Медсестричка• 18 августа 2016
Клиентка купила тональный крем, а теперь требует оформить возврат, как вам такое
показать весь текст
233
0
Ответ дляПленница SexShop-а!
Такой товар возврату не подлежит. Правила торговли
подлежит, но нужно знать где покупать :)
вы уже зарание ищите точки отступа, оригинал не оригинал не знаете...а потом на мороз просто упадете склад виноват ,а вы белая и пушистая думали оригиналом торгуете.
как можно это утверждать ,если в руках не держали продукцию?
как можно это утверждать ,если в руках не держали продукцию?
Да? Т.е. кто-то из ваших знакомых даст вам помазюкаться, а потом примет назад? И этот честный человек торгует здесь, на КС? И ссылочку на закон, почему подлежит, старый законец отменили?
Попрошу Вас... Я сюда советоваться пришла со знающими людьми, потому что мне никто ничего не возвращал никогда! А на мороз я падать не собиралась - вашими словами говоря
Амвей - на любую продукцию действует 90 дней гарантии качества . Даже на открытый флакон. Но нет, мы же все ненавидим сетевиков :)
Не поняла, при чем тут качество, если клиенту не подошел цвет и что должно случиться с косметикой, чтобы ее приняли назад? Никакой ненависти к сетевикам у меня нет.
А куда девают открытый флакон?
А куда девают открытый флакон?
Не важно - не подошел цвет, передумали, еще какие то причины.... Флакон отдается в компанию обратно с возвратом денег. Просто это так называется 90 дней гарантии качества.
Ответ дляBeautiful_Liar
Вы про кого со вскрытым товаром?)) Если оригинал - покупателю продавать как б/у, выбросить, пользоваться. Что хочет - пусть то и делает. Ну и поставщику если подделка - списать, выбросить и писать гордое слово ЛИЦЕНЗИЯ или максфУктер
Штрих-код, конечно, можно подделать, на макс фактор не такой дорогой бренд, чтобы этим заморачивались. В дорогих духах, люксе - да, но мейбеллин, буржуа и тд. сразу пишет что не оригинал, если что
Штрих-код, конечно, можно подделать, на макс фактор не такой дорогой бренд, чтобы этим заморачивались. В дорогих духах, люксе - да, но мейбеллин, буржуа и тд. сразу пишет что не оригинал, если что
Тут сначала нужно выяснить всё с поставщиком, ИМХО(как выше писали). Это нужно было выяснить ещё до начала работы со складом(лицензия или оригинал).
А потом уже с покупателем. Есть ведь склочные особы, ’не чистые на руку’ на Кидстафф(уйма тем). Да и как возврат оформить? Мозг вынесут на счёт ’деньги вперёд - потом товар’.
Незащищаю автора-продавца, но когда покупаешь такие вещи в интернете, то нужно все вопросы выяснять до покупки или быть готовым ко всему.
А потом уже с покупателем. Есть ведь склочные особы, ’не чистые на руку’ на Кидстафф(уйма тем). Да и как возврат оформить? Мозг вынесут на счёт ’деньги вперёд - потом товар’.
Незащищаю автора-продавца, но когда покупаешь такие вещи в интернете, то нужно все вопросы выяснять до покупки или быть готовым ко всему.
Они абсолютно не вскрыты, там не было никакой ни пленки, ни коробки. Я ничего не нажимала , не выдавливала. Там очень плохая дешевая копия, на которою еще и не правильно этикетку нацепили- вообще не тот тон, не тот цвет. И я Вас спрашивала три или четыре раза о его подлинности, Вы могли бы хотя бы сказать, что Вы не ручаетесь, а так Вы божились, что все супер.. Я этим кремом пользуюсь 10 лет. Решила сэкономить.
вот цена оригинала, так у магазина какой оборот, какой огромный ассортимент, чтобы хорошую цену дать на оригинал...
Интернет торговля тем и страшна - покупатели хотят дешевле чем в магазине, совершенно не задумываясь за счет чего цена ниже. И пока цена ниже их все устраивает и на законодательную базу никто не смотрит, а как что то не так - так и законы мы вспоминаем и общество защиты прав потребителей.... Вам, автор, удачи в решении ситуации...
Так продавец - не большая компания. И ей выгоднее пользоваться перечнем товаров, не подлежащих возврату.
А куда-все-таки девают начатый флакон? Ну не может же быть, чтобы наше ушлое бабье не отлило за 3 месяца хоть половину, а потом вернуло бы. Это выгоднее, чем покупать в любом месте. Так что в мою логику выгода компании пока не укладывается. Или есть подводные камни.
А куда-все-таки девают начатый флакон? Ну не может же быть, чтобы наше ушлое бабье не отлило за 3 месяца хоть половину, а потом вернуло бы. Это выгоднее, чем покупать в любом месте. Так что в мою логику выгода компании пока не укладывается. Или есть подводные камни.
Покупатель прав. Тем более что уточняла у продавца оригинал или нет. Если прислали фуфел, то будьте добры забирайте обратно.
Дык где вы видите там слово оригинал - за низкую цену?? Там же ясно в галерее написано ’лицензия’
У ланком оригинала не может быть цены 160 грн! Так, что автор или сильно наивная или .... Но и покупатель тоже оригиналка еще та :)
Ответ дляБронетапок
100% по такой цене подделка... А что АТОР продаёт типа как оригинал??? 
Внимательнее плиз - за доступную цену ясно сказано что лицензия, что оаэ делает. за стандартную - да, оригиналы со всеми документами.
Лицензия - это подделка! Ни одна нормальная компания, которая дорожит своим именем не даст лицензию абы кому на производство под своим именем!
автор, а какие сертификаты могут быть на фальсификат? сдайте своего поставщика, на премию заработаю
Нууууу, на ибее когда мне прислали просроченный тональный Диор - продавец просто вернула деньги и написала чтоб я его выбросила. Я бы наверное, сделала, так же, если бы так лажанула
у Вас в объявлниях написаны названия фирм, которые делают оригиналы. Была у меня ситуация, не с косметикой правда, с другим товаром, продавец тоже так написала и утверждала, что оригинал, а когда товар пришел, оказалось, что это подделка. Админ заставил принять возврат. Так что либо представьте сюда доказательства того, что продали ОРИГИНАЛЬНУЮ косметику, либо да, принимате возврат (склад, естествено, не примет) - расходы по возврату от покупателя к Вам - за Ваш счет, так как Вы ввели в заблуждение покупателя и не важно, знали Вы, что торгуете фейком или нет. Принимайте возврат! Это Ваш убыток. В следующий раз не будете обманывать
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу