Бывшая блондинка• 29 февраля 2016
Тема интертопа, где автора заклевали - не успела поддержать!
Вот, собственно, тема https://sovet.kidstaff.com.ua/question-1367165-6
Пройти мимо и забыть не могу, потому что поднята насущная проблема этого сайта - вот и предлагаю предметно поспорить на эту тему.
Мое мнение из той темы, которое оказалось уже после закрытия темы, продублирую:
Я покупатель, редко и продавец (только олх) по местным меркам, а вот в реальных продажах услуг много, часто и долго, как говорится. Что могу вам сказать - на первый вопрос про укрпочту прямого отказа не было, был скомканный ответ в надежде, что вы просто откажетесь от этой идеи в виде предупреждения-заботы. Дальше началась чехарда от посредника исключительно благодаря ее излишней заботе о размере, о которой ее никто не просил, - здесь любят невпопад участвовать - от чехарды посредник даже устала - столько же ж эмоций! Дальше зашли деньги и... как говорится, уже можно и прямым текстом разговаривать. Укрпочта? - Жесткое НЕТ. А дружеский вопросец с толикой сомнения - ’ну как вообще, нормально, не ошиблась?’ и вдобавок еще один ’а где вы, может, и подъехать ближе, чем полтинник на НП выбрасывать’ вдруг выводят из себя мегазанятого продавца, у которой в страшном сне только с кем-то встречаться - ни времени, ни желания же ж - и это все при том, что она еще и из дому не выходила и всего пару часов времени в общей сложности за компом потратила. Вопросы ваши я так сказать перевела для особо не понимающих ’продавцов’. Теперь вывод. Это все побочка здешнего сайта - здесь все от продавцов бу трусов до микроперекупщиков считают себя бизнесменами среднего звена с соответствующим ритмом жизни и претензиями к своим покупателям. Такое отношения в реальной жизни встречается только у оптовых поставщиков к розничным клиентам. И этот опт измеряется миллионными оборотами, а не тремя лотами по 5грн. И в их случае отношение оправданно - каждая минута натурально на вес золота. Здесь же полный мрак - неделями выяснения продавец-клиент кто когда своего грудничка покормил, чтоб состыковаться нормально и наконец-то заработать 200 грн., а запросов от клиента на миллион - и добрый день скажи, и вопросы формулируйте четко, внятно и один раз, лишних не задавайте вообще, спасибо не забывайте каждый раз, ночью денег не отправляйте, и вообще без предупреждения не отправляйте, а то я ж вас знаю!, после отправки денег вообще ждите молча и не доставайте, а если на неделю пропаду - не истерите - у меня же ситуация! .... и прочее-прочее всем здесь известное..
Автор, у вас все в порядке. Банальная нетерпимость продавца, далекого от культуры обслуживания клиента.
P.S. Я тоже часто даже после покупки задаю вопросы вроде - а как вообще, не пожалею? И, поверьте, в реальности таких клиентов большинство.
Налетайте!!!
Пройти мимо и забыть не могу, потому что поднята насущная проблема этого сайта - вот и предлагаю предметно поспорить на эту тему.
Мое мнение из той темы, которое оказалось уже после закрытия темы, продублирую:
Я покупатель, редко и продавец (только олх) по местным меркам, а вот в реальных продажах услуг много, часто и долго, как говорится. Что могу вам сказать - на первый вопрос про укрпочту прямого отказа не было, был скомканный ответ в надежде, что вы просто откажетесь от этой идеи в виде предупреждения-заботы. Дальше началась чехарда от посредника исключительно благодаря ее излишней заботе о размере, о которой ее никто не просил, - здесь любят невпопад участвовать - от чехарды посредник даже устала - столько же ж эмоций! Дальше зашли деньги и... как говорится, уже можно и прямым текстом разговаривать. Укрпочта? - Жесткое НЕТ. А дружеский вопросец с толикой сомнения - ’ну как вообще, нормально, не ошиблась?’ и вдобавок еще один ’а где вы, может, и подъехать ближе, чем полтинник на НП выбрасывать’ вдруг выводят из себя мегазанятого продавца, у которой в страшном сне только с кем-то встречаться - ни времени, ни желания же ж - и это все при том, что она еще и из дому не выходила и всего пару часов времени в общей сложности за компом потратила. Вопросы ваши я так сказать перевела для особо не понимающих ’продавцов’. Теперь вывод. Это все побочка здешнего сайта - здесь все от продавцов бу трусов до микроперекупщиков считают себя бизнесменами среднего звена с соответствующим ритмом жизни и претензиями к своим покупателям. Такое отношения в реальной жизни встречается только у оптовых поставщиков к розничным клиентам. И этот опт измеряется миллионными оборотами, а не тремя лотами по 5грн. И в их случае отношение оправданно - каждая минута натурально на вес золота. Здесь же полный мрак - неделями выяснения продавец-клиент кто когда своего грудничка покормил, чтоб состыковаться нормально и наконец-то заработать 200 грн., а запросов от клиента на миллион - и добрый день скажи, и вопросы формулируйте четко, внятно и один раз, лишних не задавайте вообще, спасибо не забывайте каждый раз, ночью денег не отправляйте, и вообще без предупреждения не отправляйте, а то я ж вас знаю!, после отправки денег вообще ждите молча и не доставайте, а если на неделю пропаду - не истерите - у меня же ситуация! .... и прочее-прочее всем здесь известное..
Автор, у вас все в порядке. Банальная нетерпимость продавца, далекого от культуры обслуживания клиента.
P.S. Я тоже часто даже после покупки задаю вопросы вроде - а как вообще, не пожалею? И, поверьте, в реальности таких клиентов большинство.
Налетайте!!!
показать весь текст
938
0
Мне, например, не важно это - мало ли причин бывает? К разговору об отношениях покупатель-клиент это отношения не имеет
То, что посредник будет иметь со своей карты - это уже не забота автора.
Автор оплатила ту сумму, которую она сама заплатила бы при покупке.
По поводу размера посредник наоборот пыталась помочь.
А вот вопросы “ а как они вам”, восемь раз переспросить про укрпочту, и самое крутое - “куда можно подъехать забрать ” слегка достали посредника. И я ее понимаю. ИМХО
А кто просил об этих переживаниях? Не пойму в чем обвиняете продавца - в том, что продавец переутомилась от того, о чем не просили?
Насколько я поняла - не могли именно в тот момент, акция бы прошла и размеров бы не осталось, а с укрпочты, или при личной встрече забрали бы позже - вот и все.
хм...если покупатель даже не знает их разм. сетку, не знает какие они вообще, то о чем можно спорить?
это не ваше и не мое дело, чем занят посредник, переутомилась или нет.
в ее задачу не входило бегать на укр.п, рассматривать и вынюхивать.
были указаны условия.
не нравится - проходим мимо.
С моей точки зрения, внятно написал посредник сразу, что Укрпочтой не отправит.
Посредник предупредил о маломерности (по доброте душевной).
Покупатель долго думает после заказа и не может принять решение. И после оплаты денег начинает выяснять сезонность обуви. Посредник вообще не должен думать о выборе, он просто выкупает выбранный покупателем товар.
Покупатель не уточнил возможность самовывоза перед заключением сделки.
Опять же после оплаты денег не может сформулировать данные для отправки и начинает говорить о самовывозе. Есть ряд не только посредников, но и продавцов, у которых самовывоза нет.
Я за посредника! Это действительно головная боль, а не покупатель.
И не понимаю почему нельзя было лично подъехать в Интертоп. Забронировать и подъехать, ведь забрать самовывозом может.
Автор, а Вы, мне кажется, смешали в одну кучу понятие посредника и продавца. Это разные вещи.
Посредник предупредил о маломерности (по доброте душевной).
Покупатель долго думает после заказа и не может принять решение. И после оплаты денег начинает выяснять сезонность обуви. Посредник вообще не должен думать о выборе, он просто выкупает выбранный покупателем товар.
Покупатель не уточнил возможность самовывоза перед заключением сделки.
Опять же после оплаты денег не может сформулировать данные для отправки и начинает говорить о самовывозе. Есть ряд не только посредников, но и продавцов, у которых самовывоза нет.
Я за посредника! Это действительно головная боль, а не покупатель.
И не понимаю почему нельзя было лично подъехать в Интертоп. Забронировать и подъехать, ведь забрать самовывозом может.
Автор, а Вы, мне кажется, смешали в одну кучу понятие посредника и продавца. Это разные вещи.
да дело не в наваре, это понтяно, но покупатель решила что это бизнес, вот и позволила себе искать удобные пути сотрудничества. Меня бесит то, что все накинулись. Закон курятника - клюнь ближнего, обозри нижнего. А вес потому, что продавцы устали от продаж и разбалованных инет магазинами клиентов, вот и получилось...куча тем и срач
А я прекрасно понимаю посредника. Не знаю, в чем его выгода, но лично мне не нравится нигде встречаться с покупателями. У меня семья, дети, мне неудобно, поэтому тут продаю только по нужде. Предпочитаю только пересылку товара. В том случае пересылка шла сразу с магазина покупателю... К тому же, Укрпочта - один из геморных способов отправки. Продавец наиболее лояльно отказал в этом способе отправки, тут только избранным не дойдет, что им так отказали.
Ну так это все надо было объяснить до оплаты.
Что живу тоже в Киеве, хочу купить, временно не могу выйти из дома, если можете купить и потом при встрече отдать буду очень благодарна. Все
А в том контексте что писала автор - это выглядело как издевательство над посредником.
Я подробно и долго вычитывала ту тему, пока ее и не закрыли. Только эмоции и ярлыки, догадки и размазывания одного и того же, но никто не услышал ответов, собственно, автора. Я вот расписала каждый вопрос покупателя в надежде на контраргументы. Почему задело - потому что сама на этом сайте неоднократно попадала в подобные ситуации - наболело
какая выгода????
Вы с головой не дружите, как и Автор той темы.
И какого хр...на Покупатель твердит, что человек который ей предложил помошь в покупке - ПРОДАВЕЦ. Какой он продавец??? СЧто она ей продала???
Читаете между строк и Неадеквата поддерживаете. Напрашивается вывод, что вы с Покупателем одного поля ягода.
заказчик ничего не отвечала?
Хотела взять измором, когда товар будет выкуплен и посреднику некуда будет деваться?
Почему СРАЗУ! не написать - меня устраивает ТОЛЬКО УК или могу забрать при личной встрече.
Посредник бы ответил: НЕТ, только НП!
Все вопрос исчерпан?
Сколько - не знаю, не я покупатель. Но если сам услугу предложил, то и выполнить ее бы надо - нет? Два лишних вопроса, выведших из себя продавца, были уже после оплаты
никак не поддерживать, ей написали о этом, но люди не унимались при чем с оскорблениями, если она создала тему, то и так понимает что не права, так много тем это перебор
Вы невнимательны - автор здесь была без анонима, я - в прошлой теме последним комментарием - мы разные люди, даже не знакомы.
там сто процентов заработок был, в городе у нас девочка, муж ее там за главного, все время предлагала купить по его скидке
автор, скажем так если я соглашусь помочь просто пойти и купить что то кому, то просто в виде помощи, а потом передумаю - имею на это полное право. посредник забронировала несколько размеров, что бы той курице во первых осталось, во вторых было из чего выбрать, короче что б человек остался с обувью. там где вы видите размытость я вижу насколько другое , а именно - ты курица, тебе в падло оторвать жопу и поехать и купить, а я тебе делаю на шару услугу, еще и должна запаковать, подписать, оформить и простоять в очереди на уп - а не ох-ли? - только в культурной форме.
И потом, это автор той темы называет девушку - посредником. но как по мне это была просто услуга и при том бесплатная!!!
я посредник по америке + у меня интернет магазин у меня - НП, уп, - самавывоз. и никаких диливери, шмеливери, и никто еще не устроил такой истерики.
я далека от покупок и продаж тут, но по факту той переписки покупатель задолбенила посредника вопросами ’что попало’. Уж простите. А они зимние? Как они вообще? Ну трындец). А Укрпочтой, а забрать так? А еще как нибудь. Впечатление, что мамочке крышу дома снесло и покупка сапог - самое великое событие в ее жизни. Посредник прав однозначно. Нечего сопли жевать, хочешь знать ’как ботиночки’ и прочее - топай сама в магазин и покупай.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу