция на эту тему - потертые сообщения 
Комментариев от нас больше не будет в этой теме, этот первый и последний, некоторым накипело- выговаривайтесь. Мы готовы выслушать РЕАЛЬНЫЕ аргументы, но последнее слово относительно ЦЕЛЕСООБРАЗНОСТИ НАКАЗАНИЯ оставляем за собой.
Спасибо за понимание.
Правда, если отзыв несправедливый и сделки не было, то его удалят. Если справедливый и была переписка, хоть и без сделки, то не удалят. Каждый вопрос решается индивидуально.
PS - всех, кто в своих сообщениях обвиняет администрацию в каких либо связях с той либо другой стороной, оскорбляет и тп, ждет БАН.
ну так у каждого свое понятие о справедливости. мне одна мадам вылила желчь в гостевую просто потому, что была у меня в ЧС
Ответ дляСамнешка
я писала. аналогичная ситуация и не одна. ответ был такой- сделки не было, а переписка была. несостоявшийся покупатель имеет право отозваться в гостевой.
отакэ
Я об этом также не раз читала. И правила читала. Пусть нам администрация всё объясняет. И да я напишу письмо с просьбой об удалении отзыва. Хочу также узнать ЛИЧНО ответ.
Почему вы просто не ткнёте нас носом на правило где написано что автор не прав?
Я нашла вот что ’Как только статус изменен ’на Покупателя’, с этого момента и на протяжении 30 дней, КЛИЕНТ может выставить свою оценку о сделке. Отсутствие оценки на протяжении 30 дней лишает КЛИЕНТА права на оценку по данному объявлению. Только после оценки КЛИЕНТА, АВТОР ОБЪЯВЛЕНИЯ сможет поставить ответную оценку по сделке. Каждая сторона можете оценить сделку положительно, нейтрально или отрицательно. В конечном итоге каждая из сторон, на основании выставленных оценок, изменит свой рейтинг. ’
Но ведь это касается только оценки! Ничего нет про сроки в гостевой....
А кто определяет справедливость отзыва? Отзыв в гостевой - это субьективное мнение человека. Как можно оспорить справедливость личного мнения?
https://sovet.kidstaff.com.ua/question-945471 в этой теме тоже есть ответ администрации по поводу гостевой.
НИ слова о Сделке - речь об отношениях между продавцом и покупателем. то есть, общения по товару достаточно
НИ слова о Сделке - речь об отношениях между продавцом и покупателем. то есть, общения по товару достаточно
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Сейчас читают!
Комментарии к ответу