Дон Пэдро• 19 марта 2017
Прийшов товар з браком, посередник не хоче повернути
доброго дня. Я робила замовлення з іноземного сайту. Товар прийшов з браком, а посередник не хоче його вертати в магазин. Комісію я заплатила .
Як змусити посередника це зробити . Чому я повинна платити за брак?
Як змусити посередника це зробити . Чому я повинна платити за брак?
33
0
интернет покупки это покупка кота в мешке и посредник его покупает так же как вы не видит товар...
я тоже не понимаю при чем тут посредник, заказы через интернет всегда риск и нужно это учитывать когда Вы делаете заказ или Вы согласны оплатить пересылку в США и заново оплачивать доставку в Украин?
подождите, так посредник % берет за свои услуги...это ж не выкуп под 0...я считаю должна хотя бы попытаться помочь с возвратом, если клиент готов оплатить пересылку
вы знаете сколько стоит пересылка?...посредник купил специально с браком? т.е если бы выкуп под 0 то нормально можно кота покупать??...девочки покупатели, это риски и ваши тоже не только посредника
Как я понимаю, клиент не хочет платить пересылку. Он просто считает, что посредник обязана вернуть ...
А пересилку по Вашому, теж посередник має оплатити? Чи може Ви готові оплатити вартість пересилки, яка буде дорожчою від штанів?
тогда конечно да, посредник не обязана за свой счет возврат делать...пересылку однозначно оплачивает покупатель
Это Ваши риски, автор. К сожалению, посредник - это лишь посредник между Вами и магазином, который берет % за сбор компании, выкуп, доставку. Но не покрывает ошибки магазинов, браки, распаровки и т.д.
знаю многих девочек-посредников, которые помогают решать вопросы с магазинами и по поводу брака, распаровок и тд...и спасибо им за это большое!
Это понятно, что они помогают решить, т.е. пробуют. Но не обязаны покрывать эти риски за свои деньги! Вот о чем я писала. Если магазин лояльный и вернет денежку, то ок, а если нет? тогда это бъет по карману только клиента, а не посредника.
П.С.: все больше и больше магазинов НЕ идут навстречу, видя адрес доставки - форварда...
П.С.: все больше и больше магазинов НЕ идут навстречу, видя адрес доставки - форварда...
так и я писала выше, что посредник не должна решать это за свой счет...понятно, что оплачивает покупатель, если он готов конечно...но помочь решить проблему, я считаю, посредник может...она же элементарно больше разбирается куда и кому можно написать, позвонить, т.к. опыт уже есть...а покупатель в этом плане как слепой котенок
при том, ч была посредником и брала такие вещи на себя, так как это моя работа.
тем более с фото брака и обоснованием 90% магазинов возвращают деньги
тем более с фото брака и обоснованием 90% магазинов возвращают деньги
магазины при нормальном общении не требуют возврат, а даже если это один из 10 случаев, в которых магазин не возместил мне деньги, то да. я бы взяла эти расходы на себя. Вернула бы деньги и выставила бы товар со скидкой.
У меня был случай, когда магазин выслал куртку не того цвета, покупательнице он не подходил. Я ей вернула деньги, куртку продала по себестоимости через месяц.
За что же я тогда брала комиссию, как за не решение проблем с магазинами?
У меня был случай, когда магазин выслал куртку не того цвета, покупательнице он не подходил. Я ей вернула деньги, куртку продала по себестоимости через месяц.
За что же я тогда брала комиссию, как за не решение проблем с магазинами?
тогда с такими посредниками лучше не связываться.
я когда этим занималась, я все делала честно.
И даже на редкие ’браки’ заработка хватало перекрыть с головой.
Может поэтому, мне до сих пор пишут с большими просьбами выкупить (хотя уже год не занимаюсь этим)
я когда этим занималась, я все делала честно.
И даже на редкие ’браки’ заработка хватало перекрыть с головой.
Может поэтому, мне до сих пор пишут с большими просьбами выкупить (хотя уже год не занимаюсь этим)
Если Вы готовы оплатить пересылку бракованного товара - конечно Ваш посредник напишет письмо и вернет вещь.. но за Свои деньги посредник этого делать не будет.. т.к. ее вины в этом Нет..
И у меня такая ситуация была. Посредник пообещала вернуть свою комиссию, но благополучно об этом забыла и в магазин из которого была покупка даже не обращалась (( больше у нее ничего заказывать не буду, да и вообще после этого к посредникам доверие падает. Клиент должен только платить комиссию и солить Бога чтоб все прошло гладко, потому как посредник ни за что ответственности не несет
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу