забиякина• 05 сентября 2016
Заказ в интернет-магазине - оцените ситуацию, пожалуйста..
Заказала в пятницу товар, в воскресенье менеджер отзвонился для оформления, прислал счет на оплату, пообещал сегодня отправить. Сегодня жду смс с № декларации, после 15.00 решила позвонить сама. Спрашиваю - сказал, что отправили, а № сбросит позже, типа "еще ж не вечер".
Так и не прислали ни на телефон ни на почту.
Ждать, звонить еще или отменить и купить у другого поставщика?
Заказ для школы и уже как-то неудобно...
Так и не прислали ни на телефон ни на почту.
Ждать, звонить еще или отменить и купить у другого поставщика?
Заказ для школы и уже как-то неудобно...
31
0
Да, такое бывает, ещё можно подождать. Мне скидывали номер ТТН и после 21. 00 бывало и утром на след.день.
а вообще, зачем Вам беспокоиться? Перезвоните, почему не удобно? нормально. Вам надо, вы и делаете
покупаю много, и ни один магазин еще не присылал после 6 вечера № посылки, тем более если я позвонила и напомнила.
номер ТТН отправляю- после 21. 00 бывало и утром. Ситуации разніе- переучет, прием товара. Все зависит -как курьер привезет ТТН, отправки и доставки идут до 21-00
мне обычно ровно в 00,30 присылают со склада) по началу аж пугалась когда смс заиграет на всю .потом привыкла )
ждите автор еще ж вечер не закончился
ждите автор еще ж вечер не закончился
ага, добавьте меня в черный список - я ведь хочу знать о оплаченном заказе))) от жеж я вредная...
Ответ дляХод конём
мне обычно ровно в 00,30 присылают со склада) по началу аж пугалась когда смс заиграет на всю .потом привыкла )
ждите автор еще ж вечер не закончился
ждите автор еще ж вечер не закончился
ок. жду-с, просто если сегодня отправили, то я бы ее завтра получила, а так неизвестность....не для себя вот и беспокоюсь))
если не будет номера ттн до 10 утра то наберите спросите .может у магаза много заказов и один человек их обрабатывает и не успевает расписать ттн во время . если НП близко то можно сходить узнать по фио была ли отправка на вас или нет )
Я стараюсь клиентам моего интернет-магазина пораньше высылать,но тоже бывает,что в 22.00 рассылаю ттн...Зависит от того,когда привозят мне ттн.
да приходите в то отделение на которое должна прийти посылка и говорите посмотрите плиз на Пупкина что то есть и когда будет ..если уже отправили то она скажет инфу всю(где находится посылка и когда будет) если не отправлена то Вас в базе нет еще и тогда звоните и узнавайте почему не отправили ..
ну не знаю этого..
была ситуаация когда менеджер один л.х перепутал отделение и я пришла и говорю две посылки должны быть а она у меня только одна светится .типа идите туда на главное и там узнавайте .у нас базы разные ((
была ситуаация когда менеджер один л.х перепутал отделение и я пришла и говорю две посылки должны быть а она у меня только одна светится .типа идите туда на главное и там узнавайте .у нас базы разные ((
автор если отправка НП, то установит себе на телефон моб.приложение НП. Как только на вашу фамилию оформляют посылку,вам на тел.приходит уведомление с номером ттн. И таких проблем не будет больше никогда.
Я могу и утром сбросить.
Отправка посылок около 18-19 часов. (новая почта возле дома). Могу отправлять уже с 3 детьми.
Дальше я работаю ’мамой’. Если домашние дела до поздна - то ночью я накладные не рассылаю.
Работаю с 10 утра. Прихожу в офис (магазин) и спокойно по накладным делаю рассылку номеров (и НП, и Укрпочта, если была днем - ее отправляет муж - и тоже чеки привозит поздно вечером).
Не вижу проблемы.
В Вашем случае отказалась бы от заказа ТОЛЬКО если бы они не выслали - то есть если бы у них завтар утром не было бы номера.
Отправка посылок около 18-19 часов. (новая почта возле дома). Могу отправлять уже с 3 детьми.
Дальше я работаю ’мамой’. Если домашние дела до поздна - то ночью я накладные не рассылаю.
Работаю с 10 утра. Прихожу в офис (магазин) и спокойно по накладным делаю рассылку номеров (и НП, и Укрпочта, если была днем - ее отправляет муж - и тоже чеки привозит поздно вечером).
Не вижу проблемы.
В Вашем случае отказалась бы от заказа ТОЛЬКО если бы они не выслали - то есть если бы у них завтар утром не было бы номера.
Нет конечно)
Я весь день собираю заказы, делаю замеры, созваниваюсь с покупателями.А вечером сижу рассылаю СМС с номерами ТТН,здесь, на Клумбе..
Иногда просто другого времени нет.
Я весь день собираю заказы, делаю замеры, созваниваюсь с покупателями.А вечером сижу рассылаю СМС с номерами ТТН,здесь, на Клумбе..
Иногда просто другого времени нет.
в таком случае я понимаю, но если в воскресенье отзвонились, то за весь понедельник могли кинуть смс
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу