Божий одуванчик• 23 мая 2013
Девочки, рассудите пожалуйста
Суть вопроса - продала девушке босоножки. . Девушка попросила уточнила замеры, я ей подтвердила, что стелька 24.7 см( в объявлении это указано) Потом выслала, по ее просьбе фото на ноге. Нога у меня 25 см - они мне малы. Выслала я ей босоножки. и через 2 дня звонок, и заявление что " Я хочу назад свои деньги, мне босоножки не подошли, они не соответствуют замерам". Попросила выслать мне фото. Фото прилагается. Я меряла стельку(желтую), девушка меряет полностью подошву босоножка. Мне теперь принимать возврат? У меня впечатление что они просто не лягли ей по ноге, как она себе представляла, или еще что-то? Может немного сумбурно, извините.
15 мая 2013 (04:55) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Вроде 24.7 это 38-38.5;(((( мне бы подошли. Вы с какого города? Может померять если есть еще
ответ для **********
15 мая 2013 (12:51)
Я из *********. Возможно с размером не точно, т.к. на них стоит Американский US9.
15 мая 2013 (12:55)
Ну по стельке точно 24.7? Дефекты есть?
ответ для ********
15 мая 2013 (13:38)
По стельке от и до 24.7. Дефектов нет, они новые.
5 мая 2013 (13:50) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
У вас фото на ножке есть? Поставьте плиз бронь до пятницы, получу зарплату и свяжусь с вами
ответ для ********
15 мая 2013 (16:48)
Фото нет, могу сделать. Бронь до пятницы поставлю
15 мая 2013 (17:16) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Сделайте плиз. До пятницы заберу. Пятницу точно, но может быть раньше;)
15 мая 2013 (04:55) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Вроде 24.7 это 38-38.5;(((( мне бы подошли. Вы с какого города? Может померять если есть еще
ответ для **********
15 мая 2013 (12:51)
Я из *********. Возможно с размером не точно, т.к. на них стоит Американский US9.
15 мая 2013 (12:55)
Ну по стельке точно 24.7? Дефекты есть?
ответ для ********
15 мая 2013 (13:38)
По стельке от и до 24.7. Дефектов нет, они новые.
5 мая 2013 (13:50) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
У вас фото на ножке есть? Поставьте плиз бронь до пятницы, получу зарплату и свяжусь с вами
ответ для ********
15 мая 2013 (16:48)
Фото нет, могу сделать. Бронь до пятницы поставлю
15 мая 2013 (17:16) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Сделайте плиз. До пятницы заберу. Пятницу точно, но может быть раньше;)
25
0
Да, конечно нужно было мерить от начала и до конца. Ножка должна быть ведь не до желтой стельки , а именно по всей длине босоножек. Вам необходимо вернуть деньги однозначно.
На фото правильный замер. Они по стельке 25,5 см. Автор Вы ввели в заблуждение своего покупателя, дали ему не правильный замер.
вы сами в переписке написали, что: По стельке от и до 24.7. А теперь вдруг выясняется, что Вы не всю стельку мерили. Это как?
Если покупателю не подходил товар - возвращали, а я деньги пересылала, так было пару раз! Это право покупателя-вернуть товар!
по фото они явно не 24,7, а 25 с прицепом.
а как Вы меряли желтую стельку, если она заканчивается там, где начинаются пальцы...?
ситуация спорная...
а как Вы меряли желтую стельку, если она заканчивается там, где начинаются пальцы...?
ситуация спорная...
Учитывая, что в таких босоножках пальцы не должны загребать землю и должен быть запас хотя бы полсантиметра перед пальцами, но считаю, что продавец права)
Это все верно, только есть одно большое НО - продавец в переписке написала, что мерила стельку от края до края. Она не писала ни о каких запасах. Так что продавец не прав.
Спасибо всем за ответы. В следующий раз буду оставлять себе фото с сантиметровой лентой, для таких вот покупателей. И про 39 размер я писала.
Я пару дней назад покупала сыну босоножки ,На КС и получалось по размерной сетке у моего сына 37,я удивилась девочка скинулафото с сантиметровой лентой .и оказалось при приходе посылки ,что они нам подходят.Вы фото до продажи ей скидывали?Она сама должна была увидеть что там не 24.7 а 25.5 см
вот именно, что не скинула, впреть буду страховаться. Скинула только на ноге. Нога 25 см. Босоножки впритык. Замеры своей ноги она мне не писала. Я даже не знаю какой у нее размер. Просто после фото написала что ей все подходит и попросила бронь. Деньги верну конечно, но осадок тоже есть.
Дала ей адрес для возврата, получила в ответ смс, что она их продаст кому-то, и со мной больше дела не имеет. Обалдеть! Вот и пойми таких покупателей.
А вот это самая страшная ошибка в любой ситуации-кого-то понять,особенно когда понять не просят .А вы страхуйтесь все перемеряйте,и полноту тоже,в босоножках это легко,На своем примере скажу,думала что у меня нога широкая стала .В магазине в реале из 8 пар подошло 3 ,с длиной все было окей,а вот по полноте выпадала пальцами на пол))
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу