Отвечаю всем• 03 января 2017
Имею ли право на возврат или частичное возмещение???
Купила ребенку в подарок на НГ ирушку. Игрушка маленькая, но дорогая. Купила дорогую и оригинал, чтобы не ломалась, как базарные в течении первого же дня. Но к базарным претензий нет, т.к. у них цена значительно! ниже.
1го января игруха попала сыну в руки, он бл настолько рад, что просто носил ее с собой (ничего не крутил, не раскладывал. Это я к тому, что не пытался с ней производить действий, чтоб ее сломать).
И вообще, в описании у продавца они супер качественные, крепкие и до мелочей продуманны!
но 2о числа игрушка ломается и не подлежит ремонту(((( Дорогостоящие вещи определенно на гарантии должны быть. Имею ли право на возврат или частичное возмещение суммы?
Пишу продавцу сегодня утром, но она заходит уже второй или третий раз на сайт, а не отвечает вообще ничего. Сколько допустимо ждать ответа перед тем, как писать админам?
1го января игруха попала сыну в руки, он бл настолько рад, что просто носил ее с собой (ничего не крутил, не раскладывал. Это я к тому, что не пытался с ней производить действий, чтоб ее сломать).
И вообще, в описании у продавца они супер качественные, крепкие и до мелочей продуманны!
но 2о числа игрушка ломается и не подлежит ремонту(((( Дорогостоящие вещи определенно на гарантии должны быть. Имею ли право на возврат или частичное возмещение суммы?
Пишу продавцу сегодня утром, но она заходит уже второй или третий раз на сайт, а не отвечает вообще ничего. Сколько допустимо ждать ответа перед тем, как писать админам?
9
0
В любом случае условия гарантии должны обговариваться до покупки.Если он не дает гарантии,то и добиться вы ничего не сможете.
Ответ дляНежная Лапка
Ничего не поняла.Вы сломали игрушку и теперь хотите вернуть?Кино!
нет, ну подождите, если я куплю, например, радиоуправляемый вертолет или машину за 2 тыс., а она на след.день перестанет ездить - то это нормально, следуя Вашей логике??? так можно судить обо всем..... купила новые сапоги - у них подошва в первый же день отвалилась: не, ну порвали сапоги - кто вам доктор, так выходит???
Другое дело, что подробнее нужно характер поломки описать - это да.... если, к примеру на нее утюг уронили и она треснула - то это руки-корюки, ничего никто не возместит. а если в ней, к примеру, электроника сдохла сама по себе - то да, нужно бы потребовать с продавца возврат или замену
Подождать нужно внятного объяснени яавтора.Что зи грушка и какой характер поломки,так же скрины перепискы.Пока разговор ни о чем :’’Я купила игрушку,а ребенок её поломал’’.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу