Столкнулась с ситуацией, когда покупатель с нулевым рейтингом оставил негативный отзыв на оригинальный товар (товар ранее был продан сотне довольным покупателям и все оценки были только положительными). Мною отзыв был оставлен положительный. Как восстановить справедливость и удалить не правдивый отзыв? Конкуренты шалят?
31
0
Нулевой рейтинг - не значит заказной отзыв. Может действительно бальзам некачественный пришел? Перед этим жалобы покупателя получали?
исключено. не первый же и не последний покупатель, до этого пару сотен клиентов почему то были крайне довольны как ценой, так и качеством.
Был бы не качественный требовала бы возврат\обмен.
обидно.
стараешься для людей....
Был бы не качественный требовала бы возврат\обмен.
обидно.
стараешься для людей....
Ну так и что, что товар оригинальный. И оригинальный товар может покупателю не понравиться.
Вот простой пример: Вконтакте есть группа, где продают наливные духи. Там более 550 восторженных отзывов об этих духах. А мне эти духи абсолютно не понравились, вообще стыдно ними пользоваться и с таким запахом на люди выходить. Я отзыв о них, конечно не писала, чтоб не портить общую картину. Но я думаю, что я не одна такая. И люди либо не пишут негативные отзывы, либо модератор группы их удаляет.
Вот простой пример: Вконтакте есть группа, где продают наливные духи. Там более 550 восторженных отзывов об этих духах. А мне эти духи абсолютно не понравились, вообще стыдно ними пользоваться и с таким запахом на люди выходить. Я отзыв о них, конечно не писала, чтоб не портить общую картину. Но я думаю, что я не одна такая. И люди либо не пишут негативные отзывы, либо модератор группы их удаляет.
ну там формулировка такая, что вроде бы она покупала в сша, а этот отличается. скорее всего фейк у нее ’с сша’ был.
что вам исправлять-то? ’Товар мне не понравился. Я пользовалась бальзамом из этой серии, и могу сравнить, оно не в пользу того, что продает продавец.Купленый бальзам отличается по консистенции, содержит твердые включения, которые царапают губы. Пользоваться не хочется совсем. :(
Оценка товара: Плохо
Оценка: положительная
Ответная оценка: положительная
Спасибо за покупку, приходите снова!’
Я тоже делала покупку по объявлению, где было около 100 продаж, отзывы положительные (все сто не перечитывала, конечно, но последние штук 10 - да).
Но то, что мне прислала продавец - мне не понравилось. И по моему мнению не соответствовало заявленному описанию. Я не знаю, что она продала предыдущим клиентом - мне мне пришло фуфло.
Продавец прям как вы разобиделась. Нагрубила мне, мол все довольны - одна вы недовольная и т.д. Отзыв плохой в гостевой написала. Хоть я поставила положительную оценку по сделки, но с комментариями, что товар не очень.
Отзывы они на то и существуют, что б каждый писал свое мнение, а не повторял мнение других покупателей. То, что вы выносите тут свои претензии на советчицу по этому вопросу, говорит о том, что вы плохой продавец. В таких случая нормальный продавец говорит клиенту, что ему жаль, что товар не оправдал ожидания
Но то, что мне прислала продавец - мне не понравилось. И по моему мнению не соответствовало заявленному описанию. Я не знаю, что она продала предыдущим клиентом - мне мне пришло фуфло.
Продавец прям как вы разобиделась. Нагрубила мне, мол все довольны - одна вы недовольная и т.д. Отзыв плохой в гостевой написала. Хоть я поставила положительную оценку по сделки, но с комментариями, что товар не очень.
Отзывы они на то и существуют, что б каждый писал свое мнение, а не повторял мнение других покупателей. То, что вы выносите тут свои претензии на советчицу по этому вопросу, говорит о том, что вы плохой продавец. В таких случая нормальный продавец говорит клиенту, что ему жаль, что товар не оправдал ожидания
конечно вам виднее какой я продавец - хороший или плохой ))). вы второй, недовольный мною за историю КС и то аноним, боитесь засветится?
очевидно, что вы никогда не занимались продажами.
очевидно, что вы никогда не занимались продажами.
видать на 100 удовлетворенных обязательно будет одно недовольное всем на свете.
значит так и будет.
цель создания топика - показать несправедливость бытия и благих намерений в это кризисное время на просторах неньки
значит так и будет.
цель создания топика - показать несправедливость бытия и благих намерений в это кризисное время на просторах неньки
Что и требовалось доказать по поводу плохого продавца....
Я у вас ничего не покупала, лишь рассказа свою историю.
Вы просто из людей, которые не в состоянии воспринимать критику. Снимите корону! Все не обязаны быть вами довольны
не обращайте внимание, у вас хороший рейтинг. одна истеричка погоды не сыграет. пусть истерит своему хахалю. всех медицина не вылечит.
успехов вам!
ЗЫ Тоже в продажах встречаюсь с такими ситуациями ,обидно, а что поделать. Можно сидеть на пятой точке и ждать ЗП, а можно стремится к чему то большему
успехов вам!
ЗЫ Тоже в продажах встречаюсь с такими ситуациями ,обидно, а что поделать. Можно сидеть на пятой точке и ждать ЗП, а можно стремится к чему то большему
Когда недовольство притянуто за уши - это возмущает. А вы часом не тот покупатель, который оставил ТС негативный отзыв? Очень смахивает по манере ’недовольства всем на свете’ и ’я сказала фуфло, значит фуфло’
Ответ дляТектоническая расческа.
Одно недовольное
Так вы просто хамлюга.
чем конкретно вас смущает средний род?
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу