Продавала качелю донечки,тому що донечка виросла і ми нею не користувались.Її ціна-45грн.В середу ввечері(в 22.50),написала одна жінка,що хоче її придбати,чи зможу я її переслати в четвер Новою поштою,бо вона хоче її в п'ятницю отримати,якщо так то вона зараз оплатить я погодилась.Гроші вона перевела зранку і чоловік поїхав на Нову пошту і відправив.До оплати нарахували 37грн(через об'ємну вагу).Я ще й по своїй доброті душевній запропонувала повернути половину грошей за пересилку.Сьогодні вона мені звонить ,що качеля прийде завтра,а вони сьогодні їдуть в село і вона їй потрібна сьогодні а не завтра, і вона її забирати не буде,бо вона могла собі в магазині качелю купити.По-перше я її не заставляла її в мене купляти,а по-друге я ж не винна що вона вирішилиа її купити в останній момент і Нова пошта не встигла доставити її в Київ.Я шокована з таких покупців!
показать весь текст
257
0
А ниче, что приват довольно часто глючит? Аниче, чтопродавец банально мог не прочитать смс? Вы сами себе ищете оправдания.
а мені не приходить смс про поповнення.
Цікава ваша позиція - продавець мала отримати смс, мала взнати час відправки, мала вам вгодити... а що мали ви?
Цікава ваша позиція - продавець мала отримати смс, мала взнати час відправки, мала вам вгодити... а що мали ви?
Ви праві, так і є! В неї дійсно могли бути справи і важливіші, але тоді не треба було обіцяти що відправить посилку вчасно!
Она как раз отправила посылку, как с Вами и договаривалась. Получив от Вас деньги, отправила посылку.
ні ) продавець відправила товар дотримавшись домовленості - ’завтра’. Покупець, якщо вчасне отримання для неї так важливо, мала би його забезпечити - як мінімум зайти на сайт НП і пошукати терміни доставки. А вийшло так, що вона поклалась на те, що приват надішле смс продавцю замість неї, а працівники НП повідомлять продавця про терміни доставки, теж замість неї. Свою відповідальність вона переклала на плечі Привату, Нової Пошти і продавця. Так дуже зручно взагалі - винні всі троє, тільки не вона одна.
А я тоже поддерживаю покупателя, у меня продаж вообще раз два и обчелся, но я точно знаю до которого часа нужно отправить посылку, что бы она ушла сегодня... тем более продавец знал, что покупателю качеля нужна в пятницу, я бы при отправке точно уточнила будет ли она в пятницу. мне кажется, это несколько безответственно со стороны продавца, зная ситуацию покупателя, не проконтролировать этот вопрос... автор, простите, при всем уважении к Вашему рейтингу, но эта оплошность Ваша...покупатель, на будущее формулируйте просьбу четче, мне нужно что бы посылка УШЛА с отделения именно завтра, но вина все-таки продавца
У мене ж своїх справ немає?Я маю переживати чи вона поїде в село з гойдалкою в п´ятницю чи в суботу?В останній момент перед поїздкою згадала про гойдалку і я мала їй за 45грн(ціна гойдалки),все кинути і привезти їй гойдалку в Київ.
Тем более Вы спросили: 07 августа 2013 (22:46) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
У вас буде можливість відправити її завтра, щоб в пятницю вона вже прийшла в інше місто?
Где указано просьба о времени отправки, то есть сразу рано утром???? Где продавец на себя берет ответственность по времени доставки груза.
У вас буде можливість відправити її завтра, щоб в пятницю вона вже прийшла в інше місто?
Где указано просьба о времени отправки, то есть сразу рано утром???? Где продавец на себя берет ответственность по времени доставки груза.
Автор, а вас я тоже понять не могу - вам же человек конкретные сроки указал, почему нельзя было уточнить на Новой почте? У меня была аналогичная ситуация со сроками - я узнавала у оператора, перезванивала покупателю, уточняла. Что вам мешало поступить также?
А в мене продаж багато і за кожного думати я не маю можливості.Покупець пішов на ризик і замовив в останній момент і тут моє вини немає.
07 августа 2013 (22:46) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
У вас буде можливість відправити її завтра, щоб в пятницю вона вже прийшла в інше місто?
ответ для oli4ka-gochachko
07 августа 2013 (22:48)
Так.
У вас буде можливість відправити її завтра, щоб в пятницю вона вже прийшла в інше місто?
ответ для oli4ka-gochachko
07 августа 2013 (22:48)
Так.
На Кидстафе скоро сделки нотариально заверять придется, потому что чуть какой косяк - начинается словесный волейбол - кто к какой букве лучше прицепится - группа поддержки продавца или покупателя 
Человек четко оговорил сроки, как бы она не сформулировала, но суть была однозначна - товар нужен в пятницу. Если не можешь, или не уверен, или не знаешь - зачем браться? Какая-то ответственность должна быть у продавца? Помимо качества товара это еще и условия доставки, и сроки - за это кто отвечает, если не продавец?
Человек четко оговорил сроки, как бы она не сформулировала, но суть была однозначна - товар нужен в пятницу. Если не можешь, или не уверен, или не знаешь - зачем браться? Какая-то ответственность должна быть у продавца? Помимо качества товара это еще и условия доставки, и сроки - за это кто отвечает, если не продавец?
для того чтоб посылка была на следующий день в Киеве, нужно было заказывать самолет 
покупатель забирайте качелю, продадите.
покупатель забирайте качелю, продадите.
Ответ дляСлоник-тоник
На Кидстафе скоро сделки нотариально заверять придется, потому что чуть какой косяк - начинается словесный волейбол - кто к какой букве лучше прицепится - группа поддержки продавца или покупателя Человек четко оговорил сроки, как бы она не сформулировала, но суть была однозначна - товар нужен в пятницу. Если не можешь, или не уверен, или не знаешь - зачем браться? Какая-то ответственность должна быть у продавца? Помимо качества товара это еще и условия доставки, и сроки - за это кто отвечает, если не продавец?
Человек четко оговорил сроки, как бы она не сформулировала, но суть была однозначна - товар нужен в пятницу. Если не можешь, или не уверен, или не знаешь - зачем браться? Какая-то ответственность должна быть у продавца? Помимо качества товара это еще и условия доставки, и сроки - за это кто отвечает, если не продавец?
Это точно. Я только покупаю, но всегда покупаю по времени с запасом.
согласна! я продавла купальник дочкин, мне сообщили, что посылка нужна на четверг, при отправке спросила у оператора, дату прибытия, оказалось в пятницу, на след день, я сразу перезвонила покупателю и сообщ, что в четверг посылка не придет, но покупателя правда и пятница устроила, хотел просто перестраховаться.
А з якого то дива я маю за неї переживати,я ж не винна,що вона спочатку робить а потім думає.А у мене і без неї є за кого переживати!
Вина обоих. Продавцу надо уточнить было на нп время доставки. А покупатель не должен думать, что все должны вокруг него крутится и по прибытию денег в полночь бежать на нп и занимать очередь,что бы первым отправить.
Я так понимаю автору доказывать что-либо бессмысленно, уж слишком она уверена в своей правоте. еще раз пытаюсь достучаться до автора, продавец указал, что качеля должна быть у него в пятницу и автор на это согласилась, если бы речь шла только об отправке завтра, без указания точного дня прибытия - правы были бы Вы, автор. НО! так как день точного прибытия был озвучен, Вы должны были проконтролировать это.если были дела с утра, не надо было отправлять вообще и вернуть деньги... тем более у Вас столько продаж, должны были учесть это
Чесно кмжучи я чудово розумію що в даному обговоренні ще багато запитань і відстоюючи хочаб своє імя я залюбки на них далаб відповідь... Але я вже їду, і як я вже писала продавцю ще до того як побачила цю тему нехай вертає через відділення своє посилку, а гроші за качелю чи собі лишає чи мені вертає, це вже на її розсуд.... Все ж я вважаю що вона неправа в цій ситуації... смс від привату отпимують всі мої знайомі - це перша людина в якої немає цієї послуги яку я зустріла, наступного разу буду більш завбачлива і не лише в цьому питанні... навіть якщо так, то я їй в лс написала що оплатила в 9.42 і вона могла за 2 години відправити посилку.. можливо, мені принаймні так здається, а все інше вже на ваш розсуд.
Вы сказали ДА - т.е. подтвердили, что берете на себя обязательства о том, что товар будет у покупателя в пятницу. Форс-мажора не было, все работало штатно, однако обязательства вы не выполнили - и кто виноват?
Так она и отправила вовремя -ан следующий день, как и оговаривалось. С Вашими претензиями Вам просто противопоказаны покупки через Интернет. Не морочьте голову ни себе, ни продавцам с такими требованиями.
Вот скажите мне, для особо одаренных. Хочу купить. Прошу отправить чтобы завтра получить. Оплачиваю, продавец отправляет. В дороге непредвиденная ситуация и груз мой приходит через день. Кто виноват? Ведь продавец уточнила у перевозчика о сроках доставки груза, продавец уведомил о этих сроках меня, но тут ситуэшн у перевозчика. Возникает вопрос: КТО ВИНОВАТ???
Хочу еще написать из личного опыта: то, что НП говорит по телефону или показывает на сайте срок доставки один, на самом деле довольно часто они не придерживаются этих сроков. Интересно, претензии они не принимают по срокам доставки, ответ олин: не нравится, не пользуйтесь нашими услугами.
Хочу еще написать из личного опыта: то, что НП говорит по телефону или показывает на сайте срок доставки один, на самом деле довольно часто они не придерживаются этих сроков. Интересно, претензии они не принимают по срокам доставки, ответ олин: не нравится, не пользуйтесь нашими услугами.
Автор, и то как Вы ведете дискуссию не делает Вам чести вообще, ’а шо я, і хата не моя, і чого я маю переживати, і чого це ти так пізно кинулася’ Когда у Вас только захотели купить, то Вы уму-разуму не учили...
Вы не правы. В не больших городах обещают оформить и отправить груз утром, но на самом деле довольно часто груз уходит вечером. Продавец была бы виновата в этом? Она же отправила утром, а когда загрузят машину ей не известно.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу