Девочки, хочу услышать советы в решение вопроса.
Продавец https://www.kidstaff.com.ua/user-234577.html
Делали заказ товара по объявлению: https://www.kidstaff.com.ua/tema-16728010.html
Заказ был через личные сообщения.
Мы оплатили, получили товар сегодня. Проверили, в комплекте не хватает держателя микрофона. Позвонив продавцу, и уведомив ее, в телефоном режиме вначале продавец сказал, что заказывает с Англии, что возможно не было. Попросили проверить другой набор, сказала что уже нет.
Просим возврат, так как не хватает детали, которая должна быть в комплекте. Продавец кричит, что возврат не принимает. Далее в повышенных тонах утверждает что мы украли держатель микрофона. Мы просим, если есть держатель, то она может нам отправить, но без держателя игрушка нам не нужна. Либо, как предложили, пойти купить на радиорынке.
Потом продавец утверждает, что не ее товар, она продает со склада. Прошу контакты склада, чтобы решить вопрос. Прошу включить объявление, чтобы добавила в покупатели. Продавец заносит в черный список. На телефонные звонки уже не отвечает.
Вот как можно так продавать?
Продавец https://www.kidstaff.com.ua/user-234577.html
Делали заказ товара по объявлению: https://www.kidstaff.com.ua/tema-16728010.html
Заказ был через личные сообщения.
Мы оплатили, получили товар сегодня. Проверили, в комплекте не хватает держателя микрофона. Позвонив продавцу, и уведомив ее, в телефоном режиме вначале продавец сказал, что заказывает с Англии, что возможно не было. Попросили проверить другой набор, сказала что уже нет.
Просим возврат, так как не хватает детали, которая должна быть в комплекте. Продавец кричит, что возврат не принимает. Далее в повышенных тонах утверждает что мы украли держатель микрофона. Мы просим, если есть держатель, то она может нам отправить, но без держателя игрушка нам не нужна. Либо, как предложили, пойти купить на радиорынке.
Потом продавец утверждает, что не ее товар, она продает со склада. Прошу контакты склада, чтобы решить вопрос. Прошу включить объявление, чтобы добавила в покупатели. Продавец заносит в черный список. На телефонные звонки уже не отвечает.
Вот как можно так продавать?
показать весь текст
63
0
да уж, продавец сам себя оправдывает ))
переписка выставлена была с продавцом, в чем же агрессивность??
попрошу-ка админов проверить по ай-пи)) а то уж прямо такое совпадение))
переписка выставлена была с продавцом, в чем же агрессивность??
попрошу-ка админов проверить по ай-пи)) а то уж прямо такое совпадение))
Вы уже ранее кого то обвиняли - если не ошибаюсь? Как Вы переменчивы, однако. Зачем тогда тему создали? Должны только Вас защищать , а продавца хаять. Пригласите продавца. Мы слышим только одну сторону.
Девочки продавца приглашали, выше писали вроде как. Продавец не соизволил посетить и отписаться.
я в чс, написать не могу ей. переписка предоставлена.
Извините, но я не под анонимом, пишу как есть. а Вы под анонимом, может откроетесь? я никого не обвиняла из собеседников, а спросила. Вы так яростно защищаете продавца. я не прошу не от кого защиты или оправданий в свою сторону, тема создана для того, чтобы услышать мнения.
Вы не согласны, что продавец должен знать свой товар? к примеру, в комплекте нет батареек -об этом указано, а почему бы не указать, что в комплекте не идет держатель под микрофон, как есть в инструкции к сборке инструмента? тогда бы не было этой ситуации и спора.
я в чс, написать не могу ей. переписка предоставлена.
Извините, но я не под анонимом, пишу как есть. а Вы под анонимом, может откроетесь? я никого не обвиняла из собеседников, а спросила. Вы так яростно защищаете продавца. я не прошу не от кого защиты или оправданий в свою сторону, тема создана для того, чтобы услышать мнения.
Вы не согласны, что продавец должен знать свой товар? к примеру, в комплекте нет батареек -об этом указано, а почему бы не указать, что в комплекте не идет держатель под микрофон, как есть в инструкции к сборке инструмента? тогда бы не было этой ситуации и спора.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу