По объявлению купила детский костюм, было написано "новое". После того как отправила деньги
продавец вспомнил, что его пару раз мерила ее дочь. Как она его мерила не знаю, но костюм явно ношенный, это видно невооруженным взглядом. На просьбу сделать возврат, придумывает разные причины, вплоть до того, что деньги уже потрачены. В отзывах продавца попросила решить проблему полюбовно, админу пожаловалась. Что делать? Подскажите. Плиз.
продавец вспомнил, что его пару раз мерила ее дочь. Как она его мерила не знаю, но костюм явно ношенный, это видно невооруженным взглядом. На просьбу сделать возврат, придумывает разные причины, вплоть до того, что деньги уже потрачены. В отзывах продавца попросила решить проблему полюбовно, админу пожаловалась. Что делать? Подскажите. Плиз.
показать весь текст
1358
0
Спасибо, что сказали. Я бы не читала, много.
И будьте уверены, что каждый новый сюда вошедший читать все и выяснять не будет, но суть почерпнет. Поэтому и говорю, что в интересах Валерии вернуть денежку как можно быстрее, чтоб темку покупатель закрыл.
И будьте уверены, что каждый новый сюда вошедший читать все и выяснять не будет, но суть почерпнет. Поэтому и говорю, что в интересах Валерии вернуть денежку как можно быстрее, чтоб темку покупатель закрыл.
Я только сегодня вечером зашла. Увидела в топе. Вчера вроде тоже была в топе, но я не заходила. Сегодня смотрю - весь день висит. Думаю - шо ж там такое)))
Это точно!!!Я сразу снимаю с ребёнка, если явно вижу, что вещь не подходит, а так бы моя доча её бы меряла пол-дня...и такое может быть, ведь девочка наверное не знала, что за зиму перерастёт....
Ответ дляAlvegova
тут увеличиваю, катышков нет. 
У меня есть свитер, он по бокам в катышках, а посредине нет. Ношен совсем мало, катышки только в местах наибольшего трения так сказать. Так если я ему всуну взад бирку, то он станет новым? Он же не весь полностью в катышках, а кой-где?
Поддерживаю покупателя.
Не верю валерия26 - так как сталкивалась с ней уже, купила платье, пришло явно не новое (а заявлено было - новое) Но на тот момент я была новичком, еще по- моему и рейтингов не было, не помню, честно, еще не знала, что к чему, ничего нигде не писала, но честно, осадок остался до сих пор и поэтому ник очень хорошо запомнила, теперь обхожу стороной этого продавца.
Не верю валерия26 - так как сталкивалась с ней уже, купила платье, пришло явно не новое (а заявлено было - новое) Но на тот момент я была новичком, еще по- моему и рейтингов не было, не помню, честно, еще не знала, что к чему, ничего нигде не писала, но честно, осадок остался до сих пор и поэтому ник очень хорошо запомнила, теперь обхожу стороной этого продавца.
Так откройте свой Ник и найдем у меня с Вами сделку и посмотрим как она оценена. я еще раз говорю , что под Анонимом можно писать, что угодно и выгадывать всякий маразм. А на счет рейтинга - на момент моей регистрации на Кидстаффе уже был рейтинг. Если нет рейтинга , то можно в гостевой писать. Мне нравится позиция новичков - ничего они не знают... и всеПод каждым новым Ником может быть уже ’старожил’, который по своему ’хорошему рейтингу’ маскируется. Это и так всем понятно.
Я не собираюсь не перед кем оправдываться, я знаю что я отправила не ношен , а мерян (я это не скрываю) костюм. Пусть Бог нас рассудит !
Я не собираюсь не перед кем оправдываться, я знаю что я отправила не ношен , а мерян (я это не скрываю) костюм. Пусть Бог нас рассудит !
ужас! Женщина, гордыня-не лучшее из качеств. Ваш костюм заношен, конкретно заношен. Не удивлюсь, если вы после получения уберете катышки с него и опять будете втюхивать как новый.
А вообще, ИМХО по продавалке сложилось такое впечатление, что вы все вещи ’новые’ одеваете ребенку, носите какоето время, а потом цепляете этикетки и продаете. Опять же, в продавалке есть футболка, на которой висит этикетка от розовой футболки из костюма, т.е. этикетки спутаны. Как так? Вы как получаете товар, снимаете этикетки и перетасовываете их?
А вообще, ИМХО по продавалке сложилось такое впечатление, что вы все вещи ’новые’ одеваете ребенку, носите какоето время, а потом цепляете этикетки и продаете. Опять же, в продавалке есть футболка, на которой висит этикетка от розовой футболки из костюма, т.е. этикетки спутаны. Как так? Вы как получаете товар, снимаете этикетки и перетасовываете их?
ой! может ещё и перед ВАМИ извинится! это их дело, наверное по телефону всё уладили! не лезьте!
вы знаете, моя первая покупка на кидстаффе тоже была не самая лучшая. я купила туфли шалунишка, не знала раньше какое это гуано, но мало того, что там качество паршивое, так они ещё кривые пришли, и как бы разные по длине, но одного размера. мне как новичку было вообще непонятно, что, где, куда и как писать, и вообще я тогда нескандальная была. вот и проглотила, так сказать, обиду. Так что новички часто допускают подобные ошибки. И хорошо, что вашему продавцу было кому подсказать, куда написать, чтобы вывести вас на чистую воду.
Какой кошмар я здесь прочла!!!!!!!Алина очень порядочная девушка и как продавец она супер просто. я у нее купила кучу вещей своей дочери. и новых и б/у. даже если есть дефекты ,они совсем незначительные,цены приятные,доставка быстрая. в магазине стоимость вещей таких на порядок выше и меряют их там не пару раз. и не покупают зачастую. покупателя тоже можно понять,но процентов на 30.зачем вот так оскорблять. куча комментариев от людей,которые не знают ни продавца ни покупателя.и вопрос цены....
Вам повезло. А нам нет - в переписке с нами продавец была менее вежливой. И фото юбочки в катышках тоже говорит о многом. ’Проколы’ бывают у всех, просто надеемся, что этот вопрос побыстрее решится.
Ничего удивительного - я в магазине Мазекеа купила пару вещей с дефектами (шов разошёлся) со скидкой 70%. Купила сознательно, т.к. зашить - дело 10 минут, и в результате получится отличная вещь по смешной цене.
Если дефекты оговорены перед покупкой - абсолютно нормальная практика.
Вот если на подарок покупаешь - тогда да, вещь должна выглядеть идеально.
Если дефекты оговорены перед покупкой - абсолютно нормальная практика.
Вот если на подарок покупаешь - тогда да, вещь должна выглядеть идеально.
согласна полностью! не раз покупала вещи в магазинах с незначительными дефектами, делов на 5 минут что бы это исправить, за то довольная! а на подарок-конечно всё должно быть в идиале))
а если такая ситуация: просмотрела фото двух сторон. на фото продавца юбка новая,может бирку и оторвала,думала будут носить,летом померяли - маленькая. и бирку обратно. логично? а покупатель- ее ж никто не знает! может был костюм такой же,тут опа-новенький,заказала,получила и капец - катышки . думает-верну обратно свой поношенный по цене нового! почему нет?
ув. покупатель,извините зараннее за недоверие. просто покупала сто раз вещи у алины,она бы не стала так долго отпираться если бы так на самом деле было бы.вы же тему подняли уже после переговоров предварительных. 
В том-то и проблема, что не всегда он почерпнет именно суть. Чаще срабатывает эффект толпы. Ага, против кого сегодня?
Представьте на минуту ситуацию. Человек купил вещь, которая, как оказалось, ему и на не надо. Что делать? Быстренько забацал брак и сюда к ’сердобольным’, но не всегда конструктивным. Главное красную тряпку показать. И мозги отходят на второй план, в ход идут эмоции, и начинается настоящая травля. Никакой продавец, даже с очень высоким 100% рейтингом 500 положительными отзывами, как показала практика, от этого не застрахован. Это уже не первая тема, в которой нет прямых доказательств (эти доказательства можно сделать самостоятельно, Вы не знаете покупателя абсолютно, как и то, на что он способен. Одни угрозы/пожелания про то, что пострадают дети уже много говорят о человеке, но да, Вы этого же не читали, зачем Вам, Вы же и так ’в сути’), есть косвенные, и при этом идет моральная травля продавца. Задумайтесь.
Представьте на минуту ситуацию. Человек купил вещь, которая, как оказалось, ему и на не надо. Что делать? Быстренько забацал брак и сюда к ’сердобольным’, но не всегда конструктивным. Главное красную тряпку показать. И мозги отходят на второй план, в ход идут эмоции, и начинается настоящая травля. Никакой продавец, даже с очень высоким 100% рейтингом 500 положительными отзывами, как показала практика, от этого не застрахован. Это уже не первая тема, в которой нет прямых доказательств (эти доказательства можно сделать самостоятельно, Вы не знаете покупателя абсолютно, как и то, на что он способен. Одни угрозы/пожелания про то, что пострадают дети уже много говорят о человеке, но да, Вы этого же не читали, зачем Вам, Вы же и так ’в сути’), есть косвенные, и при этом идет моральная травля продавца. Задумайтесь.
Тогда для покупателя просто идеально все совпало - эта фраза продавца вдогонку про ’не переживайте, он мерян, но не ношен’. Перешитая бирка на футболке из другой коллекции. И то что продавец деньги моментально потратила, из-за чего возврат на 20 августа назначила, а не потребовала доказательных фото сначала....
Вот я об этом же. еще раз повторюсь. алина-валерия 26 оч. положительная. она не зря так долго противостоит. тут не то что-то. 
Не было угроз и пожеланий про детей, не передергивайте. Было напоминание, кто расплачивается за нехорошие поступки родителей.
Ответ дляdnnika
вот вот. 
Да, неприятно, но я не знаю чтобы из меня вырвалось, будь я на месте покупателя и выслушивая весь этот разговор продавца не по теме, который тут размазан на 24 страницы.
Алина-Валерия, я хоть и не была на вашей стороне, но по человечески вас понимаю, каждый может попасть в неприятную ситуацию. И думаю все бы вас правильно поняли, если бы вы написали что-то типа ’да, виновата не досмотрела, видимо доча костюм замерила, а я не проверила и покупателю отправила. Извините девочки за весь балаган, впредь и я буду внимательней, и другим советую’.
А то, как вы себя ведете и что пишите даже после фото, на всех нападаете - и непонятно, и неприятно.
Алина-Валерия, я хоть и не была на вашей стороне, но по человечески вас понимаю, каждый может попасть в неприятную ситуацию. И думаю все бы вас правильно поняли, если бы вы написали что-то типа ’да, виновата не досмотрела, видимо доча костюм замерила, а я не проверила и покупателю отправила. Извините девочки за весь балаган, впредь и я буду внимательней, и другим советую’.
А то, как вы себя ведете и что пишите даже после фото, на всех нападаете - и непонятно, и неприятно.
Откуда эффект толпы, если я всего не читала. Я видела фото. Я на фото не увидела быстрозабацанный брак, на фото явные следы носки. Такие катышки появляются в процессе эксплуатации.
Я не знаю покупателя абсолютно, какую суть Вы хотите, чтоб я здесь вычитала? Что покупатель угрожает, поэтому ему можно продавать ношенную вещь с присабаченной левой биркой?
Я не знаю покупателя абсолютно, какую суть Вы хотите, чтоб я здесь вычитала? Что покупатель угрожает, поэтому ему можно продавать ношенную вещь с присабаченной левой биркой?
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу