Иванка Бур• 24 июня 2013
Нет, ну я в шоке с этих продавцов У меня на Кидстаффе такая впервые
Даже опрос создам на эту тему!
Девочки, не знаю, может я не права, может обидела ее своим вопросом, может еще что, но честно говоря я немного в ступоре от таких людей...
Нашла я на кидстаффе клатчи, которые меня заинтересовали и дизайном и что важно - ценой. От 60ти грн где-то. Ну думаю, можно штук несколько на лето прикупить, хорошенькие модельки и прям дешево, как на сегодняшний день.
Смотрю на рейтинг - хороший, высокий. Смотрю на отзывы - парочка нейтральных, в которых есть фраза, на подобии "товар нормальный, немного есть разница с фото, продавец нервный".
Ну думаю, нужно спросить о товаре, на всякий случай, чтобы обезопасить себя, если придет не то что на фото в теме.
И о производителе ничего не сказано, хотя тем у нее ооочень много с этими сумочками.
Состоялся у меня такой с ней диалог:
Может конечно она и права, что моя покупка ей "погоды не сделает", но наверно форма общения у продавца с потенциальным покупателем не такой как у нее должна быть. Тем более что мне кажется, я нормально спросила. Как думаете, девченки?
Ну вообщем такая история. И вот думаю теперь, то ли я не так все понимаю, то ли люди просто такие грубияны...
Девочки, не знаю, может я не права, может обидела ее своим вопросом, может еще что, но честно говоря я немного в ступоре от таких людей...
Нашла я на кидстаффе клатчи, которые меня заинтересовали и дизайном и что важно - ценой. От 60ти грн где-то. Ну думаю, можно штук несколько на лето прикупить, хорошенькие модельки и прям дешево, как на сегодняшний день.
Смотрю на рейтинг - хороший, высокий. Смотрю на отзывы - парочка нейтральных, в которых есть фраза, на подобии "товар нормальный, немного есть разница с фото, продавец нервный".
Ну думаю, нужно спросить о товаре, на всякий случай, чтобы обезопасить себя, если придет не то что на фото в теме.
И о производителе ничего не сказано, хотя тем у нее ооочень много с этими сумочками.
Состоялся у меня такой с ней диалог:
- Я: Здравствуйте, а кто производитель ваших сумочек? такие цены приятные)), но вот смотрю отзывы пишут что несоответствует фото тому что вживую.(( Теперь страшновато.. Расскажете что и как?
- Она: Добрый день. Производство - Украина. Мне кажется, что прочитав отзывы любой человек понимает, что если на 300 хороших отзывов есть 2 плохих, то это показатель, что на 300 нормальных людей есть 2 просто недовольных по жизни. Страшновато - не покупайте...
- Я: видимо вы не совсем хотите продать, раз так пишите. Я прекрасно знаю что такое отзывы, у меня рейтинг повыше вашего. Хотела приобрести у вас штучек пять для себя, т.к. цены позволяют, но теперь с вашим отношением - ни-ни. Вы бы лучше вместо того чтобы про отзывы мне писать, описали бы свой товар. Всего вам хорошего.
- Она: Мне всё равно - будете Вы покупать у меня или нет, на пять больше или меньше не имеет абсолютно разницы на общем объёме продаж. А если Вы интересуетесь о товаре, написав мне что Вы ориентировались на отзывы, то я ответила Вам, исходя из Вашего вопроса. Каков вопрос, таков и ответ. Мне кажется здравомыслящий человек это понимает. Всего Вам хорошего.
- Я: Правду про вас пишут..
- Она: Кто бы говорил. Лучше почитайте о себе!!!
Может конечно она и права, что моя покупка ей "погоды не сделает", но наверно форма общения у продавца с потенциальным покупателем не такой как у нее должна быть. Тем более что мне кажется, я нормально спросила. Как думаете, девченки?
Ну вообщем такая история. И вот думаю теперь, то ли я не так все понимаю, то ли люди просто такие грубияны...
показать весь текст
331
0
и фигней страдаете,.
ВЫ достаточно нетактично вели беседу. Сразу с недоверием к продавцу и ’тыканье носом’ по поводу Вашего рейтинга, который повыше будет-все это не очень приятно для любого человека, после этого сложно рассчитывать на хорошее отношение незнакомого человека. Очень сложно в чем-то убеждать человека, если он уже заранее негативно настроен.
А ведь это нормально на 300 положительных отзыва 2 не очень (меньше 1%), всегда есть место недопониманию. Вот и Вы вошли в этот 1%
А ведь это нормально на 300 положительных отзыва 2 не очень (меньше 1%), всегда есть место недопониманию. Вот и Вы вошли в этот 1%
Наверное каждый расставляет для себя акцент там, что его больше волнует. В данном случае - отзывы, а не продажи.
Не, ну конечно покупатель всегда прав, но если этот покупатель придя в магазин скажет - Вы знаете, мне тут сказали что вы дерьмом торгуете, ваш товар отстойный, докажите что это не так и уговорите потом на покупку.
Наверное продавец не стал бы разговаривать с таким неадекватом , а может и послал бы в лес.
Наверное продавец не стал бы разговаривать с таким неадекватом , а может и послал бы в лес.
Ответ дляДваДваВосемь
все, уходите с Кидстаффа, закончилась ваша карьера тут как продавца
Пошла собирать чУмаданы
Вы наверное никогда не разочаровывались. Желаю Вам и не видеть этих придурков. Я когда-то продала вещь, у меня в объяве указано только новая почта. А потом выслушивала почему я не на деливери отправила. А кто у меня спрашивал? И сразу в гостевую. А может один из этих придурков Вы? Хорошо если отзыв правдивый. А если нет?
продавец тоже не матом ответил.. но вопрос не вам был, хотя вижу вам это неважно, важно чтоб как можно чаще мелькало ваше героическое имя)) Клиентуру набиваете так?)
Ответ дляДваДваВосемь
серьезно? А я не заметила?
Ну может у меня настроение хорошее сегодня, но если б мне лично писали в первый раз и сразу с претензиями о качестве только из за 2 отзывов негативных... Что ж бить себя в грудь и кричать что она хорошая( продавцу)по вашему?
Ну может у меня настроение хорошее сегодня, но если б мне лично писали в первый раз и сразу с претензиями о качестве только из за 2 отзывов негативных... Что ж бить себя в грудь и кричать что она хорошая( продавцу)по вашему?
Ну надо ж такое! Ну где же притензии?? Ведь можно было в ответ описать товар, правильно? Если нет инф. о производителе. А не кидать мне не хотите не берите!
Ответ дляТрусиковед
продавец молодец!
таких задротов как вы сразу отметает!!! умница!!!
еще и наглость имели бы жаловаться сюда!!!
таких задротов как вы сразу отметает!!! умница!!!
еще и наглость имели бы жаловаться сюда!!!
правильно!пусть идут к ней такие же незадроты,как вы и покупают такую же хрень,как продает она!
Ответ дляРву и мечу
Пошла собирать чУмаданы
Я с Вами)) У меня на 1117 отзывов, 14 нейтрала и 4 негатива)
Необоснованных, правда)) Но Автор гостевую не читает)
Необоснованных, правда)) Но Автор гостевую не читает)
А что хорошего сказала автор?Ссылаясь на несколько негативных отзывов подвергла сомнению качество товара.Разве не было бы проще и тактичнее оговорить все вопросы с продавцом,не провоцируя его на негатив?Автор надеялась,что продавец начнёт оправдываться или как???
Логики не вижу абсолютно...
Продавец права:боишься-не покупай.В чём проблема-то?
А то всё прекрасно,и клатч,и цена,но вот 2 отзыва не дают решиться.Зачем тогда покупать 5 штук?Купите 1 и решите подходит он вам или нет.А то проблема на ровном месте.И ещё продавца обвинили чуть ли не в оскорблении личности.
Логики не вижу абсолютно...
Продавец права:боишься-не покупай.В чём проблема-то?
А то всё прекрасно,и клатч,и цена,но вот 2 отзыва не дают решиться.Зачем тогда покупать 5 штук?Купите 1 и решите подходит он вам или нет.А то проблема на ровном месте.И ещё продавца обвинили чуть ли не в оскорблении личности.
Ответ дляРву и мечу
Пошла собирать чУмаданы
так это... купите сумку на память, все равно стоит недорого. На память
Ответ дляТебеОноНадось
Девочки, а вы не заметили, что на КС остались одни продавцы, покупателей то нет!!!
эт точно!!!И таких всех ярых!
Так не я же такую цену ей установила! А то что, если 60 грн, то нужно без вопросов кнопку Заказать нажимать, и молча оплачивать??
Я в шоке! С чего это так много продавца поддержали?! На мой взгляд она реально нервная. Я тоже сталкивалась с продавцами, что не хотели давать реальные фото товара. Мол, что вы там хотите увидеть? или, прождав пару дней и не дождавшись ответа я получаю ответ: да дам я фото, дам. На мой взгляд, это грубо. Покупать отпадает желание.
Пы сы: а может это меня отвело от дерьмового товара! Что даже лучше!
Автор, я с Вами!
Пы сы: а может это меня отвело от дерьмового товара! Что даже лучше!
Автор, я с Вами!
Автор, а я вас поддержу. Может быть в данном случае и не нашли взаимопонимание с продавцом, но в целом ход мыслей верный. Вы совершенно вправе поинтересоваться у продавца, чем были вызваны негативные отзывы, и на основании ответа, решить: покупать у него или нет. Я несколько раз тоже покупала у девочки, у которой было много позитивных отзывов и парочка негативных. Я попросила её их (негативные) прокомментировать, ответ меня устроил, сделка состоялась. Если бы не устроил - не было бы и сделки. По-моему, так.
Не послал бы,если бы этот магазин торговал чем-то приличным.а вот если бы дерьмецом-то сразу бы запах бы и появился
Девочки соседка продавала холодильник б/у ,я предложила подруге ,звоню соседке и говорю когда приезжать смотреть?Она говорит ,а зачем смотреть холодильник как холодильник,у меня книжечка-инструкция есть ,дам тебе покажи ей пусть читает и смотрит.
По моему к каждой негативной оценке есть комментарий обеих сторон.Зачем лишний раз нагнетать обстановку.Этим вы выражаете недоверие продавцу
, как же так,выф такой порядочный продавец
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу