парИла я парИла• 16 августа 2016
Вопрос об возврате товара бу, подскажите.
Купила костюм детский бу за 300 грн, попросила переслать укр. почтой по городу, уточнив все ли в порядке с костюмом нигде ли не потерто,ответили что ничего такого нет. Продавец попросил 3 грн. за обналичку, и 12 грн. за пересылку (по городу отправка стоит 4,75 грн.), я не спорила и оплатила 315 грн. Сегодня получила костюм, на рукаве дырка 3 см по шву разошлось, на штанах попа в катышках, сделала фото выслала продавцу и спросила почему меня уверяла что все отлично. На что она ответила что не видела этого, якобы приехала , много было посылок на отправку. Она сказала , что катышки можно машинкой снять, я дырку 3 зашить и еще спросила, что в целом я довольна ли я этим костюмом...
Я ответила что купила за 315 грн. бу костюм ребенку с доставкой, не для того ,чтобы его реставрировать, она извинилась что не досмотрела, и предложила скидку при покупке других ее вещей. Я попросила возврат, продавец согласился, но сказала как получит костюм обратно вернет 300 грн, а не 315 грн. так как она потратилась на доставку. Вопрос кто оплачивает доставку туда-сюда, покупатель или продавец? И что делать,если я вышлю, а она не вернет деньги? Как было у Вас, кто за что платил? И как избежать обмана?
Я ответила что купила за 315 грн. бу костюм ребенку с доставкой, не для того ,чтобы его реставрировать, она извинилась что не досмотрела, и предложила скидку при покупке других ее вещей. Я попросила возврат, продавец согласился, но сказала как получит костюм обратно вернет 300 грн, а не 315 грн. так как она потратилась на доставку. Вопрос кто оплачивает доставку туда-сюда, покупатель или продавец? И что делать,если я вышлю, а она не вернет деньги? Как было у Вас, кто за что платил? И как избежать обмана?
Тамбовский мел• 16 августа 2016
такие моменты стоит оговаривать все -таки ДО...не приятно, не ожидаемо, но факт!
автор
парИла я парИла
• 16 августа 2016
Ответ дляТамбовский мел
такие моменты стоит оговаривать все -таки ДО...не приятно, не ожидаемо, но факт!
так я же спрашивала что нет ли дефектов, сказали нет, размер меня и состояние на фото устраивал, а что оговаривать заранее, что если обманите ,заберете назад и всю сумму вернете или как?
Пи Пи Пилюля• 16 августа 2016
Хорошо, что Вам соглашаются вернуть хоть 300 грн. Конечно, по идее пересылка её. Вообще за такие деньги можно и новый костюм купить. Я вот тоже жду, когда мне продавец с Клубка вернет деньги за грязную и затертую до дыр куртку. Не вернет - буду прославлять её на всех досках.
Тамбовский мел• 16 августа 2016
Ответ дляпарИла я парИла
так я же спрашивала что нет ли дефектов, сказали нет, размер меня и состояние на фото устраивал, а что оговаривать заранее, что если обманите ,заберете назад и всю сумму вернете или как?
согласна, но.. ка говорится после боя..(((
автор
парИла я парИла
• 16 августа 2016
Ответ дляПи Пи Пилюля
Хорошо, что Вам соглашаются вернуть хоть 300 грн. Конечно, по идее пересылка её. Вообще за такие деньги можно и новый костюм купить. Я вот тоже жду, когда мне продавец с Клубка вернет деньги за грязную и затертую до дыр куртку. Не вернет - буду прославлять её на всех досках.
Если человек обманул раз, он может обмануть и второй раз, вот и размышляю...
У меня давно была история с балетками, купила, а на них дефект и не тот размер, продавец добавила в покупатели, на мои претензии согласилась забрать...когда попросила № склада новой почты для возврата, узнав сразу побежала отправлять, утром продавец, написала что ей нужно было срочно уехать, как вернется напишет. Я сломя голову побежала на новую почту делать возврат балеток, хорошо что их еще не увезли и я их забрала. Ждала я месяц ее, потом она появилась и отморозилась, а оценка уже исчезла(не получилось отзыв оставит), только написала ей в гостевой....
У меня давно была история с балетками, купила, а на них дефект и не тот размер, продавец добавила в покупатели, на мои претензии согласилась забрать...когда попросила № склада новой почты для возврата, узнав сразу побежала отправлять, утром продавец, написала что ей нужно было срочно уехать, как вернется напишет. Я сломя голову побежала на новую почту делать возврат балеток, хорошо что их еще не увезли и я их забрала. Ждала я месяц ее, потом она появилась и отморозилась, а оценка уже исчезла(не получилось отзыв оставит), только написала ей в гостевой....
ТочноБудет• 16 августа 2016
Ответ дляпарИла я парИла
так я же спрашивала что нет ли дефектов, сказали нет, размер меня и состояние на фото устраивал, а что оговаривать заранее, что если обманите ,заберете назад и всю сумму вернете или как?
вообще доставки оплачивает покупатель. В данном случае вина продавца, должна она оплатить. На деле если город один лучше при личной встрече, обману раз, может еще раз
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу