Оч@ров@Шк@• 05 января 2017
Сковородка тефаль в фокстроте!!!
Девочки, купила 28.12 сковородку гриль тефаль в магазине фокстрот за 1500 грн. Пользовалась два раза один раз 31.12 и сегодня жарила стейки, после чего обнаружила что тефлоновое покрытие просто облазит. К сковородке купила специальные пластиковые щипцы, вилкой, ложкой и железной лопаткой к сковородке никто не прикасался. В магазине мне сказали, что сковородка повредилась в процессе эксплуатации, поэтому идите лесом, менять ничего не будем... Сковородка не поцарапана, тефлон просто шелушится и облазит. Что делать, как ее вернуть?
показать весь текст
Тумба-юмба• 05 января 2017
Ответ дляОч@ров@Шк@
Позвонила на горячую линию тефаль, они подтвердили что брак и что без проблем магазин должен поменять. Но в магазине говорят что сковородка была в эксплуатации, я говорю как бы я выявила брак, если бы сковородка не была в эксплуатации, не идти же мне с мясом в магазин и жарить там перед покупкой((( Она меня по хамски поздравила, с тем что мне так сказали в представительстве тефаль, и что менять они ничего не будут....
пишите в защиту покупателей.
elena tetereva• 05 января 2017
Перед НГ в Эльдорадо покупала сковороду Тефаль, в чеке указан срок гарантии 12 мес. Это гарантия производителя. ФОКСТРОТ НЕ ИСКЛЮЧЕНИЕ, В ТАКОМ СЛУЧАЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЗАЩИТУ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ.
Вы меня удивляете, нужно было стоять на своем, пригласить администратора, директора.....
Вы меня удивляете, нужно было стоять на своем, пригласить администратора, директора.....
Выступаю Я.• 05 января 2017
Ооо, а я вчера перед сковородками Тефаль в Эльдорадо стояла, но не решила, какую именно хочу - может это знак, не стоит покупать
А покрытие антипригарное у меня так слезло с формы для выпечки - не Тефаль, безымянной, купленной свекровью на рынке за 90 грн год назад - после первого же использования, вместе с творожной запеканкой(( Так и лежит чемодан без ручки(
Не верю, что настоящий Тефаль так мог облезть( Потускнеть от перегрева, поцарапаться от металла - да, но чтобы слоем слезть
Автор, добивайтесь возврата обязательно, да еще и сумма такая высокая.
Кстати, вчера в том же Эльдорадо хотели маникюрный набор купить, продавец показывает мне, а я гляжу, 2 гнезда для насадок пустые( Задаю вопрос - где, мол, а он мне - так и было
Говорю, давайте инструкцию, будем смотреть, да что инструкция - на коробке фото со всеми насадками, а он показывает мне, что в инструкции 2 насадки под одним номером значатся, дескать, это одна
Но даже так еще одной не хватает. И кому-то ж впарит, невнимательному торопящемуся мужчине, например( Глаз да глаз...
А покрытие антипригарное у меня так слезло с формы для выпечки - не Тефаль, безымянной, купленной свекровью на рынке за 90 грн год назад - после первого же использования, вместе с творожной запеканкой(( Так и лежит чемодан без ручки( Не верю, что настоящий Тефаль так мог облезть( Потускнеть от перегрева, поцарапаться от металла - да, но чтобы слоем слезть
Автор, добивайтесь возврата обязательно, да еще и сумма такая высокая. Кстати, вчера в том же Эльдорадо хотели маникюрный набор купить, продавец показывает мне, а я гляжу, 2 гнезда для насадок пустые( Задаю вопрос - где, мол, а он мне - так и было
Говорю, давайте инструкцию, будем смотреть, да что инструкция - на коробке фото со всеми насадками, а он показывает мне, что в инструкции 2 насадки под одним номером значатся, дескать, это одна
Но даже так еще одной не хватает. И кому-то ж впарит, невнимательному торопящемуся мужчине, например( Глаз да глаз...
автор
Оч@ров@Шк@
• 05 января 2017
Девочки, удивительно, но только что позвонили из магазина и сказали что готовы принять ее обратно) завтра пойдем с мужем, посмотрим чем дело закончится!
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу