Медсестричка• 18 августа 2016
Клиентка купила тональный крем, а теперь требует оформить возврат, как вам такое
показать весь текст
233
0
Ответ дляBeautiful_Liar
Нууууу, на ибее когда мне прислали просроченный тональный Диор - продавец просто вернула деньги и написала чтоб я его выбросила. Я бы наверное, сделала, так же, если бы так лажанула
Так eBay и частное лицо.
Цена на данный товар выше более чем на 100грн + низкий рейтинг и отсутствие отзывов по товару.
Цена на данный товар выше более чем на 100грн + низкий рейтинг и отсутствие отзывов по товару.
Так Вы и не разбираетесь. Вы у поставщика ДО работы попросили документы? Сейчас попросили?
Вы пришли с целью услышать аргументы для отказа и подтвердить свое решение НЕ принимать возврат. Но когда выяснилось, что Вы таки продаете подделки - вместо того, чтобы признать свою вину и принять возврат, продолжаете эту писанину в стиле ’это не я, это склад’
Вы пришли с целью услышать аргументы для отказа и подтвердить свое решение НЕ принимать возврат. Но когда выяснилось, что Вы таки продаете подделки - вместо того, чтобы признать свою вину и принять возврат, продолжаете эту писанину в стиле ’это не я, это склад’
Автор, для Вас напишу большими буквами - КОСМЕТИКА НЕ ОРИГИНАЛ, В ОБЪЯВЛЕНИЯХ НЕТ НИ СЛОВА О ТОМ, ЧТО ЭТО ФЕЙК, ПРОДАЕТЕ, КАК ОРИГИНАЛ. ПОЭТОМУ ДЕНЬГИ ВОЗВРАЩАЕТЕ ПОКУПАТЕЛЮ. И НА БУДУЩЕЕ - ИЗУЧАЙТЕ ГРУППУ ТОВАРОВ, С КОТОРОЙ СОБИРАЕТЕСЬ РАБОТАТЬ И НЕ ВВОДИТЕ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ СВОИХ ПОКУПАТЕЛЕЙ!
Такое же как и Вы обманывать людей. Продаете подделку, пишите как оно есть.
Прям оскорбленная невинность.
Прям оскорбленная невинность.
откуда вы знаете , что я отказуюсь и т.п???? я у клиента забираю товар за свои личные средства- спросите чудо-покупателя - она подтвердит
Ответ дляBeautiful_Liar
мне за кофту за 180 грн пьяный муж покупательницы тоже звонил с тирадами Но тогда это было целый 22,5 бакса!
Но тогда это было целый 22,5 бакса!
ну если обманывают , тогда другое дело, это уже дело принципа
мне когда то сумку подсунули в объявлении кожаная , а на самом деле клеенка )
вопрос был 1000 грн , но то что продавец обманула так нагло , ей дорого и ее мужу это обошлось ,а могла бы просто принять возврат новой сумки назад через час после получения
мне когда то сумку подсунули в объявлении кожаная , а на самом деле клеенка )
вопрос был 1000 грн , но то что продавец обманула так нагло , ей дорого и ее мужу это обошлось ,а могла бы просто принять возврат новой сумки назад через час после получения
да, продавала, как оригинал и покупатель переспрашивал, оригинальная продукция или нет, продавец заверил, что все в порядке. Зачем так делать? Конечно, возврат
Так продавец же частное лицо на ибее. Так же как и на кидстаффе. Ибей - не магазин, а такая же доска объявлений.
Только там оплата через платежную систему пейпал и можно подать жалобу и деньги вернут насильно + еще и заблокируют, поэтому там проды боятся и сразу все в пользу клиента решается
Только там оплата через платежную систему пейпал и можно подать жалобу и деньги вернут насильно + еще и заблокируют, поэтому там проды боятся и сразу все в пользу клиента решается
Согласно статьи 9 ЗУ «О защите прав потребителей» от 15.05.1991г. № 1023-ХІІ и Приложения №3 согласно постановления КМУ « Про реализацию отдельных положений Закона Украины « О защите прав потребителей» от 19.03.1994г. №172, к товарам соответствующего качества, которые не подлежат обмену ( возврату) относятся: парфюмерно-косметические товары, предметы санитарной гигиены, расчески, гребешки и щетки массажные, товары в аэрозольной упаковке, инструменты для маникюра, педикюра (ножницы, пилочки и т.п)
Не стройте из себя белую и пушистую. Склад дал...лицензия...БРЕД Вы знали чем торгуете. За машенничество есть статья, как и за неуплату налогов. Мало еще наехали. Верните людям деньги и сами свое ... на себя мажте. Лицензия
Ответ дляНе служанка
Такое же как и Вы обманывать людей. Продаете подделку, пишите как оно есть.
Прям оскорбленная невинность.
Прям оскорбленная невинность.
ПРям да
а я оставила чтобы нервы не трепать ’кожаную’ сумку за 800 грн
правда носится очень хорошо, но дерьмантин
правда носится очень хорошо, но дерьмантин
Понимаю. Не, я не отказывалась от возврата со всеми моими пересылками, но мужчина все равно решил показать кто здесь босс
Так ви нахалка, знаєте чим торгуєте але прикидуєтесь дурочкою, типу ’склад за все ответит’
ВИ ВІДПОВІДАЄТЕ ЗА ТЕ, ЩО ПРОДАЛИ СВОЄМУ ПОКУПЦЮ!
І прошу прийняти назад і віддати гроші. ЦЕ ОБМАН!
ВИ ВІДПОВІДАЄТЕ ЗА ТЕ, ЩО ПРОДАЛИ СВОЄМУ ПОКУПЦЮ!
І прошу прийняти назад і віддати гроші. ЦЕ ОБМАН!
девушка, Вы изначально не правы. С Вами покупатель пытался решить проблему покупки не оригинального товара, но Вы, простите, бронированная, товар принимать не собирались, поэтому тему создали тут в надежде на поддержку. Девочки разобрались в ситуации и теперь Вы валите на склад. Покупателя вины в том нет, что Вы не разбираетесь в товаре, который продаете. Вполне понятно, что у людей нервы сдают с Вами - Вы не идете на контакт, не спешите вернуть деньги, а судя из Вашего поста, на который я отвечаю, деньги возвращать Вы вообще теперь не планируете и будете морочить голову клиентке своим складом. Будете так себя вести, в дело вмешается администрация и полиция. Делайте возврат средств клиентке и быстрее, а со складом как Вы будете утрясать ситуацию - клиента волновать не должно, Ваши бока, - Ваши проблемы. Изучайте продукцию, спрашивайте документы и так далее, чтобы не было впредь подобных ситуаций
Ответ дляПленница SexShop-а!
Такой товар возврату не подлежит. Правила торговли
а если не вскрыт? например не тот оттенок что заказала приехал?
Вы обязаны вернуть товар. Если Вы - дропп, то вообще не видели в глаза товар и понятия не имеете, что там с цветами. Вообще, торговать косметикой, не видя ее - у Вас будут постоянные проблемы.
И, да, косметика - подделка. Об этом нужно писать в объявлении.
В целом, вот это и есть опасность дроппа, когда торгуешь котом в мешке
И, да, косметика - подделка. Об этом нужно писать в объявлении.
В целом, вот это и есть опасность дроппа, когда торгуешь котом в мешке
Интересно, как это определить? Я тоналкой не пользуюсь, но если бы с цветом прогадала, точно бы менять не понесла, тем более начатый. И все-таки, почему компания это делает? Ну уверена, что можно отлить половину и сдать, типа не подошло. В чем тогда смысл?
она на вид была как клеенка ))) и ужасно воняла клеенкой )))
есть дермантин от кожи на внешний вид не отличить , пока не потрогаешь
есть дермантин от кожи на внешний вид не отличить , пока не потрогаешь
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу