sovetchitsa
Советчица
Вход Регистрация
Спросить Советую Промо публикация Поиск товара
Настройки
Язык меню: ru ua Шрифт: a a a
Служба поддержки
Вход Регистрация
Правила | Ограничения | Cookies
©2008—2026 Советчица Kidstaff

Советчица - Заказы и покупки - Спорные ситуации
noavatar
alisa-2010• 17 февраля 2016

Продавец-обманщица

Девочки, хочу услышать советы в решение вопроса.
Продавец https://www.kidstaff.com.ua/user-234577.html
Делали заказ товара по объявлению: https://www.kidstaff.com.ua/tema-16728010.html
Заказ был через личные сообщения.
Мы оплатили, получили товар сегодня. Проверили, в комплекте не хватает держателя микрофона. Позвонив продавцу, и уведомив ее, в телефоном режиме вначале продавец сказал, что заказывает с Англии, что возможно не было. Попросили проверить другой набор, сказала что уже нет.
Просим возврат, так как не хватает детали, которая должна быть в комплекте. Продавец кричит, что возврат не принимает. Далее в повышенных тонах утверждает что мы украли держатель микрофона. Мы просим, если есть держатель, то она может нам отправить, но без держателя игрушка нам не нужна. Либо, как предложили, пойти купить на радиорынке.
Потом продавец утверждает, что не ее товар, она продает со склада. Прошу контакты склада, чтобы решить вопрос. Прошу включить объявление, чтобы добавила в покупатели. Продавец заносит в черный список. На телефонные звонки уже не отвечает.

Вот как можно так продавать?
показать весь текст
63 0
Все фото темыКомментарии автораМои ответы
  • 1
  • 2
  • 3
anonim_104
А Я Самая Самая• 17 февраля 2016
31
Ответ дляsea_Step
Чтобы обезопасить себя, надо снимать на камеру распаковку.
Тогда будут доказательства. А так это просто ваши слова против слов Продавца. ИМХО.
Для этого есть акт в ТК и всегда нужно проверять,теперь просто слова


anonim_80
рукиЖимолости• 17 февраля 2016
32
Ответ дляalisa-2010
Я уже обозначила, что это подарок на ДР. Как игрушка прослужит, это другой вопрос.
1687 в оф магазине, или 1500 без держателя, но я не уведомлена об этом. Я бы тогда дороже купила, но как и в комплекте.
Господи такая малая разница и Вы купили у частника??? Хотя поверьте, если бы Вы так же получили из магазина- и распечатали дома, и предъявили претензии магазину- только на основании Ваших слов- никто с Вами бы не разговаривал и сейчас Вы бы здесь не писали с магазинов сейчас вообще нет никакого спроса(( Комитета по защите прав потребителей уже давно нет(( Люди травятся тем, какие продукты в магазинах продают(( - и никому до этого нет дела. А Вы говорите о какой то детальке- которой скорее всего и в комплектации то не было.....
anonim_80
рукиЖимолости• 17 февраля 2016
33
Ответ дляА Я Самая Самая
Для этого есть акт в ТК и всегда нужно проверять,теперь просто слова
Правильно, я о том- же... Это только слова.... Как продавца - о том, что чего то нет, так и покупателя, о том что - всё было....
noavatar
автор alisa-2010 • 17 февраля 2016
34
Продавец предложила, сказала что возьмет со своего кармана, отобрав у своего ребенка, и отдаст.. Сколько, я не услышала, так как все на повышенных тонах. И каждый раз бросала трубку. Тут я в ЧС. Поэтому как и что, наверно уже не узнаю. А как по другому? На тел уже не ответит точно
noavatar
автор alisa-2010 • 17 февраля 2016
35
Ответ длярукиЖимолости
Господи такая малая разница и Вы купили у частника??? Хотя поверьте, если бы Вы так же получили из магазина- и распечатали дома, и предъявили претензии магазину- только на основании Ваших слов- никто с Вами бы не разговаривал и сейчас Вы бы здесь не писали с магазинов сейчас вообще нет никакого спроса(( Комитета по защите прав потребителей уже давно нет(( Люди травятся тем, какие продукты в магазинах продают(( - и никому до этого нет дела. А Вы говорите о какой то детальке- которой скорее всего и в комплектации то не было.....
Подождите, деталь указана в комплектации.
У продавца спросила, в начале сказала что наверное так приехала игрушка с ебея. Я спросила, Вы не проверяли товар. Потом мне сказали, что вообще не она отправляла, и не проверяла ничего, что со склада продажа. Потом сказала, что проверяла и есть деталь, а я ее украла.
Каждый раз разные ответы.
Наверно нужно знать свой товар?
А за что в ЧС?
Мне нужна эта игрушка, я ей по тел это сказала.
А не выяснение отношений.
Если бы я знала, то купила дороже в магазине, проверив товар.
anonim_80
рукиЖимолости• 17 февраля 2016
36
Видимо Вы ей писали, звонили..... много. Ну так взяли бы хоть денюжку, предложенную Вам..... Так ещё порядочный продавец- предложила Вам хоть что то. Мне как правило- даже если тряпку получала, а не вещь- ничего не предлагали... А наложкой почему не просили?? Или продавец не хотела высылать наложкой?? Но в любом случае- спрос теперь только с Вас , покупатель.
Всего Вам доброго. Пойду укладывать малышку.
anonim_13
Кашка-маняшка• 17 февраля 2016
37
Блин,автор,на будущее - все в переписке!!!! Никаких звонков по телефону.
anonim_13
Кашка-маняшка• 17 февраля 2016
38
Продавцу в гостевой оставьте ссылку на эту тему. Пусть висит немым укором ей.
noavatar
автор alisa-2010 • 17 февраля 2016
39
Ответ длярукиЖимолости
Видимо Вы ей писали, звонили..... много. Ну так взяли бы хоть денюжку, предложенную Вам..... Так ещё порядочный продавец- предложила Вам хоть что то. Мне как правило- даже если тряпку получала, а не вещь- ничего не предлагали... А наложкой почему не просили?? Или продавец не хотела высылать наложкой?? Но в любом случае- спрос теперь только с Вас , покупатель.
Всего Вам доброго. Пойду укладывать малышку.
очень много..
открыли, не нашли деталь, набрали ей. говорил муж, сказал ы посоветуемся и наберем.
второй звонок, попросили проверить, может у нее игрушка есть еще одна, чтобы проверила. говорит, что нет. тогда, сказала давайте возврат, жаль что нет детали. на что и полилось, я не я и хата не моя.. я говорю, может тел дадите хозяина склада, как она рассказывала, сказала ок, и бросила трубку. я подождала, ответа нет. написала в лс: Виктория, восстановите объявление, прошу добавить в покупатели.
И жду контакты Вашего поставщика.
Через 5мин я в чс. звоню, не отвечает, вернее скидывает или в чс мы уже сразу.
Так вот, это я ее достала?? простите, но не я обманула, а меня. каким образом она хочет предложить решение проблемы? или так, прокатит..


noavatar
автор alisa-2010 • 17 февраля 2016
40
Ответ дляКашка-маняшка
Блин,автор,на будущее - все в переписке!!!! Никаких звонков по телефону.
к сожалению, заказывал муж со своего акка, и я тыщу раз говорила, только пиши в объявление, проси чтоб добавляли в покупатели. и опять двадцать пять..
Но я как продавец с высоким рейтингом, мне как, так же, отправить ботинки без шнурков, и кричать потом вы украли, надо было записывать на видео на почте, и возврата нет??..
т.е. позиция продавца должна быть такова, как услышала тут мнения.
из другой категории продавцов, у меня есть и обмен и возврат. не понимаю, что в этом сложного? или так, впихнул и Слава Богу.
noavatar
автор alisa-2010 • 17 февраля 2016
41
Для продавца!
Очень умно, да, поменять в удаленном объявление текст объявления :))
но есть скрины. смотрим разницу ..
attached-photo
attached-photo
noavatar
автор alisa-2010 • 17 февраля 2016
42
лучше видно.
разве порядочный продавец, у которого совесть чиста, изменит в удаленном объявление текст??..
attached-photo
attached-photo
anonim_80
рукиЖимолости• 17 февраля 2016
43
Ответ дляКашка-маняшка
Продавцу в гостевой оставьте ссылку на эту тему. Пусть висит немым укором ей.
Немым укором- простите, чего??? Что то Покупатель не особо переписку хочет выставлять с Продавцом. Может не всё так чисто всё таки и гладко? со стороны Покупателя??? И от компенсации отказалась?? Может специально была куплена игрушка с целью возврата, м.б. Вы изначально что то из неё оприходовали себе?? Простите, мы слышим только Вас и переписку даже не видим... О чём можно здесь судить .... Вы Покупатель виноваты, что не наложенным платежом заказывали и не распечатали посылку ( что очень подозрительно , очень уж Вы давно зарегистрированы на сайте )
noavatar
Весняночка• 17 февраля 2016
44
Ответ длярукиЖимолости
Немым укором- простите, чего??? Что то Покупатель не особо переписку хочет выставлять с Продавцом. Может не всё так чисто всё таки и гладко? со стороны Покупателя??? И от компенсации отказалась?? Может специально была куплена игрушка с целью возврата, м.б. Вы изначально что то из неё оприходовали себе?? Простите, мы слышим только Вас и переписку даже не видим... О чём можно здесь судить .... Вы Покупатель виноваты, что не наложенным платежом заказывали и не распечатали посылку ( что очень подозрительно , очень уж Вы давно зарегистрированы на сайте )


У меня одной сложилось ощущение, что это Продавец?
noavatar
автор alisa-2010 • 17 февраля 2016
45

alisa-2010
Добрый день. Вопрос по синтезатору ELC Mothercare. Что-то сможете уступить?

вчера 15:24
111116
Добрый день. 50 гривен. Простите , с этим курсом в 28 гривен(((
Вожу игрухи из Штатов и Англии. Уже сама не рада((( с этим курсом.....
Благодарю за понимание и интерес.

вчера 15:43
alisa-2010
ну хоть будет на доставочку))) когда сможете отправить?

У ребенка день рождение на выходных. Чтоб успеть получить

вчера 15:47
111116
Смогу сегодня)

Дайте ссылку на само объявление. У меня их 2 вида есть)
Высылать наложкой ?? или по предоплате?
вчера 15:48
alisa-2010
на карту переведу полную сумму


сейчас ссылку дам

вчера 15:49
111116
https://www.kidstaff.com.ua/tema-16839725.html

и вот такой
https://www.kidstaff.com.ua/tema-16728010.html
вчера 15:49
alisa-2010
https://www.kidstaff.com.ua/tema-16728010.html

вчера 15:49
111116
Пишите данные для пересылки, отправлю в течении часа. и отпишусь номер ТТН.

вчера 15:49
alisa-2010
такой вроде только один))

вчера 15:50
111116
выше дала ссылки- 2 разных

https://www.kidstaff.com.ua/tema-16728010.html


поняла Вас 1450 гривен к оплате.
приват Боровская Виктория Васильевна
47******
вчера 15:52
alisa-2010
реквизиты высылайте сейчас оплачу вам


вчера 15:53
111116
реквизиты выслала- а Вы мне - данные для пересылки. Спасибо.

вчера 15:55
alisa-2010
+38097.. Ев.... Новая Почта г.Че...

вчера 15:55
111116
поняла Вас. позже отпишусь номер ТТН.

вчера 16:01
alisa-2010
Денежку отправил

вчера 16:04
111116
Благодарю Александр. Есть. Отпишусь немного позже. Спасибо.

вчера 16:05
alisa-2010
Ок. и Вам спасибо

сегодня 01:03
Только увидел. Вы мне отправили не ту накладную
сегодня 19:59
alisa-2010
Виктория, восстановите объявление, прошу добавить в покупатели.
И жду контакты Вашего поставщика.


Вот вся переписка. дальше в чс
noavatar
автор alisa-2010 • 17 февраля 2016
46
Ответ длярукиЖимолости
Немым укором- простите, чего??? Что то Покупатель не особо переписку хочет выставлять с Продавцом. Может не всё так чисто всё таки и гладко? со стороны Покупателя??? И от компенсации отказалась?? Может специально была куплена игрушка с целью возврата, м.б. Вы изначально что то из неё оприходовали себе?? Простите, мы слышим только Вас и переписку даже не видим... О чём можно здесь судить .... Вы Покупатель виноваты, что не наложенным платежом заказывали и не распечатали посылку ( что очень подозрительно , очень уж Вы давно зарегистрированы на сайте )
переписка добавлена.
кстати, это Вы Виктория? слова похожи..
а нормально менять текст ов удаленном объявление теперь??
noavatar
автор alisa-2010 • 17 февраля 2016
47
Ответ длярукиЖимолости
Немым укором- простите, чего??? Что то Покупатель не особо переписку хочет выставлять с Продавцом. Может не всё так чисто всё таки и гладко? со стороны Покупателя??? И от компенсации отказалась?? Может специально была куплена игрушка с целью возврата, м.б. Вы изначально что то из неё оприходовали себе?? Простите, мы слышим только Вас и переписку даже не видим... О чём можно здесь судить .... Вы Покупатель виноваты, что не наложенным платежом заказывали и не распечатали посылку ( что очень подозрительно , очень уж Вы давно зарегистрированы на сайте )
и да, выше писала, это акк мужа. делал он заказ.
noavatar
автор alisa-2010 • 17 февраля 2016
48
Ответ дляPogotowie


У меня одной сложилось ощущение, что это Продавец?
ее слова были такими же по тел.. прямо дежавю..
anonim_80
рукиЖимолости• 17 февраля 2016
49
Девушка продавец- у Вас сплошные Дежавю(( Всего Вам хорошего, а то ещё меня я смотрю обвинят во всех смертных грехаха.... Смотрю я- Вы ищите уже виноватых в каждом...


noavatar
автор alisa-2010 • 17 февраля 2016
50
Интересно, сколько раз за вечер продавец поменяет описание объявления?? Виктория, может ответите??
скрин-фото1 уже опять изменила, дописала что нет возврата и обмена, время 22.56 видно на скрине
скрин-фото2 изменено на карточки некие, время 22.43, видно на скрине.
скрин-фото3 объявление у меня было оставлено на другом браузере, изначально какое было объявление
attached-photo
attached-photo
attached-photo
noavatar
автор alisa-2010 • 17 февраля 2016
51
Ответ длярукиЖимолости
Девушка продавец- у Вас сплошные Дежавю(( Всего Вам хорошего, а то ещё меня я смотрю обвинят во всех смертных грехаха.... Смотрю я- Вы ищите уже виноватых в каждом...
извините, я Вас не в чем не обвиняю, я только спросила.
Добавила три скрина, где продавец меняет трижды описание товара.
anonim_80
рукиЖимолости• 17 февраля 2016
52
Ответ дляalisa-2010
извините, я Вас не в чем не обвиняю, я только спросила.
Добавила три скрина, где продавец меняет трижды описание товара.
И Вы меня! Удачного Вам разрешения проблемы. Я теперь все посылки на НП распечатываю. А то, что Продавец меняет описание.... Ну и пусть ей - это тоже уроком будет, если её есть вина. Покупатель- Вы не обижайтесь. Ничего личного - ни к кому.
noavatar
автор alisa-2010 • 17 февраля 2016
53
Ответ длярукиЖимолости
И Вы меня! Удачного Вам разрешения проблемы. Я теперь все посылки на НП распечатываю. А то, что Продавец меняет описание.... Ну и пусть ей - это тоже уроком будет, если её есть вина. Покупатель- Вы не обижайтесь. Ничего личного - ни к кому.
да, это урок. так же теперь буду проверять каждую посылку на НП.
Продавец читает, поэтому меняет описание. Но в скрине, кстати для продавца, отлично видно номер объявления.
Если бы было хоть грамм совести, наверно продавец соизволила бы посетить тему все-таки.
И Вам всего доброго, и ответственных продавцов!
anonim_156
Капуста Маша• 17 февраля 2016
54
Вы знаете, я в кошмаре. Я купила такое же пианино на НГ своему ребёнку, специально посмотрела коробку, в инструкции есть крепёж- а у меня его тоже нет.Была в командировке в Днепре и купила, сейчас уже там в ближайшее время не буду. У меня вот точно такое же. Микрофон просто лежит.
https://www.kidstaff.com.ua/gotourl.php?url=http%3...
Не понимаю пока из за чего сыр бор, но нам и не нужен никакой крепёж, думаю- это самая ненужная деталька была бы, мы его точно сразу же поломали бы. Вы так не волнуйтесь- эта штуковина Вам точно не понадобится, или скорее всего первой была бы поломана. Поверьте - маме активного пользователя.
anonim_156
Капуста Маша• 17 февраля 2016
55
Покупала в магазине Мазеркеа и чек с артикулом сохранились. Но микрофон просто подключён на шнуре и всё. Микрофон уже муж поменял на другой. Старый ребёнок так пел , что слюнями всё позатекало и он перестал работать как микрофон- не издавал звуков уже никаких. Так, что поберегите нервы. Меня получается магазин’взул’.
noavatar
автор alisa-2010 • 17 февраля 2016
56
Ответ дляКапуста Маша
Покупала в магазине Мазеркеа и чек с артикулом сохранились. Но микрофон просто подключён на шнуре и всё. Микрофон уже муж поменял на другой. Старый ребёнок так пел , что слюнями всё позатекало и он перестал работать как микрофон- не издавал звуков уже никаких. Так, что поберегите нервы. Меня получается магазин’взул’.
гуглим, и находим фото бу товара такого же. и на фото есть подставка под микрофон, странно правда?
и да, завтра позвоню в магазин, и узнаю, если у них в комплектации подставка под микрофон.
а в Днепре у меня мама живет, Днепр знаю хорошо, сама оттуда, уже попросила я маму сходить в Мост-сити, где магаз есть, и посмотреть своими глазами.
anonim_156
Капуста Маша• 18 февраля 2016
57
Может они разные есть? Или комплектации разные? Вы так это преподнесли - как будто в комплекте отсутствует сам микрофон или стул?? Да не переживайте Вы так. Утро вечера мудренее. Все живы здоровы. Мой муж в таких случаях говорит, значит - ты откупилась, значит Бог тебя уберёг от чего то очень плохого. Уж и не вижу вообще никакой проблемы. Правда. Не всё так плохо. Я на ОЛХ не так давно, 11 ноября 2015г. ’купила велосипед’ BMW - попросили предоплату в 2 тыс. гривен. Я кобы товар дорогой, дали ссылку на отзывы с российского сайта. На ОЛХ - с 2013 года, куча разных объявлений. Я перевела 2 тыс. гривен- аккаунт удалили. Правда кормили меня завтраками с неделю. В милицию заявление написала, но следователь сказал- Вас кто то принуждал переводить деньги? Вы газеты читаете, телевизор смотрите.... И всё.... Сказал гиблое дело. Таких - у него висяков пачками. Не волнуйтесь так. У Вас скоро такое прекрасное событие у малыша. Интересно, но у меня тоже ведь нет крепления.
noavatar
автор alisa-2010 • 18 февраля 2016
58
Ответ дляКапуста Маша
Может они разные есть? Или комплектации разные? Вы так это преподнесли - как будто в комплекте отсутствует сам микрофон или стул?? Да не переживайте Вы так. Утро вечера мудренее. Все живы здоровы. Мой муж в таких случаях говорит, значит - ты откупилась, значит Бог тебя уберёг от чего то очень плохого. Уж и не вижу вообще никакой проблемы. Правда. Не всё так плохо. Я на ОЛХ не так давно, 11 ноября 2015г. ’купила велосипед’ BMW - попросили предоплату в 2 тыс. гривен. Я кобы товар дорогой, дали ссылку на отзывы с российского сайта. На ОЛХ - с 2013 года, куча разных объявлений. Я перевела 2 тыс. гривен- аккаунт удалили. Правда кормили меня завтраками с неделю. В милицию заявление написала, но следователь сказал- Вас кто то принуждал переводить деньги? Вы газеты читаете, телевизор смотрите.... И всё.... Сказал гиблое дело. Таких - у него висяков пачками. Не волнуйтесь так. У Вас скоро такое прекрасное событие у малыша. Интересно, но у меня тоже ведь нет крепления.
я как продавец, знаю свой товар.
а вот продавец моего товара получается не знает свой товар. если в комплекте (в коробке) не было крепления, нужно было написать- крепление не входит.
Но, продавец утверждает, что есть крепление, но мы его украли. а Вы к примеру утверждаете, что брали в магазине, и не было крепления. Но Вы ведь брали в магазине, проверяли товар, видели своими глазами. Мы о разном сейчас говорим.
Суть вопроса, продавец обманул.
Смена текста в объявление думаю о чем то говорит, при чем трижды. занесли в чс, тоже совесть чиста у продавца?
Делая выводы из этой ситуации, я могу впарить как продавец любой товар с ложной инфой, и сказать покупателю -скажите спасибо, что откупились так, а не чем то более..
Абсурд..
noavatar
автор alisa-2010 • 18 февраля 2016
59
Ответ дляКапуста Маша
Может они разные есть? Или комплектации разные? Вы так это преподнесли - как будто в комплекте отсутствует сам микрофон или стул?? Да не переживайте Вы так. Утро вечера мудренее. Все живы здоровы. Мой муж в таких случаях говорит, значит - ты откупилась, значит Бог тебя уберёг от чего то очень плохого. Уж и не вижу вообще никакой проблемы. Правда. Не всё так плохо. Я на ОЛХ не так давно, 11 ноября 2015г. ’купила велосипед’ BMW - попросили предоплату в 2 тыс. гривен. Я кобы товар дорогой, дали ссылку на отзывы с российского сайта. На ОЛХ - с 2013 года, куча разных объявлений. Я перевела 2 тыс. гривен- аккаунт удалили. Правда кормили меня завтраками с неделю. В милицию заявление написала, но следователь сказал- Вас кто то принуждал переводить деньги? Вы газеты читаете, телевизор смотрите.... И всё.... Сказал гиблое дело. Таких - у него висяков пачками. Не волнуйтесь так. У Вас скоро такое прекрасное событие у малыша. Интересно, но у меня тоже ведь нет крепления.
в моем заказе, на коробке и на инструкции есть крепеж под микрофон. фото инструкции прилагала ранее.
anonim_156
Капуста Маша• 18 февраля 2016
60
Дама, Вы так агрессивны, я очень понимаю продавца, которая Вас занесла в чёрный список. Уверена такие как Вы всколупнут мозг не задумываясь. Жаль продавца- это же надо : так не повезло с покупателем. Я в магазине товар проверила, но до шпуньтика не пересчитывала. И собирали дома - без инструкции. Только , после того как в темке увидела случайно, что Продавец- Обмащица, и посмотрела у себя. Но у меня - нет крепежа. И Вы не разбрасывайтесь такими обвинениями зазря, Вам предлагали наложенный платёж? Товар целый, рабочий? Я бы на месте продавца- создала бы ответную тему и обвинила бы Вас в клевете. Не дай Бог - такого покупателя себе. Чур от меня
  • 1
  • 2
  • 3
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта

Похожие темы:

Ще з цiкавого



Популярные вопросы!

Сегодня Вчера 7 дней 30 дней

ещё

Сейчас читают!

Назад Комментарии к ответу

О нас | Служба Поддержки | Помощь

Правила | Ограничения | Cookies ©2008—2026 Советчица Kidstaff