Кто крайний?• 16 марта 2016
заказы и возврат
девочки продала даме обувь,по размеру не подошли,не по моей вине ,требует возврат ,но ботинки теперь продать мне тоже не очень реально,да и потеряла другого клиента на них уже
теперь пишет мне покупатель :
в объявлении в графе ’возврат’ - указано, что объявлении, в описании ниже, где само объявления - не указано, что возврат не возможен, поэтому я считаю, что имею полное право вернуть их вам обратно
покупатель с 0 рейтингом
как быть?ваше мнение
теперь пишет мне покупатель :
в объявлении в графе ’возврат’ - указано, что объявлении, в описании ниже, где само объявления - не указано, что возврат не возможен, поэтому я считаю, что имею полное право вернуть их вам обратно
покупатель с 0 рейтингом
как быть?ваше мнение
23
0
у нее 39 размер
стелька 25,5
покупает 40 и не уточняет у меня
потом хочет возврат ,но у меня указано что возврата нет
стелька 25,5
покупает 40 и не уточняет у меня
потом хочет возврат ,но у меня указано что возврата нет
скорее всего такое качество обуви,что увидев ее покупатель шокирован и поэтому обмен не хочет.И по правилам сайта обувь не б.у подлежит возврату за счет покупателя,при жалобе админам вам могут заблокировать страницу до выяснения.
А что вы имели ввиду, когда указывали в поле ’возврат’ - указано в объявлении? Если возврат не предполагали- пишите крупными буквами- ВОЗВРАТА НЕТ, девочки даже в статусах это делают. А так вы умолчали, неопытный покупатель не уточнил- попал на сток (секонд?)- требует вернуть. Так заберите, тем более ботинки нарасхват, судя по описанию.
ну так верните человеку деньги.. а то начинается покупателя потеряла.. вы у меня полдня забрали и т д. будьте человеком и не надо ля ля кучу аргументов почему вы не можете вернуть
слова покупателя:
в объявлении в графе ’возврат’ - указано, что объявлении, в описании ниже, где само объявления - не указано, что возврат не возможен, поэтому я считаю, что имею полное право вернуть их вам обратно
’Возврата нет’вы дописали только что или покупатель не видела этого ранее?
Сток-это новая вещ/обувь со всеми бирками/лейбами и не ношена.значит в обьявлении товар позиционировался как новый. Тогда обязаны принять возврат.и скрины еще выложите.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу