Кто прав, кто виноват... Торт под заказ

Автор - в плане не соответ заказа картинке, который вы заказывали, да вы правы. Я когда заказываю торт, сразу оговариваю к примеру, что если будут изминения, они допустимы на ваше усмотрение вот в этом, а если не допустимы вообще, тогда прошу согласовать со мной малейшие отклонения.
НО!!!!!
Вы его забрали, приняли, отдали деньги и скушали - а теперь у вас претензия.
Тем более вам его привезли на 2 часа раньше. Времени было море.
Теперь предьявлять претензии и тратить себе нервы, я так понимаю уже не один день подрят после праздника, портить настроение другим - у вас так много времени и здоровья, всем этим заниматься?! Как по мне то это НЕ проблема и НЕ стоит оно этого. Лучше это время провести с пользой для себя, семьи и т.д.
Отгуляли день рождение, скушали торт, ребенок уже и забыл о нем. Для чего вам все это?
Проучить кого-то?! Ну так если человек не глуп, он сам сделает выводы, а дураку что-то доказывать абсолютно бессмысленно.

Ну, об этом надо было исполнителя спрашивать и не брать торт, а отдать им обратно за несоответствие и не платить за него.
Я никогда торты из замазки не покупаю, их ведь есть невозможно!!!!
Вы раньше не ели таких, это же полное г....
Еще и на вид не соответствовал заказу.
Кто вам доктор, что оплатили?

Спасибо, мало того мне ее посоветовали там где, отмечали д. р. Не навязывали, просто дали контакты, можно было заказать в другом месте

Даже пяти минут расстройства моего ребенка , в его др, для меня достаточно . Тем более за мои же деньги

На айреке отзыв на эту компанию напишите . С фотками. Он в гугле сразу выпадает . И на отзовике

У меня довольно взрослый ребенок, он просто удивился, что торт не такой как мы обсуждали

Спасибо за совет.

Судя по всему очень дилетанская))) ну мастика это совсем фу)))

Я конечно не из тех людей, кто какает в душу, но напишу: там ужаснейшая антисанитария, там в порядке вещей кондитеры курят и одновременно занимаются выпечкой и не только. Тараканы и мыши постоянные жители производстве. Там несколько лет назад сменился хозяин (раздел бизнеса) и все пошло вниз. Это из серии: картинка красивая, а в середине гниль.

автор, полностью вас поддерживаю. Я как-то заказала торт на д.р. дочки у мастерицы, расхваливаемой на местном форуме. Обговорила дизайн и начинку. Мало того, что исполнение было так себе, так еще и крем был не тот /а я специально акцентировала, какой он должен быть/ и несвежее масло в крем положили - /про масло были не мои слова, а гостей/. И как это проверить ДО того, как пробуешь? правда, мастерица предложила деньги частично вернуть после моих претензий. Но торт то сьели. Я не смогла:))

Да ладно можно купить готовую черную мастику!

И переписку приложите. Где не видят разницу представители

Не оставляйте так этот случай , а то накинулись тут на вас . Вы на 100% правы- так быть не должно . А имя они не написали на случай возврата , так как предполагали его .

Мега отличается!

а как она должна была поступить? Устроить скандал в день рождения ребенка, не взять торт и оставить без него детей,для деток торт очень важный предмет на дне рождения,вы не знали? Автор понадеялась на порядочность и профессионализм кондитеров. Или нужно теперь заказывать в нескольких кондитерских торт, так,на всякий случай, про запас

А зачем вы ссылку дали если никто вас об этом не просил?! Такая реклама скрытая?

Я бы пошла и устроила им скандал, и требовала бы назад свои деньги. И пригрозила бы, что подам на них в суд.

Всякие люди есть, но мы обсуждаем конкретно этот заказ. И тут исполнитель не прав на 100%.
Автор, еще и следовало бы настаивать на выплате неустойки, поскольку другой торт Вы уже не успеваете заказать.

Вы серьезно!?

А у представителя кондитерки Вы это спросили? Может хоть за отсутствие клубники и лимона денег вернут :) а то и правда - стоимость полная, а ингридиентов нехватка...

И еще, автор, не впечатляйтесь тем, что разницы не видят, и вообще ’сама виновата’. Здесь такой принцип - в любом случае виновата сама, а я умница, красавица и попандосов у меня не бывает никогда:)).

Как это не бывает? Если бы вы заказали новую вещь,а вам прислали один раз одетую? Вы бы тоже сказали что это норм?Торт мега другой..

В суд?))) На основании чего?) Собственной ошибки?)

ваш ребенок такая же зануда как и вы))) мне вас жаль, вот такие вечно всем недовольны и зудят в любом месте, куда бы не попали.

Жалко всех, с кем вам приходиться сталкиваться.....

Вот почитала все и думаю, как можно на 1 торт сказать, что он лучше и аккуратнее? Это же страх -мастика, а не глазурь, тусклый, какие-то белые уолхозные звездрчки. А в разрезе вообще фууу, я б даже есть не стала, тем более ребенку не дала. Мне лучше любой домашний, пусть некрасивый. Ни разу сама не заказывала по причине брезгливости. Один раз в гостях на др ребенка пробовала заказной- фууу, химия сплошная. А по теме-автор, вам советовали- оставляйте отзыв и нервы им помотайте, так как вы правы 100%. То что не посмотрели-то такое-вы обговорили все нюансы в переписке. И даже если бы он был по виду такой же-внутри это же кошмар. При приемке вы бы же его не резали?

Попандосы есть у всех, только отношение к ним разное.)

автор,ви дуже погано сформулювали старт пост!
тому маєте такі повідомлення!
крім того, більша частина позитивних відгуків за торт, не бачили начинку!!!

щодо мого відношення:
1. зовні торт зовсім не такий як замовляли і дитина в 12 років це чітко побачила
2. всередині на 100% все не те і поганої якості!

Вы должны были получить именно такой, как заказывали, если не оговорено другое. Это все равно, что покупать оригинал платья, а получить китайскую копию

Ура! Сладкая тема в топе!!!)))

Конечно, здесь сплошь сборище оптимистов из того анекдота про пессимиста и оптимиста - им кучу говна под елочку, а они радуются, что лошадка живая, только убежала.