Девочки, ситуация до боли бональна. Заказала дочечке кепку, пришла не того размера, пошла на компромисс, дала ей на замену 7!!! дней. Продавец попросила вернуть с концами. Я вернула продавцу кепку, напомнив, чтоб не забыла приплюсовать к стоимости шапки пересылку, т.к. считаю, что за ошибку продавца не должна я расплачиваться. Но продавец посчитал по другому, более того, она утверждает что все продавцы не платят за пересылку ошибочного товара!! Так кто прав?
Добавлю еще что за шапочку деньги получила только сегодня, хотя отправила я продавцу товар еще 6 числа!! Продавец мотивировал это тем, что деньги отправлю после получения шапки, а потом неделю забирал ее, такого не уважения давно не видела(
И, кстати, отправляя укрпочтой я посчитала только отправку, а упаковку, которая тоже стоит денег, я взяла на себя, и чувствую зря( Сегодня, когда я ей пригрозила, что освещу все на советчице объявление удалила)
Продавец: https://www.kidstaff.com.ua/user-107233.html
Вконтакте:
Скрин-шоты переписки:
12 грн деньги не большие, но на них я с ребетенком лучше бы съела того же самого мороженого.
В связи с чем опрос:)
Добавлю еще что за шапочку деньги получила только сегодня, хотя отправила я продавцу товар еще 6 числа!! Продавец мотивировал это тем, что деньги отправлю после получения шапки, а потом неделю забирал ее, такого не уважения давно не видела(
И, кстати, отправляя укрпочтой я посчитала только отправку, а упаковку, которая тоже стоит денег, я взяла на себя, и чувствую зря( Сегодня, когда я ей пригрозила, что освещу все на советчице объявление удалила)
Продавец: https://www.kidstaff.com.ua/user-107233.html
Вконтакте:
Скрин-шоты переписки:
12 грн деньги не большие, но на них я с ребетенком лучше бы съела того же самого мороженого.
В связи с чем опрос:)
44
0
Что бы не было вот таких вот тем. Продавец оплачивает. И все довольны.
и мне интересно, почему за ошибку Продавца должен платить покупатель. Объясните свою точку зрения нам, плз
я проголосовала за покупателя! Я просто не совсем поняла как это не подошла ? размер был указан не правильно? Или покупателю просто не подошла ? Я считаю пересылку должен платить покупатель!
ой.прочитала не того размера .если не того тогда должен конечно продавец! Если размер например покупатель заказал 52 .а на бирке 54 ! Тут не поспоришь!
Мне нужен был размер 50, она выслала 52, все было бы собственно не так трагически, если бы она не большемерила. А так она на меня как раз была!! Хотя продавец меня уверял, что они идут размер в размер(
В переписке видно, что покупатель заказал 50 размер, а ей прислали 52. Это вина покупателя по вашему?
Если замер указан правильно, то исключено, что вещь может не подойти. Просто не понравилась. В этом случае, я думаю будет логично оплата доставки обратно покупателем. При обмене, все же считаю человечным и рациональным заплатить обеим сторонам.
Считаю что пересылка обратно за счет продавца, так єто ошибка именно продавца. Тут вопросов нет. Но почитав скрины покупателя - я с вами бы не работала. Вы уж очень агрессивная и столько угроз )))
когда месяц ждешь деньги назад, посмотрела бы я на вас, и заметьте, что угрозы пошли только после того как она написала, что возвращать не собирается и все так делают.
если вы просили С, а на этикетке стоит Л или вам сообщили по см одно, а на самом деле пришло другое, то тогда кончено продавец платит, а если она вам просто не подошла, то вы
Ответ дляSunny Shop
А замеры были даны? 
Да у меня и не возникло бы конфликтной ситуации, даже еслиб она была 50 и большемерила или маломарила, просто когда приходит не тот размер который заказываешь...
Просто я в недоумении, когда люди свои ошибки сваливают на других, мотивируя это тем, что все так делают. Рада что большинство с этим не согласно 
Однозначно, покупатель не должен оплачивать пересылку!
Автор, Вы не виноваты, что продавец покатал туда-сюда не нужный Вам и не заказанный Вами товар!
Нет особой разницы между ’размер не тот или трусы вместо кепки’, важно одно: ЭТО Вы не заказывали и не ждали!
Автор, Вы не виноваты, что продавец покатал туда-сюда не нужный Вам и не заказанный Вами товар!
Нет особой разницы между ’размер не тот или трусы вместо кепки’, важно одно: ЭТО Вы не заказывали и не ждали!
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу