Мамулька• 30 ноября 2016
Вот и купили ковер...
Девочки, как избавиться от злости на магазин и работник. Заказали в начале ноября ковер определенного размера, этот размер уточнили раз пять. 16 числа забрали, расстелили только в субботу и оказалось, что он на 20 сантиметров короче. Порезанный товар возврату не подлежит, но вот наказать виноватых очень хочется, что в таком случае можно сделать или смериться и искать новый?
38
0
как это ’порезанный’ ковер? ковры с фабрики идут определенных размеров
если это, конечно, ковер, а не ковровое покрытие
если это, конечно, ковер, а не ковровое покрытие
в чеке указана цена, размер коврового покрытия 4 метра на 2,85 и всякие обметки, в накладной которая у нас схемы раскройки нет, к сожалению(((
Вы платили получается тоже за метраж, те вам ’недодали’ товар на 20см. При ширине ковра 2 м это не так уж и мало в деньгах. Жалуйтесь
точного нет, схема раскройки прикреплялась к документу, который в магазине остался, у нас только общая информация 4 на 2.85, стоимость раскройки и цена(((
это реальный, нужно было 3.20 на 2.85
в итоге перемеряли дома и увидели, что у нас 3.00 на 2.85 и кусочек 0,80 на 2,85
в итоге перемеряли дома и увидели, что у нас 3.00 на 2.85 и кусочек 0,80 на 2,85
Кусок обметан? Если да, предъявляйте претензию магазину. Если нет, тоже пробуйте, но они, при желании, смогут съехать, что это вы ночью ножницами обрезали...
да, забирали со склада. еще и опоздали они на день, в итоге пришлось на работе отпрашиваться.
забирал муж, ему даже в голову не пришло перемерять, это я буду каждый сантиметр осматривать(((
забирал муж, ему даже в голову не пришло перемерять, это я буду каждый сантиметр осматривать(((
да, чек и накладная без точных размеров сохранились, вот только толку. в магазине сказали, что резаный товар не возвращается, на горячей линии отморозились и сказали, что проблему решат...
это понимаю, нужно было прежде, чем забрать перемерять самостоятельно, но как теперь наказать виновных?
Хоть для морального удовлетворения пошла и написала бы жалобу.
Во-первых вы не возвращайте отрезанный товар по своей прихоти, вам дали не тот товар, не тот размер!
И в чеке сумма за правильный отрез, а у вас меньше, так что - факт налицо!
Во-первых вы не возвращайте отрезанный товар по своей прихоти, вам дали не тот товар, не тот размер!
И в чеке сумма за правильный отрез, а у вас меньше, так что - факт налицо!
все обметано, они теперь съезжают, что данные о нужных размерах не сохранились. вот только у меня два куска один в длину 3.00, другой 0,80, вместе они никак 4 метра не дают
будете смеяться, но жалобную книгу мне не дали, так как покупка оформлена на мужа, а не на меня, и я не имею право оставить отзыв)
Ну да, расстелить ковер и рулеткой перемерять все ? Едьте в магазин и требуйте возврата либо денег либо пусть новый кусок отрезают. Документы возьмите все платежные с собой.
сама в шоке, будет теперь мне наука, чтобы в чеке указывали все, вплоть до того, кто будет обрезать и в котором часу
была сегодня утром, отказали и в возврате, и в новом заказе. менеджер был другой, говорит, что наша накладная потерялась, будут искать. на горячей линии тоже сказали, что ждите, вопрос решим
Начинаю понимать! Фактически ширина ковра была 3,8, а они считали от 4-х м. Отрезали 80см. Если бы ковёр был 4 м., то всё сошлось бы, а так вышла ерунда. А всё потому что мерить нужно было 3,2 и отрезать лишнее, а не отмерить лишних 80 см. и их отчекрыжить. Идите туда с рулеткой, замеряйте фактическую ширину!
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу