sovetchitsa
Советчица
Вход Регистрация
Спросить Советую Промо публикация Поиск товара
Настройки
Язык меню: ru ua Шрифт: a a a
Служба поддержки
Вход Регистрация
Правила | Ограничения | Cookies
©2008—2026 Советчица Kidstaff

Советчица - Заказы и покупки - Другое
anonim_40
Белая и пушистая• 17 декабря 2015

ОЛХ - жалоба несуществующего покупателя

Я получила письмо следующего содержания:
"Сообщение относится к объявлению: ****

Уважаемый пользователь!

К сожалению, ваше объявление было удалено с OLX по причине получения жалоб от пользователей:
- об указании недостоверной информации (цвет, форма, состояние товара, некорректный адрес, состояние или метраж квартиры, количество комнат или данного объекта вообще не существует и подобное);
- о продаже некачественного/незаконного товара и/или невыполнении условий договоренностей.

Помните: объявление должно давать максимально подробную и правдивую информацию о товаре/услуге, которые вы предлагаете. Неполное описание дает недостаточное представление о вашем товаре или услуге и вводит пользователей в заблуждение.

Администрация OLX предупреждает вас о том, что повторные нарушения могут привести к блокированию вашей учетной записи. "

Начала разбираться, в итоге мне ответили, что на моё объявление пожаловался пользователь, что вместо духов я прислала воду.

Та да дам.
Сделок на ОЛХ по этому объявлению не было вообще.
Ни с кем не договаривалась о продаже.
На Киде продавала, все довольны остались.
Продаю не духи, кстати, а мисты Виектория Сикрет - парфюмированную воду.
Но на ОЛХ продаж не было.

Никто с таким не сталкивался? Это что? Происки конкурентов или обострение в сумасшедшем доме?
15 0
Все фото темыКомментарии автораМои ответы
anonim_40
автор Белая и пушистая • 17 декабря 2015
1
Ой и ник мне в тему.
Я и правда такая


noavatar
Снатал2015• 17 декабря 2015
2
Так исправте-и снова подайте! Так ручки выставляла шариковые, тут создала тему,фото реальные что достанутся покупателю,а там только по одной штуке и т.п., хотя мне олх нравиться по спросу и продажам больше
noavatar
pilulina• 17 декабря 2015
3
Абалдеть. Та жа история!!!
anonim_40
автор Белая и пушистая • 17 декабря 2015
4
Ответ дляСнатал2015
Так исправте-и снова подайте! Так ручки выставляла шариковые, тут создала тему,фото реальные что достанутся покупателю,а там только по одной штуке и т.п., хотя мне олх нравиться по спросу и продажам больше

Что исправить-то? Пишут, что якобы я продала некачественный товар.
anonim_40
автор Белая и пушистая • 17 декабря 2015
5
Ответ дляpilulina
Абалдеть. Та жа история!!!

О-О!!!
А у Вас что? Давно началась эта эпопея?
noavatar
pilulina• 17 декабря 2015
6
Я написала к админам- знаете ЧТО мне ответили???

Что на меня пожаловались- что мне заказали браслет ( аж 25 грн))) оплатили деньги, а товар я им не выслала!!!!

И это при том- что у меня по этому товару ни одной сделки не было ВООБЩЕ не только на ОЛХ но и на других площадках!!!

Другие виды...другие товары- ДА...Именно этот нет !!!
noavatar
автор Натали 903 • 17 декабря 2015
7
Ответ дляpilulina
Я написала к админам- знаете ЧТО мне ответили???

Что на меня пожаловались- что мне заказали браслет ( аж 25 грн))) оплатили деньги, а товар я им не выслала!!!!

И это при том- что у меня по этому товару ни одной сделки не было ВООБЩЕ не только на ОЛХ но и на других площадках!!!

Другие виды...другие товары- ДА...Именно этот нет !!!

Ну и как, удалось доказать свою правоту?
У меня тоже сделки там не было по этому товару. Спросила у ОЛХ предоставил ли псевдо покупатель доказательства хоть какие-то, что была договоренность о сделке. Жду ответ.
noavatar
Снатал2015• 17 декабря 2015
8
Ответ дляБелая и пушистая

Что исправить-то? Пишут, что якобы я продала некачественный товар.

Напишите,что на этот товар даже не одного звонка еще не было
noavatar
pilulina• 17 декабря 2015
9
Ответ дляБелая и пушистая

Что исправить-то? Пишут, что якобы я продала некачественный товар.



У меня тоже было точно такое же письмо!
Я на него ответила- типа- что именно некачественно?? Что плохого в описании?? А мне в ответ прислали - что на мое обьявление жалоба на мошенничество...


Я пару часов назад им накатала письмо- где попросила время и сумму перевода- этого ’ обиженного’ покупателя.


noavatar
Снатал2015• 17 декабря 2015
10
Хотя чувствую мне такое грозит переписку вела с одним, отказала в наложеным так как товар хрупкий и новый, а цену отдаю как бу продают; просто гарантия Осталась меньше года по чеку
noavatar
автор Натали 903 • 17 декабря 2015
11
Ответ дляСнатал2015

Напишите,что на этот товар даже не одного звонка еще не было

Ясно, спасибо.
Я практически так и поступила первым делом. Были вопросы в личку, но до сделки не дошло ни разу. Карты никому не давала. Выставлено объявление давно.
Написала как есть, мне ответили, что ’было удалено по причине получения в адрес Администрации сервиса OLX жалобы от пользователя о невыполнении условий сделки, а именно: был отправлен не качественный товар, вместо духов, вода.
Для решения сложившейся ситуации, пожалуйста, дайте комментарий, который будет способствовать решению данного вопроса наилучшим образом.’
noavatar
pilulina• 17 декабря 2015
12
Ответ дляНатали 903

Ну и как, удалось доказать свою правоту?
У меня тоже сделки там не было по этому товару. Спросила у ОЛХ предоставил ли псевдо покупатель доказательства хоть какие-то, что была договоренность о сделке. Жду ответ.


Сижу жду тоже ответ.
Видимо он будет завтра.

Я их предупредила- что в случае необходимости могу предоставить скрины переписки у себя в личке на ОЛХ..и так же скрины своей карты- на то время( когда якобы покупатель что то мне переводил)...

Вообще это конечно волшебно..так скажем прям предновогоднее настроение создают...
noavatar
автор Натали 903 • 17 декабря 2015
13
Ответ дляpilulina



У меня тоже было точно такое же письмо!
Я на него ответила- типа- что именно некачественно?? Что плохого в описании?? А мне в ответ прислали - что на мое обьявление жалоба на мошенничество...


Я пару часов назад им накатала письмо- где попросила время и сумму перевода- этого ’ обиженного’ покупателя.

Ясно, у Вас тоже сегодня такая красота началась.
Возьму на вооружение насчет времени и суммы перевода.
Не нравится мне это все.
Успехов Вам
noavatar
автор Натали 903 • 17 декабря 2015
14
Ответ дляpilulina


Сижу жду тоже ответ.
Видимо он будет завтра.

Я их предупредила- что в случае необходимости могу предоставить скрины переписки у себя в личке на ОЛХ..и так же скрины своей карты- на то время( когда якобы покупатель что то мне переводил)...

Вообще это конечно волшебно..так скажем прям предновогоднее настроение создают...

Кстати, да. Скрины. Точно.

noavatar
автор Натали 903 • 17 декабря 2015
15
В общем, моё объявление восстановили. Ура!
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта

Похожие темы:

Ще з цiкавого



Популярные вопросы!

Сегодня Вчера 7 дней 30 дней

ещё

Сейчас читают!

Назад Комментарии к ответу

О нас | Служба Поддержки | Помощь

Правила | Ограничения | Cookies ©2008—2026 Советчица Kidstaff