Доподвозилась... посоветуйте, пжлст...

Не знаю как себя дальше вести с этим человеком. Посоветуйте, пожалуйста.
Есть соседка, в разводе, двое детей - близнецы, одногодки моей дочки, ходят в одну группу в садике. Садик не рядом, нужно ехать или на 2х маршрутках или маршруткой + пешком. Я вожу и забираю дочку на машине и мне не сложно всегда подвозить и соседку с близнецами.
Но в последнее время понимаю, что мне то ли на голову садятся, то ли я придираюсь. Я работаю дома, соседка утром спешит на работу, но выйти меня всегда просит на 15 мин. раньше, чтоб она успевала на 9. Я очень стараюсь утром, но дочка тяжело утром просыпается, вяло кушает и меееедленно одевается. Я подгоняю ее как могу, помогаю и т.д. Но бывает выходим все равно чуть позже. Итог: кислая мина на лице соседки. Понимаю, что договаривались на время, но бывает по-разному.
Потом она один раз попросила забрать ее малых из садика, а бабушка их под домой встретит, т.к. соседка задерживалась на работе. Я согласилась и теперь вожу их практически каждый раз, уже не обсуждается, а просто бросается утром фраза: Заберешь, пжлст.
Сегодня ситуация меня возмутила. Договорились с соседкой на 17.00 в группе, она с работы, я с дома, забрать малых и довезти их до дома. Дочка захотела еще немного поиграть с детками из группы на улице. На что соседка сказала моему ребенку: Я вообще-то кушать хочу! И устала после работы!
Я промолчала и дочка тоже, но и уговаривать ехать дочку не стала. В итоге они поехали своим ходом, типа психанув.
Вопрос: это что? Люди как-то забываются, или мне показалось? Если меня кто-то подвозит: 100 раз скажу спасибо, еще могу и деньги всунуть. Просто не понимаю... объясните, пжлст.