IQ 80• 17 марта 2017
Оплатила в приватбанковском терминале комунальные услуги.Пришла квитанция- долг
Девочки,может кто-то сталкивался с такой ситуацией:месяц назад оплачивала в терминале Приватбанка отопление и горячую воду.В этом месяце выдает,что у меня долг(на эту же сумму за предыдущий месяц).Квитанция об оплате у меня на руках(благо сразу тогда распечатала).Но ,ни в истории моих платежей в привате- нигде это оплата почему-то не значится.Что делать?
9
0
Звонить на гарячую линию приват банка, говорить номер квитанции, время и сумму и спрашивать почему не перечисленно.
Нет,платила 15-го , как только появилась цена за отопление в ГТОВЦ,но квитанция тогда еще не пришла(((
Если есть возможность в электронном варианте запросить квитанцию например в портмоне. Или на сайте того что опласючмвали по вашим реквизитам. И сравните какие суммы выдаст может и не будет долга. Игюногда квитанции формируются в конце месяца. А рассылка идёт в следующем вот и деньги не увидели ещё. Либо же есть ошибка в квитанции. Тогда только в банк нарячаяя линия не поможет.
за ответы.
Добрый день, уважаемый Автор!
Позвольте, пожалуйста, нам детальнее рассмотреть Ваш случай и помочь. Сообщите на help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи с Вами, указав ссылку на отзыв. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.
Позвольте, пожалуйста, нам детальнее рассмотреть Ваш случай и помочь. Сообщите на help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи с Вами, указав ссылку на отзыв. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.
у меня с коммуналкой, оплаченной через приват24, такое было. но не Киев. Оказалось в назначение платежа надо адрес добавлять, по фамилии и л/с они не нашли) выяснила, нашли оплату, добавляю уже полный адрес.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу