Все доброе утро! Постараюсь вкратце описать суть проблемы. Заказала у продавца мужские джинсы. Вот ссылка на объявление: https://www.kidstaff.com.ua/tema-13865426.html Когда получила джинсы, была в легком шоке... Дело в том, что заявленные в объявлении замеры отличаются от реальных в среднем на 5 см.!!! Например, ПОТ в объявлении 44 см., в реале 39 см.!!! ПОБ 54 см., реально 49 см.!!! Даже замер, который я попросила ее сделать мне дополнительно и который бил для меня очень важен (длина по внутреннему шву): она мне написала, что он-равен 82 см., а в реале там нет даже 76 см.! Конечно же джинсы не подошли по размеру((
Написала об этом продавцу. Она сказала, что возврата нет.
В это объявление я добавила для продавца фото джинс с сантиметром, так как она отказалась, чтобы я ей их сбрасывала на Вайбер, почту и т.д.
https://www.kidstaff.com.ua/tema-16725713.html
Честно говоря, я впервые в такой ситуации...
У меня неоднократно бывали случаи, когда я пролетела с размерами, в том числе с мужскими штанами и у меня никогда не было претензий к продавцам. Всегда потом продавала сама. Но в этот раз - это вопрос принципа!
Может кто-то был в подобной ситуации? Есть ли смысл жаловаться админам. И если да, то как?
Отзывы, в том числе в гостевой, пока не писала. Все еще надеюсь на благоразумие продавца...
Заранее большое спасибо всем, кто не остался равнодушен к моей проблеме.
Написала об этом продавцу. Она сказала, что возврата нет.
В это объявление я добавила для продавца фото джинс с сантиметром, так как она отказалась, чтобы я ей их сбрасывала на Вайбер, почту и т.д.
https://www.kidstaff.com.ua/tema-16725713.html
Честно говоря, я впервые в такой ситуации...
У меня неоднократно бывали случаи, когда я пролетела с размерами, в том числе с мужскими штанами и у меня никогда не было претензий к продавцам. Всегда потом продавала сама. Но в этот раз - это вопрос принципа!
Может кто-то был в подобной ситуации? Есть ли смысл жаловаться админам. И если да, то как?
Отзывы, в том числе в гостевой, пока не писала. Все еще надеюсь на благоразумие продавца...
Заранее большое спасибо всем, кто не остался равнодушен к моей проблеме.
Да я тоже так подумала) Даже спрашивала у нее, не с 5 ли у нее начинается сантиметр...
Однозначно прокол продавця, і повернення має бути. Причому доставка за рахунок продавця. Її помилка, їй за це і платити.
Пишіть адмінам, якщо не реагує ніяк. І запрошуйте продавця сюди в тему.
А ще прохання викласти скріни переписки, де продавець заміри писала, і скрін оголошення. Вона зараз може текст оголошення змінити, так що збережіть скрін.
Пишіть адмінам, якщо не реагує ніяк. І запрошуйте продавця сюди в тему.
А ще прохання викласти скріни переписки, де продавець заміри писала, і скрін оголошення. Вона зараз може текст оголошення змінити, так що збережіть скрін.
Девочки, а как с телефона делать скрины? У меня есть доступ в интернет только с смартфона((
И еще, подскажите пожалуйста, как писать админам. За почти 6 лет регистрации на сайте ни разу не было надобности им писать...
Ответ дляЛюдасик 85
И еще, подскажите пожалуйста, как писать админам. За почти 6 лет регистрации на сайте ни разу не было надобности им писать...
Админы здесь https://www.kidstaff.com.ua/help
Скрины делать: нужно узнать как на Вашем телефоне - у меня на Лумии кнопка Звук вверх и выключение - фото экрана
Скрины делать: нужно узнать как на Вашем телефоне - у меня на Лумии кнопка Звук вверх и выключение - фото экрана
Ответ дляЛюдасик 85
Девочки, а как с телефона делать скрины? У меня есть доступ в интернет только с смартфона((
Если с Смсунга, то одновременное нажатие кнопки блокировки и меню. Удачки Вам, так как правда на Вашей стороне. А продавцу пусть это будет уроком, что надо правильные замеры давать
Девочки, продавец час назад зашла а сайт и удалила все свои объявления...
Честно говоря, не умею приглашать в тему...
Судя по всему, продавец не дорожит своим рейтингом и аккаунтом. Скорее всего она перерегистрируется или будет продавать на другом сайте...
Судя по всему, продавец не дорожит своим рейтингом и аккаунтом. Скорее всего она перерегистрируется или будет продавать на другом сайте...
Ответ дляanonimka
Может то админы уже удалили все объявки?
Или она на время отключила их, пока ’не замнется все’...
Или она на время отключила их, пока ’не замнется все’...
Думаю, сама отключила. Админы не успели бы так быстро сработать. Раньше у нее было несколько десятков объявлений б.у.вещей, а сейчас пусто((
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу