Бесконечность-не предел• 26 сентября 2016
Я не "яжемать",но зацепило...
Пришли с ребенком в аптеку,Киев "Аптека низких цен",простояли в очереди и тут подходит моя очередь и дочь говорит "Мама ты представляешь, я хочу писять".Я спрашиваю ,может ли потерпеть,тем временем даю карту,чтобы рассчитаться и спрашиваю кассира могу ли я воспользоваться туалетом?- Каменное лицо и ответ злорадный "Нет ,нельзя". Я прошу дочь потерпеть пока жду чтобы забрать карту дочь говорит, не могу терпеть,я писаю в штаны .Кассир каменное лицо, как будто ничего не произошло.Я забираю дочь и еще 10 минут мчимся домой в мокрых штанах.Дома пришла позаонила этой доброй женщине,сказала спасибо и пожелала ей чтобы однажды и она по -человечески попросила о помощи,а ей отказали.Она начала рассказывать ахинею,что ее однажды чуть не уволили,что туалет только для сотрудников, и ей было не приятно,что ее чуть не уволили.На что я сказала,ре завтра я прямо в торговом зале написаю и будет ли ей приятно?Я ж не хамела и без претензий попросила.Она бросила трубку....Позвонила на горячую линию,там оформили жалобу...Но чувтвую ,что это до одного места. Вот думаю ,что можно еще предпринять,чтобы эта женщина -робот почувствовала еще что-то кроме безразличия?
показать весь текст
616
0
Я бы тоже уволила сотрудника, который не соблюдает правила, прописанные в уставе. Это ставит под угрозу жизнь и безопасность всех работников, повышает риски кражи, грабежа.
Ой да поверьте. Максимум , что ему сделают, это скажут. Таких жалобщиков сотни. Иммунитет к ним вырабатывается через полгода. ну Вы конечно можете со мной спорить, я Вас разубеждать не буду, например те люди, которым я отправляла ответы на их жалобы, тоже свято верят, что их мифический обидчик показательно растерзан на площади
Ответ дляСолнечный день
а нервы потрепаю 
долго потом будет вспоминать 
это ваше ’нервы потрепаю’ до поры до времени, не нарвались еще со своими ’нервами’ на такую же. Не предусмотрено, значит, не предусмотрено.
Эльдорадо не аптека, там нет веществ с особым режимом хранения.
Автор вообще странная женщина. Ребенок ей сказал - терпеть не могу, она не бросила карту с деньгами (конечно, там же ее деньги, как можно бросить!) и не побежала с дитем в охапке к ближайшим кустам, а работник аптеки должен был бросить незакрытую кассу, бросать зал и пускать ее в помещение с ограниченным доступом?
А каменное лицо фармацевт может объяснить напряжением возникшим в результате просьбы грубо нарушить инструкцию. Так что выпишут фармацевту премию и объявят сотрудником года. А к Автору могут начать присматриваться сотрудники не только горячей линии.
Автор вообще странная женщина. Ребенок ей сказал - терпеть не могу, она не бросила карту с деньгами (конечно, там же ее деньги, как можно бросить!) и не побежала с дитем в охапке к ближайшим кустам, а работник аптеки должен был бросить незакрытую кассу, бросать зал и пускать ее в помещение с ограниченным доступом?
А каменное лицо фармацевт может объяснить напряжением возникшим в результате просьбы грубо нарушить инструкцию. Так что выпишут фармацевту премию и объявят сотрудником года. А к Автору могут начать присматриваться сотрудники не только горячей линии.
Когда я работала, у нас была сеть аптек, и был случай когда в 10 часов бабушка с ребёнком пришли, потом малая начала ’задыхаться’ ну девочки и выбежали, повели в подсобку так как сказала бабка что у малой приступ, следом вломились двое, в коредоре между складом и туалетом зажали девочек, побили, забрали что хотели+золото вырвали вместо с ушами и т д. Так что в каждой аптеке есть устав в котором прописаны правила и максимум чего вы добьётесь это ответное письмо где вам все обьяснят . А по теме учителя ребёнка проститься в туалет.
Ответ длякотопёс
АВТОР ПОДДЕРЖИВАЮ 
пишите , звоните и т.д .
ЭТО ПРИ СОВКЕ НЕЛЬЗЯ БЫЛО НИЧЕГО ... и молчать в тряпочку ...
пишите , звоните и т.д . ЭТО ПРИ СОВКЕ НЕЛЬЗЯ БЫЛО НИЧЕГО ... и молчать в тряпочку ...
Так.Це 100%.
Ответ дляСолнечный день
а нервы потрепаю долго потом будет вспоминать
да кто там будет вспоминать, на день знаете сколько неадекватов приходит что каждого в голову брать что ли.
ну нет в ней этой доброты и человечности,нет! да,обидно,но такова жизнь,будут и хорошие люди вам попадаться ,постарайтесь их заметить и поблагодарить)
а ее забудьте и порадуйтесь,что это не ваша близкая родственница:)
а ее забудьте и порадуйтесь,что это не ваша близкая родственница:)
А кому это интерсно? Во такие как автор подпевалы о человечности вещают. Если нельзя, понимаете, нельзя, то как можно требоватьт от человека, тем более обижаться и мстить?
у нас в психушке как раз такие лечатся . вам справку из дурдома гарантирую , а еще съёмку с камер .
есть внутренние инструкции и распоряжения . жалуйтесь хоть господу Богу )))
есть внутренние инструкции и распоряжения . жалуйтесь хоть господу Богу )))
Пару -тройку дней это вы будете заниматься звонить и писать. У них шаблон, 5 минут и разослали все ответы.
+1
Ніяк не можу заспокоїтись, що tolyu написала книгу. Бідний той редактор-коректор, який над нею працював
Ніяк не можу заспокоїтись, що tolyu написала книгу. Бідний той редактор-коректор, який над нею працював
Она вышла из дома,10 минут с бабушкой,я ехала с работы забрала ее, зашла в аптеку уже вдвоем.Перед выходом ее бабушка просила-она не захотела.
абсолютно с вами согласна ! сколько там пол вымыть после ребенка написавшего на пол ? минут 10 ? ну так больше и не вспомнят. в чем проблема ?
Я не против правил,но дело в том ,что можно было сказать об этом нормально.А не с торжествующим лицом.А в итоге на горячей линии сказали,что оформят жалобу,это правило придумали они сами ....
Это ваш ребенок и никто еще не знает его физиологию лучше Вас. Как научите, так и будет. А может это новое поколение- мне нужно здесь и сейчас. А потом все виноваты. Писайте везде.Жалуйтесь. Пишите в инете.
Это Ваше время, реально.
А то, что несли мокрой- виноват провизор. А сейчас нужно выплеснуть, а не следить за здоровьем дочери
Это Ваше время, реально.
А то, что несли мокрой- виноват провизор. А сейчас нужно выплеснуть, а не следить за здоровьем дочери
ну не думаю что есть больные на голову люди, которые готовы позорить своего ребёнка сажая писать на пол в аптеке. При том что там 100% есть скрытые камеры. Хотя молоть языком не мешки ворочать, хотелось бы посмотреть в действии.
такой жалобщице когда то сказали, что челоаека уволили, но самом деле за ухом не почесали, отписала я стандартную отписку, обсудили 5 мин.в курилке и Фсе. Но персонал мой был пока. Впрочем как и этот провизор.
Ответ дляЛенне-Рейма
фантазии они такие фантазии
предупрежден - значит вооружен ))) хоть буду знать как поступать правильно в таких ситуациях ! раз есть инструкция. ну что ж.....нельзя так нельзя....
сразу высаживать ребенка писать посередине зала. это ведь не запрещено ? правильно я поняла всех тут аптечных работников ?
сразу высаживать ребенка писать посередине зала. это ведь не запрещено ? правильно я поняла всех тут аптечных работников ?
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу