Мама Чели• 29 июля 2016
Так модно сделать заказ и пропасть?
Девочки, я не так давно продаю вещи тут, но не понимаю, зачем неделю спрашивать, все узнавать-уточнять, сделать заказ и все....нет покупателя... У меня сезонный товар - школа - размеры откладываю, теряю покупателей, которые реально бы взяли вещь, а псевдо-покупатели на сайт заходят и молчат на вопросы - будете или не будете покупать...
Я недавно заказала колготы своему ребенку, потом нашла дешевле, но все равно купила первые, чтоб по-человечески получилось...
Девочки-покупатели, не хотите покупать, скажите об этом продавцу сразу. Вас никто не укусит. А вот заказать и молчать - это некрасиво! Спасибо!
Я недавно заказала колготы своему ребенку, потом нашла дешевле, но все равно купила первые, чтоб по-человечески получилось...
Девочки-покупатели, не хотите покупать, скажите об этом продавцу сразу. Вас никто не укусит. А вот заказать и молчать - это некрасиво! Спасибо!
35
0
Предупреждайте сразу: бронь столько то. Если оплата не посткпает, бронь снимается. И нет потерь клиентов
Тоже такое не люблю. Но вы так реагируете потому что продаете недавно. Не бронируйте надолго без предоплаты. Я на такие заказы уже не обращаю внимания, хотя периодически тоже приходят: много вопросов, делают заказ и пропадают
у меня откладывали тоже на пару дней, через пару дней я в лс написала- тишина.. я продала через 4 дня, а потом вернулся покупатель, который откладывал и наехал на меня, что за дела.. попросила же отложить, бронь и т.д.... я культурно отправила в САД:)
Тут такое часто бывает.
Тут такое часто бывает.
Ну не знаю. У меня такое бывает ну очень редко, в основном покупают даже без лишних вопросов. Если вас неделями донимают вопросами, значит у вас плохо составлено объявление
Такое часто бывает, Вы привыкнете)
Просто говорите - бронь на сутки (2, 3 суток, как Вам удобно). Кто захочет найти возможность быстро оплатить - тот оплатит.
Просто говорите - бронь на сутки (2, 3 суток, как Вам удобно). Кто захочет найти возможность быстро оплатить - тот оплатит.
Совсем не обязательно плохо составлено объявление. Просто есть категория покупателей, которые любят задать по 1-2 вопроса в день в течении недели, попросить добавочные фото со всех ракурсов и через еще неделю вопросов пропасть) Может развлекаются так, общаются.
Тогда что у вас уточняют несколько дней?
Если не хотите тратить время - просите у покупателя телефон, чтобы рассказать все за пару минут, а не переписываться каждый день)
Если не хотите тратить время - просите у покупателя телефон, чтобы рассказать все за пару минут, а не переписываться каждый день)
Не попадались такие) было пару человек, что многое уточнили, но потом купили)
Я бывает пишу фразу ’напишите все интересующие вопросы сразу’ и тогда за раз по списку отвечаю)
Я бывает пишу фразу ’напишите все интересующие вопросы сразу’ и тогда за раз по списку отвечаю)
зачем просить у покупателя телефон? т.е вы сами навязываетесь и звоните покупателям? нет, лучше писать это быстро и то что написано, уже нельзя перекрутить слова сказанные по телефону
Не поверите, спрашиваю замеры, которые есть в объявлении. Потом спрашивают - А есть в наличии? Хотя там написано. Потом - ой, нам 128 маленький, а 134 тоже есть? Потом в вот такой только молочный есть? ....И так далее)))
Но и продавцы есть разные.Задала вопрос по товару,цвет,размер....Приходит ответ -номер карты,даже вопросы проигнорировав.Стоп,но я только уточняла по товару,я же не написала,что готова оплатить...Наверно такой продавец тоже думает,какой плохой покупатель.
Ответ дляМозговая пилочка
Та ладно, пробежалась по вашим объявлениям, вот степень прозрачности вещей у вас не указано!
точно)) особенно понравилось, что все ’надето 1 раз’
если продаете будьте готовы к таким вопросам, главное, чтобы покупали, а про бронь сразу оговаривайте, я сразу пишу, что бронь я не держу, либо оплачивайте либо если будет в наличии пишите и опять же оплачивайте))
Ну, наличие спрашиваю и я уже тоже) Так как часто вещь висит в продавалке и указаны все размеры, пишешь - мне размер такой-то, ответ - а его нет в наличии.
А по остальному... Ну это диалог с покупателем, такова торговля. Вам нужно продать, верно? Отвечайте) Спрашивают замеры, указанные в объявлении - копируете и высылаете. Есть ли молочный - нет, только белые есть. Размер 134 - есть, вот Вам сразу замеры. Такое)
А по остальному... Ну это диалог с покупателем, такова торговля. Вам нужно продать, верно? Отвечайте) Спрашивают замеры, указанные в объявлении - копируете и высылаете. Есть ли молочный - нет, только белые есть. Размер 134 - есть, вот Вам сразу замеры. Такое)
У меня такое было один раз только. Вижу, что у покупателя за каждым ответом новый вопрос. И на некоторые коротко и не ответишь, это долго или мне было с телефона не удобно печатать и я предложила покупателю созвониться, чтобы я все быстрее объяснила) покупатель согласился, ей даже так удобнее было. Если бы отказал, то я бы отвечала письменно, но пришлось бы дольше ждать пока напечатаю)
плюсуюсь, позавчера хотела купить из 2-х объявлений одного продавца, пишет-нет в наличии, пожалела, не пожаловалась, что товар неактуальный, но и продавец ничего не сделал, так и висят
Ну, суть моего поста в том, что люди оформляют заказ и пропадают. А по поводу переписки - я вежливо отвечаю на все-все вопросы )
Оформляют, в смысле берут реквизиты и пропадают? Или просто пишут - беру? И пропадают? Такое бывает, просто ставьте бронь на день, пишите об этом. День прошел - оплаты нет- продаете другому.
я когда на работе (работаю по суткам) тоже инет на смартфоне только, если у вас постоянно инет на телефоне, то да это не очень удобно, но мне как покупателю не нравилось бы звонки от продавца, сама звоню в крайних случаях, т.е когда покупатель этого просит у меня и в статусе телефон не указан, только переписка
я не пишу, что все надето 1 раз. А если где-то написано, то эти вещи в категории бу и если реально больше раза не надевали, то так и пишу.
Я звонила, только когда покупатель сам согласился и дал свой номер) сама не высматриваю телефоны в профиле)
не помогает, у меня крупными буквами написано ’в наличии’ все равно парочка задаст, актуально? но я считаю это абсолютно не проблема, ответить-да в наличии))
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу