ЗдесяЯ• 18 ноября 2016
Как же меня бесит эта новая почта. ...
Заказала ребенку игрушку на подарок, должна приехать сегодня, но видетели ее не загрузила Винница, а меня это волнует, мало того что доставка стала ого го, так ещё и вовремя получить не могу. Злая как пес.
35
0
а у нас растения не принимают.везде так?
и коробки мусорными пакетами нельзя запаковывать,тоже не захотели отправлять.
и коробки мусорными пакетами нельзя запаковывать,тоже не захотели отправлять.
ага. разбежатся и еще раз бесплатно доставят.
в отделении нужно писать притензию, ее рассматривают, а уж потом решают. а как ее рассматривают и в течении какого времени - на НП не знают.
в отделении нужно писать притензию, ее рассматривают, а уж потом решают. а как ее рассматривают и в течении какого времени - на НП не знают.
Не буду спорить)) Девочка тут писала, что какую-то форму на НП заполняла, о том что груз не вовремя прехал и ей бесплатно его отдали. И что она не раз так делала, потому что на ее отделение груз очень часто вовремя не доезжает.
Наверное это из-за того, что уже холодно. Растения замерзнут, клиенты претензии будут предъявлять. Осенью отправляли.
Не верьте...У меня соседка размножением киви занимается..Отправляет в сезон саженц уже не один год... И любой тарой можно упаковать...Просто у них застречить тоже платно ну и приписыват всякую ерундк....Но это от операторов тоже зависит...У них наверное план свой есть.Пакет свой скотчем заклейте хорошо и попробуют не взять...
я была в шоке,честно говоря.посылка была в коробке,но т.к. на улице были дожди я решила ещё и пакеты запаковать + много раз обмотала скотчем.
говорит-это что мусорные пакеты?нельзя,снимайте!!!!
я ей отвечаю-это пакеты для хоз.нужд,и каждый их использует для своих целей.покажите мне,где такое написано.она долго рылась в компе,я ей объяснила,что вся информация должна быть на стендах,а не в её компе,я тороплюсь и не намерена ждать.Её ответ убил-Ну нельзя и всё!!!Таки напарила мне свою коробку.....
говорит-это что мусорные пакеты?нельзя,снимайте!!!!
я ей отвечаю-это пакеты для хоз.нужд,и каждый их использует для своих целей.покажите мне,где такое написано.она долго рылась в компе,я ей объяснила,что вся информация должна быть на стендах,а не в её компе,я тороплюсь и не намерена ждать.Её ответ убил-Ну нельзя и всё!!!Таки напарила мне свою коробку.....
18.11.Дело в том что я работала на том отделении, и ушла пол года назад. Если напишу жалобу, будут говорить что назло делаю.
Я уже писала и на сайте и на горячую линию звонила.
Они хорошие только если им деньги надо. А если налажали - то все будут морозится с огромной силой.
Они хорошие только если им деньги надо. А если налажали - то все будут морозится с огромной силой.
Я вчера на НП нарвалась на практикантку.
Отправляю и говорю - документы до 100 грамм.
Она давай , прямо при мне с соседками - операторами советыватся : нет пакетика на 100 гр. , я отправляю как 500 гр.
Одна говорит правильно отправляю как 500 , другая нет не правильно - отпрляй по факту 100 гр.
Какой у них там бардак , сами не знают , что творят.
Я как гаркнула - отправляем по фактическому весу , ищите пакетик где хотите.
Отправили как 100 гр.
Отправляю и говорю - документы до 100 грамм.
Она давай , прямо при мне с соседками - операторами советыватся : нет пакетика на 100 гр. , я отправляю как 500 гр.
Одна говорит правильно отправляю как 500 , другая нет не правильно - отпрляй по факту 100 гр.
Какой у них там бардак , сами не знают , что творят.
Я как гаркнула - отправляем по фактическому весу , ищите пакетик где хотите.
Отправили как 100 гр.
Они не имеют право так говорить, есть чек лист по которому есть тайные покупатели, они должны отвечать что в течении трех дней вам позвонит юрист и сообщит решение.
Я сама от новой почты в ужасе. Посылку из соседнего города с расстоянием 60км мне 4 дня доставляли!!! Знала бы, сама бы съездила. Даже пешком быстрее было бы. Я и жалобу написала, думаете, ответили на неё? Нет, конечно.
Муж наушники заказывал себе, так они ему их упаковали (не поверите!) в коробку размером: 24х24х21,5 (см) Вся коробка была в нарезанном пенопласте. И за доставку взяли больше 65грн!
Муж наушники заказывал себе, так они ему их упаковали (не поверите!) в коробку размером: 24х24х21,5 (см) Вся коробка была в нарезанном пенопласте. И за доставку взяли больше 65грн!
автор, в мене не так давно теж затримали доставку 3-х посилок на два дні. Написала три претензії по кожній ТТН, вказала суму до відшкодування вартість товару в накладній + доставка НП. Потім продублювала оператору в телефонному режимі, потім на сайті є розділ де можна залишити претензіїї... ну ви зрозуміли що достали вони мене дуже тоді :) Як результат відшкодували заявлені вимоги + 100 грн моральної шкоди + вибачення начальника відділення. Отримала в конверті в відділенні через тиждень після інциденту. Для мене було важливо не кошти повернути а довести справу до кінця, щоб знало керівництво що проблеми є і чималі в їхній службі.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу