Ситуация такова- сделала заказ у __ButterFly__ рюкзак, оплату она получила (отписывалась только на добавление реквизитов и о получении оплаты) . Через 5 дней я задала вопрос отправлен ли товар? Ответа нет.
На следующий день мне пришло сообщение с новой почты , что на моё имя прибыла посылка в отделение за 700 км от меня. Посылка в Харьковской обл, я в Киеве .
Попросила продавца сделать переадресацию- опять молчание, но на сайт заходит.
Я переадресацию сделать не могу - не знаю всех данных, а продавец молчит.
Потом звонили с отделения- сказали сами позвонят отправителю.
Затем попросила вернуть мне деньги, если тяжело переадресовать. Тишина .
Личное сообщение не прочитано(((
Честно говоря, была надежда, что продавец решит этот вопрос, но , видимо, ей плевать и свои косяки она не оправляет.
Как можно на неё воздействовать?
На следующий день мне пришло сообщение с новой почты , что на моё имя прибыла посылка в отделение за 700 км от меня. Посылка в Харьковской обл, я в Киеве .
Попросила продавца сделать переадресацию- опять молчание, но на сайт заходит.
Я переадресацию сделать не могу - не знаю всех данных, а продавец молчит.
Потом звонили с отделения- сказали сами позвонят отправителю.
Затем попросила вернуть мне деньги, если тяжело переадресовать. Тишина .
Личное сообщение не прочитано(((
Честно говоря, была надежда, что продавец решит этот вопрос, но , видимо, ей плевать и свои косяки она не оправляет.
Как можно на неё воздействовать?
показать весь текст
314
0
Ответ для__ButterFly__
ой, написала Вам не в ЛС, а в заказе))
Да, только что замигал ответ.
Дублирую здесь- отзывайте рюкзак себе.
Дублирую здесь- отзывайте рюкзак себе.
Только что пришли деньги за рюкзак от Светланы .
Спасибо большое всем за помощь.
В Приватбанк с отменой жалобы сейчас обращусь
Спасибо большое всем за помощь.
В Приватбанк с отменой жалобы сейчас обращусь
Вы молодец! очень достойно вышли из неприятной ситуации 
Автор, поздравляю!
Не забудьте написать соответствующий отзыв в гостевой. Можно просто ссылку на эту тему. А то, как выяснилось, недовольных покупателей много, а отзывы отличные
Не забудьте написать соответствующий отзыв в гостевой. Можно просто ссылку на эту тему. А то, как выяснилось, недовольных покупателей много, а отзывы отличные
Практически каждая из нас работает на нескольких торговых площадках.И успевает и всем отвечать, и в личке все видно у всех.
Но продавец от покупателя не видела сообщаний, а от Яны увидела, (скорее всего думала, что потенциальный покупатель). И почему-то мороз держался до тех пор, пока не начали выкладывать личную информацию и блокировать карту.
Но продавец от покупателя не видела сообщаний, а от Яны увидела, (скорее всего думала, что потенциальный покупатель). И почему-то мороз держался до тех пор, пока не начали выкладывать личную информацию и блокировать карту.
во-первых - какие личные данные?)) страничка с контакта??? я Вас прошу)) моб тел, и то неверно указали его, мне никто не звонил, не угрожал, чтоб я боялась!!!
во-вторых, карту мне не блокировали!!! как бы я тогда могла с той же карты сразу перевести деньги обратно покупателю, как?! если она еще не обращалась в приват для разблокировки карты.
Верите, не верите?!, ваше дело, мне некогда об этом думать, я работаю, а не сижу на советчице и семки хлопаю.
Перед покупателем извинилась, денежку вернула, написала как все было на самом деле, и это уже в прошлом.
во-вторых, карту мне не блокировали!!! как бы я тогда могла с той же карты сразу перевести деньги обратно покупателю, как?! если она еще не обращалась в приват для разблокировки карты.
Верите, не верите?!, ваше дело, мне некогда об этом думать, я работаю, а не сижу на советчице и семки хлопаю.
Перед покупателем извинилась, денежку вернула, написала как все было на самом деле, и это уже в прошлом.
Ответ для__ButterFly__
во-первых - какие личные данные?)) страничка с контакта??? я Вас прошу)) моб тел, и то неверно указали его, мне никто не звонил, не угрожал, чтоб я боялась!!!
во-вторых, карту мне не блокировали!!! как бы я тогда могла с той же карты сразу перевести деньги обратно покупателю, как?! если она еще не обращалась в приват для разблокировки карты.
Верите, не верите?!, ваше дело, мне некогда об этом думать, я работаю, а не сижу на советчице и семки хлопаю.
Перед покупателем извинилась, денежку вернула, написала как все было на самом деле, и это уже в прошлом.
во-вторых, карту мне не блокировали!!! как бы я тогда могла с той же карты сразу перевести деньги обратно покупателю, как?! если она еще не обращалась в приват для разблокировки карты.
Верите, не верите?!, ваше дело, мне некогда об этом думать, я работаю, а не сижу на советчице и семки хлопаю.
Перед покупателем извинилась, денежку вернула, написала как все было на самом деле, и это уже в прошлом.
Ну да моб.тел.не правильно одну цифру пропустила 096 136 77 07
Ответ для__ButterFly__
во-первых - какие личные данные?)) страничка с контакта??? я Вас прошу)) моб тел, и то неверно указали его, мне никто не звонил, не угрожал, чтоб я боялась!!!
во-вторых, карту мне не блокировали!!! как бы я тогда могла с той же карты сразу перевести деньги обратно покупателю, как?! если она еще не обращалась в приват для разблокировки карты.
Верите, не верите?!, ваше дело, мне некогда об этом думать, я работаю, а не сижу на советчице и семки хлопаю.
Перед покупателем извинилась, денежку вернула, написала как все было на самом деле, и это уже в прошлом.
во-вторых, карту мне не блокировали!!! как бы я тогда могла с той же карты сразу перевести деньги обратно покупателю, как?! если она еще не обращалась в приват для разблокировки карты.
Верите, не верите?!, ваше дело, мне некогда об этом думать, я работаю, а не сижу на советчице и семки хлопаю.
Перед покупателем извинилась, денежку вернула, написала как все было на самом деле, и это уже в прошлом.
Ну как бы автор обязана попросить админов сменить название темы.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу