Языката Хвеська• 09 декабря 2016
с ув.Ксения. Почему закрыли тему?
https://sovet.kidstaff.com.ua/question-1676314-81
девочки, кто знает, почему закрыли тему?
не понятно, чем закончилась эта ужасная ситуация
девочки, кто знает, почему закрыли тему?
не понятно, чем закончилась эта ужасная ситуация
показать весь текст
582
0
В любом случае, спасибо за общение.
Хоть Вы и не ответили прямо, но, я думаю, все поняли посыл )))) И сделал свои выводы.
Надеюсь, ничего личного? У каждого своя работа и выслушивать жалобы недовольных на форумах тоже часть Вашей))))
Хоть Вы и не ответили прямо, но, я думаю, все поняли посыл )))) И сделал свои выводы.
Надеюсь, ничего личного? У каждого своя работа и выслушивать жалобы недовольных на форумах тоже часть Вашей))))
Я написала Наталье, что модератор подтвердила что окончательного решения ее вопроса нет. Что полученные ею сообщения администрации являются промежуточными. И что со слов представителя администрации ей нужно продолжить общение с админами для решения своего вопроса.
Для меня наиболее загадочно то, что большинство советчиц ниже цитаты сообщения продавца не читало и не читает.
Почему ещё при первом выкладывании этого скрина никто не подсказал покупателю, что вот, прямым текстом - предложите Ваш вариант.
Ладно покупатель не дочитала, она на эмоциях. А остальные?
За ту ночь можно было придумать десятки вариантов, парочку из них выбрать, покупатель бы их указала, может, днем в пятницу и решилось бы.
Почему ещё при первом выкладывании этого скрина никто не подсказал покупателю, что вот, прямым текстом - предложите Ваш вариант.
Ладно покупатель не дочитала, она на эмоциях. А остальные?
За ту ночь можно было придумать десятки вариантов, парочку из них выбрать, покупатель бы их указала, может, днем в пятницу и решилось бы.
Приемлемый вариант был один. И все считали его очевидным для администрации в том числе, потому что такой вариант полностью соответствовал правилам ресурса - возврат продавцу товара, заявленного как новый, с полным возвратом суммы покупателю.
Посыл можно и прямо написать - лучше дождаться понедельника и посмотреть, о чем договорятся продавец и покупатель через службу поддержки.
Ее позиция - полный возврат, не изменилась? В покупатели ее прод добавила?
И почему она в гостевой прода не дала ссылку на ту, закрытую тему?
И почему она в гостевой прода не дала ссылку на ту, закрытую тему?
Подождите, в той теме есть скрины и сообщения покупателя в поддержку. С телефона неудобно, читните кто-нибудь. Если не ошибаюсь, там есть о возврате.
Этого я не знаю.
Но есть ощущение, что до понедельника якобы ждут, а не дрогнет ли покупатель и не примет ли от безысходности 400 грн. продавца. Тогда можно будет сказать, что это добровольное решение покупателя было такое
Но есть ощущение, что до понедельника якобы ждут, а не дрогнет ли покупатель и не примет ли от безысходности 400 грн. продавца. Тогда можно будет сказать, что это добровольное решение покупателя было такое
Я написала Наталье что она может продолжить общение с администрацией и вопрос по ее ситуации не закрыт. Потому что из полученных ею последних вчерашних сообщений она сделала вывод, что администрация больше не будет участвовать в решении ее конфликта.
Оказывается, этот вывод неправильный. Вот почему плохо, когда нет информации из первых рук.
Оказывается, этот вывод неправильный. Вот почему плохо, когда нет информации из первых рук.
Читаю, читаю и все глубже погружаюсь в какое то болото. Покупателя - обманули на 800 грн.+ Бан, Продавец - в шоколаде, никто ничего вразумительного сказать не может. А теперь, у меня вопрос к девочкам, а Вам не кажется, что аккаунты с с высоким рейтингом стали просто продаваться, поэтому за последнее время и посыпалось такое кидалово от продавцов с высоким рейтингом, это сугубо ИМХО и к модератором вообще не имеет отношение.
Этот аккаунт продавца - один из целой сети клонов-продавцов-подружек, с одинаковыми объявлениями и отзывами друг другу. Так что вряд ли куплен. Зачем покупать, если можно сделать и накрутить фиктивный рейтинг дружественными отзывами.
Просто в инете, много сообщений куплю аккуант ....в том числе и здесь. Но как то последнее время, что не тема, то кидок.
Ответ дляSnow Girl
Этого я не знаю.
Но есть ощущение, что до понедельника якобы ждут, а не дрогнет ли покупатель и не примет ли от безысходности 400 грн. продавца. Тогда можно будет сказать, что это добровольное решение покупателя было такое
Но есть ощущение, что до понедельника якобы ждут, а не дрогнет ли покупатель и не примет ли от безысходности 400 грн. продавца. Тогда можно будет сказать, что это добровольное решение покупателя было такое
У меня тоже ощущение дожимания покупателя.... да и нас всех в том числе. Промолчим, проглотим: или бери что предлагают или останешься ни с чем - вот и весь выбор.
Примерно так и написано в ответе Наталье, который по словам Модератора Татьяны не является окончательным.
Будем надеятся на лучшее.
Будем надеятся на лучшее.
Да, там дословно - к продавцу обращалась много раз с просьбой сделать возврат, даже была готова оплатить транспортные расходы...
И запрос проверить продавца на клоны в том же сообщении.
И запрос проверить продавца на клоны в том же сообщении.
Я так купила куртку ’новую’, что мне продавец, только не писал. Сроки переносились, то ребенок заболел, то детские ждет, то мама померла, то наложкой вышлите, а я же конечно ’дура’ на все это ’велась’, в результате в последний установленный срок деньги вернула. Я была неуклонна, сначала деньги, затем вещь.
Я так поняла, что ксения сама сделала возврат того, что она посчитала нужным по платежным реквизитам покупателя.
Покупатель своего согласия на такой исход дела не давала.
Покупатель своего согласия на такой исход дела не давала.
позвонила Ксенья и говорит: обещание модератора выполнила, дальше разговаривать не намеряна,,,остаток суммы не ждите,,,
Добрый день уважаемый Модератор-Татьяна! Я Ксения -Д ставлю ВАС в известность, что сегодня в 12.30минут Я вопрос закрыла. Я, Админ обещала выполнить свои условия- Я их выполнила. Перечислила 400гр. Кравец Ирине. И товар будучи уже изношенным оставила покупателю!
КАК было обесчещено мною. Итак- ВОПРОС ЗАКРЫТ! Всем спасибо за внимание!!! Всего хорошего всем! Спасибо! С ув.Ксения
КАК было обесчещено мною. Итак- ВОПРОС ЗАКРЫТ! Всем спасибо за внимание!!! Всего хорошего всем! Спасибо! С ув.Ксения
конечно согласовывала
я думаю как и автор той темы ,что девочки которые за нее не первый день постают должны знать ход собитей
я думаю как и автор той темы ,что девочки которые за нее не первый день постают должны знать ход собитей
Здравствуйте.
Я модератор, а не админ.
Всю необходимую информацию выкладывайте, пожалуйста, в переписке со службой поддержки.
Я модератор, а не админ.
Всю необходимую информацию выкладывайте, пожалуйста, в переписке со службой поддержки.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу