Дежурный по кухне• 05 января 2016
Прочитала такое на страничке продавца
"Убедительная просьба: относитесь ответственно к своим заказам и потраченному времени других людей. если вы не намерены покупать товар, то не тратьте чужую жизнь на пустую переписку, где задействованы 3 человека".
Т.е. 3 человека не могут найти время, чтобы ответить на все вопросы?
Т.е. 3 человека не могут найти время, чтобы ответить на все вопросы?
показать весь текст
266
0
Вам уже в предыдущем сообщении ответили, это информация для тех, кто не имеет намерения купить, а имеет намерение узнать, задает миллион вопросов, а потом’ой, я у мужа спрошу или я подумаю’ и естественно больше никакой реакции или просто после миллиона вопросов тишина. Все очень просто. Поэтому продавец и просит относитьсч с уважением! и если кому-то просто нечего делать, к ней не обращаться.
я с экономией времени не соглашусь. У меня интернет-покупки занимают намного больше времени: переписка с продавцом, поиск отзывов на товар, отзывы по соответствию размерной сетки. Иногда все это занимает несколько несколько дней. К потом ждешь подойдет или нет. Намного проще сходить в магазин, потратить 2-3-4 часа, но купишь то что нужно, с примеркой и возможностью возврата. А в сезон распродаж дешевле, чем в интернете.
Ответ дляГубы рыбы
и еще- как ВЫ думаете нога моего ребенка за 4 месяца насколько выростет?
да да да и такие, кстати, никогда не покупают.
Я тоже пишу почти так же.уже устала вести по два три дня переписку,потом покупатель пропадает,а еще через три дня возникает ни от куда еще и возмущается как это товар продан,она уже готова купить
Ответ дляДомашка
у меня так тоже барышня о сапогах выспрашивала, в объяве ОЧЕНЬ много реальных фото с подробнейшими деталями, она мурыжила по размеру, вплоть до какова ширина строчки на подошве, в итоге последний вопрос убил, обуйте их и сделайте фото на улице во всех ракурсах, при чем сапоги-то новые, на вопрос, а как мне их потом продавать, ответила, уцените
ого, это Вам повезло с полным неадекватом 
Ответ дляОдноклассница
А я стала заказывать в интернетмагазинах. Плюсы:
1. наложка без проблем, а не по милости выпрошенной у продавца
2. возврат/обмен без проблем - ну не знаю почему им это не в напряг)
3. там почему-то никто никого на рынок не посылает!
И если это маленький магазинчик), то продавец не против замерить все и вся и помочь подобрать товар.)
Красота!
За последние 5 месяцев всю одежду и даже обувь купила в интернете на всю семью и даже несколько подруг ’на хвост упали’.))) И НИ ОДНОЙ проблемы! А по теме: когда вижу подобную тень короны продавца в тексте объявления - просто прохожу мимо.) Я в реальной торговле более 20 лет работаю. Хороший продавец такого себе не позволит.)
Согласна, покупаю на Кидстаффе все реже, перешла на интернет-магазины именно из-за возможности возврата. Ну и ТЦ в сезон распродаж, есть любимые магазины, туда и хожу.
Я имела не осторожность заказать в 06 мес кроксы, у продавца было написанно ждать 15-18 дней. На море 19.08 уезджали а 15.08 так у нее кроксов наших и не было. Начала морозится что месяц на таможне и т.д., с трудом вернула деньги,через советчицу. Извините,обвинила и нахомила как могла,я тут задавала вопросс о рассудите. И все кто были такие как она- берут 100% предоплату и ждите теперь пол года,ее поддержали и занесли меня в черные списки и еще и рейтинг мне с 9,7 на 9,64 понизили. И как верить указанным срокам доставки с 15-18 дней до 45 дней? И так и не получить товар. А зачем мне кроксы в декабре? Продавци- пишите- после оплаты возможна доставка в течении года! Так почему же вы не пишите? Да еще потом и покупателей за навязчивость вините?
Я недавно тоже подобное видела. Фраза, типа ’Если вы не собираетесь покупать, то не тратьте мое время, чтобы я лишний раз делала замеры одежды...’ страшно даже спросить ье замеры, а вдруг мне не подойдет
Девочки, я вот в объявлениях стараюсь указывать всю информацию и замеры, единственное, что реальные фото выкладываю по требованию, просто потому что не помещаются в объявлениях, да и качество на фотике получается хуже каталожных. Но я всегда рада ответить на любые вопросы, и даже когда человек с разбега просит карту, я уточняю ’нет ли у Вас каких-либо вопросов ПЕРЕД покупкой?’ )))) Но девочки выше правду писали - вероятность, что купит тот, кто задает ОЧЕНЬ много вопросов, практически нулевая. Ладно, это тоже моя работа, как продавца, я без проблем буду отвечать, пока есть вопросы.
Но давайте уважительно относиться друг к другу, просто по-человечески:
1) не начинать переписку, если не собираетесь покупать (есть такие, есть, хотя их и мало )))),
2) отвечать хотя бы ’ок, спасибо’, когда продавец подробно ответил на все вопросы, а то сидишь, думаешь, вдруг покупатель не увидел твое сообщение;
3) заканчивать переписку хоть каким-то решением - ’да’ или ’нет’. Когда у тебя больше ста товаров, просто важно поставить в каждом разговоре логическую точку.
4) если взяли карту и передумали, то так и напишите, я не кусаюсь и в черный список не вношу. Все мы ’люди-человеки’ и всякое бывает. А то как-то по-детски получается )))))
Но давайте уважительно относиться друг к другу, просто по-человечески:
1) не начинать переписку, если не собираетесь покупать (есть такие, есть, хотя их и мало )))),
2) отвечать хотя бы ’ок, спасибо’, когда продавец подробно ответил на все вопросы, а то сидишь, думаешь, вдруг покупатель не увидел твое сообщение;
3) заканчивать переписку хоть каким-то решением - ’да’ или ’нет’. Когда у тебя больше ста товаров, просто важно поставить в каждом разговоре логическую точку.
4) если взяли карту и передумали, то так и напишите, я не кусаюсь и в черный список не вношу. Все мы ’люди-человеки’ и всякое бывает. А то как-то по-детски получается )))))
Ну, если не готовы на ЭТО тратить время - не занимайтесь продажами. Покупатель имеет право узнать подробности по товару, не указанные в объявлении.
1) иногда продавцу кажется, что у него исчерпывающая инфа, а покупатель знает нюанс, который неуказан и спросив о нем, понимает, что вещь ему не подходит
2) это зависит от воспитания
3) а если покупатель ещё все-таки не принял решение о покупке, у него есть ещё сомнения
4) опять же вопрос воспитания
Вообще, работа с людьми подразумевает общение. Надо это дело уметь.
От себя добавлю: продавцы, можно не пропадать и отписываться самим после оплаты? Задолбало вытаскивать клещами, когда же будет отправка мною купленного товара!
Ответ дляПропеллер на 6 персон
Я тоже пишу почти так же.уже устала вести по два три дня переписку,потом покупатель пропадает,а еще через три дня возникает ни от куда еще и возмущается как это товар продан,она уже готова купить
О, у меня была такая возмущающаяся.....
Самое интересное, что я продавала флиски трех разных размеров. На момент выставления в каждом размере было по пять штук. Барышня две недели каждый день задавала по нескольку вопросов. Но не бронировала. Даже после того, как я написала, что флиски заканчиваются, решайте. Через две недели - созрела. В тот момент у меня уже нужный ей размер был продан, о чем уже была выставлена пометка. КАК она возмущалась!!!...
Удивляют девочки, которые пишут ’стала ходить по магазинам ибо есть возможность пощупать-померять’ - ну прям Америку открыли
- ну прям Америку открыли
Нет , это не к тому, что молча заплатила и ждешь, а к тому , что иногда люди не знают чем себя занять :), И я тоже иногда не понимаю вопроса, а у вас есть *** ? Пишу есть, и усе, пропали.
По последнему пункту могу сказать, что и тут чиста, аки ангел 
))))) все, кто у меня покупал, знают, что как только я вижу деньги на карте - я пишу им уведомление и что сегодня/завтра, как отправлю, сброшу ТТН. А затем даю ТТН без напоминаний.
Вы опять-таки дополнили мои слова пунктом, который предполагает взаимное уважительное отношение. Вековая мудрость работает )))) ’Относись к другому так, как хочешь, чтобы относились к тебе’ и все будет отлично )))))
))))) все, кто у меня покупал, знают, что как только я вижу деньги на карте - я пишу им уведомление и что сегодня/завтра, как отправлю, сброшу ТТН. А затем даю ТТН без напоминаний. Вы опять-таки дополнили мои слова пунктом, который предполагает взаимное уважительное отношение. Вековая мудрость работает )))) ’Относись к другому так, как хочешь, чтобы относились к тебе’ и все будет отлично )))))
все мы разные и если Вы решили (или вынуждены) быть продавцом, надо уметь быть терпимым, потому как во всякой работе бывают издержки 
Напишу свой случай интересного покупателя:
написал мне мужик на олх, что он бы купил у меня там вещь, но где гарантия с моей стороны, что я ему её отправлю, после его оплаты на мою карту
Я пишу, что я обманом не занимаюсь, даю ему ссылки на другие продавалки с отзывами обо мне.
Говорит, хорошо, я подумаю...
На следующий день он начинает уточнять детали вещи... переписываемся 3 дня
Потом он у меня спрашивает.. Вы работаете? Я говорю, да. Он...до которого часа (я чуть ему не ответила, что на свидание я не пойду, но сдержалась))) мы ж из разных городов
В итоге выяснилось, он рассчитал, когда я буду ехать с работы, сбросил мне деньги и пас меня))), чтоб я тут же отправила)))
Вообщем сделка прошла удачно для обоих)
Он меня абсолютно не напряг, а скорее повеселил.
написал мне мужик на олх, что он бы купил у меня там вещь, но где гарантия с моей стороны, что я ему её отправлю, после его оплаты на мою карту
Я пишу, что я обманом не занимаюсь, даю ему ссылки на другие продавалки с отзывами обо мне.
Говорит, хорошо, я подумаю...
На следующий день он начинает уточнять детали вещи... переписываемся 3 дня
Потом он у меня спрашивает.. Вы работаете? Я говорю, да. Он...до которого часа (я чуть ему не ответила, что на свидание я не пойду, но сдержалась))) мы ж из разных городов
В итоге выяснилось, он рассчитал, когда я буду ехать с работы, сбросил мне деньги и пас меня))), чтоб я тут же отправила)))
Вообщем сделка прошла удачно для обоих)
Он меня абсолютно не напряг, а скорее повеселил.
однозначно.
в понедельник на клумбе девочка выиграла дутики, цена лота на аукционе получилась на 20 грн выше себестоимости сапог,т.е. человек покупал сапожки по их закупочной стоимости. неплохо,да?
ночью куча вопросов от нее. утром вчера-померяйте ширину, померяйте высоту, и еще куча вопросов. потом-я заплачу завтра. еще через полчаса- я не беру их. это нормально? я убила тонну времени, терпеливо отвечая и замеряя, а закончилось все отказом от покупки(обидно
Ответ дляКурочка
По последнему пункту могу сказать, что и тут чиста, аки ангел ))))) все, кто у меня покупал, знают, что как только я вижу деньги на карте - я пишу им уведомление и что сегодня/завтра, как отправлю, сброшу ТТН. А затем даю ТТН без напоминаний.
Вы опять-таки дополнили мои слова пунктом, который предполагает взаимное уважительное отношение. Вековая мудрость работает )))) ’Относись к другому так, как хочешь, чтобы относились к тебе’ и все будет отлично )))))
))))) все, кто у меня покупал, знают, что как только я вижу деньги на карте - я пишу им уведомление и что сегодня/завтра, как отправлю, сброшу ТТН. А затем даю ТТН без напоминаний. Вы опять-таки дополнили мои слова пунктом, который предполагает взаимное уважительное отношение. Вековая мудрость работает )))) ’Относись к другому так, как хочешь, чтобы относились к тебе’ и все будет отлично )))))
я, как продавец, пишу ещё когда даю номер карты, что вышлю в день оплаты
П.с. пошёл третий день ожидание ответа от тройки ’лидеров-продавцов’, о которых я создала целую тему
А если вопрос конкретный у вас есть то-то именно такого цвета ? Ответ, да, есть. И в ответ тишина... Зачем спрашивать, и да ответ дан в течении 10 мин.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу