Девочки, расстроена - не сказать как. Отправила покупательнице электронную книгу б/у. На НП уверили, что упаковали достаточно надежно и указали, что груз ХРУПКИЙ.
Важный момент - у меня ПРИНЯЛИ страховку за эту книгу.
Покупатель получает, а там - трещина через весь экран. На НП рассказывают, что за б/у товар они страховку НЕ выплачивают. Эвона блин как: принимают, да, но если что - в кусты.
Конечно, завтра пойду к начальнику отделения, буду писать претензию. Как еще подстраховаться и что предпринять, что посоветуете?
Как достало это жлобство в сфере обслуживания нашей страны (((((
Важный момент - у меня ПРИНЯЛИ страховку за эту книгу.
Покупатель получает, а там - трещина через весь экран. На НП рассказывают, что за б/у товар они страховку НЕ выплачивают. Эвона блин как: принимают, да, но если что - в кусты.
Конечно, завтра пойду к начальнику отделения, буду писать претензию. Как еще подстраховаться и что предпринять, что посоветуете?
Как достало это жлобство в сфере обслуживания нашей страны (((((
показать весь текст
40
0
Спасибо)) Я в таком случае нервную систему отключаю. В ЖЕКах, судах и прочих прекрасных наших заведениях. Просто есть права, хочу их реализации. Спокойно, уверенно, монотонно. Посмотрим :-)
Автор желаю вас удачи в решении проблемы! Отпишитесь пожалуйста как закончилась история с Новой почтой. Спасибо!
Кстати, информация для тех, кто свято уверен, что должен сам выполнять оплаченные фирме услуги. Информация взята с сайта НП:
Упаковка груза
–
предусматривает упаковку груза в наиболее подходящий вид упаковки. Услуга предоставляется в каждом отделении ООО “Новая Почта”. Упаковка груза используется для сохранности при транспортировке, складировании, хранении, а также для защиты от воздействия внешней среды.
Виды упаковки:
1. Фирменные пакеты. Рассчитаны на 1-2 кг, предоставляются бесплатно!
2. Картонный конверт;
3. Картонные коробки разных размеров;
4. Мешок полипропиленовый;
5. Обрешетка деревянная;
6. Палетирование.
Также, для защиты отправления существуют дополнительные виды упаковки:
1. Картонные коробки различных размеров с уплотнителем;
2. Воздушно-пузырчатая пленка;
3. Стрейч-пленка;
4. Поролон;
5. Гофро-картон.
Прайс на эти услуги размещен там же
Упаковка груза
–
предусматривает упаковку груза в наиболее подходящий вид упаковки. Услуга предоставляется в каждом отделении ООО “Новая Почта”. Упаковка груза используется для сохранности при транспортировке, складировании, хранении, а также для защиты от воздействия внешней среды.
Виды упаковки:
1. Фирменные пакеты. Рассчитаны на 1-2 кг, предоставляются бесплатно!
2. Картонный конверт;
3. Картонные коробки разных размеров;
4. Мешок полипропиленовый;
5. Обрешетка деревянная;
6. Палетирование.
Также, для защиты отправления существуют дополнительные виды упаковки:
1. Картонные коробки различных размеров с уплотнителем;
2. Воздушно-пузырчатая пленка;
3. Стрейч-пленка;
4. Поролон;
5. Гофро-картон.
Прайс на эти услуги размещен там же
0800507309 - это не администрация президента, а личный телефон барака обамы. он вас внимательно выслушает и поможет. а если не поможет, то направит ракеты на отделение НП, которое недобросовестно выполнило свою работу
Удивительная позиция. А чем вызвана, можете рассказать? Вы действительно оправдываете в такой ситуации НП? Вам приятно так жить?
Спасибо. На сегодняшний день написана претензия, товар для подтверждения повреждений отправлен обратно. После оценки юристами начальник отделения обещает выплатить компенсацию.
Отпишусь по результату.
Отпишусь по результату.
Итак, страховку НП выплатила.
Еще одно подтверждение того, что права свои надо знать и их реализовывать, если хочется жить как люди, а не стадо.
Всем спасибо за поддержку.
Еще одно подтверждение того, что права свои надо знать и их реализовывать, если хочется жить как люди, а не стадо.
Всем спасибо за поддержку.
Елена (хотя в гостевой Вас называют Аленой))) Вы - УМНИЧКА!!!
Добились своего!
Ваши действия - это пример для подражания
Рада за нас :)
Девочки, давайте отстаивать свои права, даже если это касается 1 гривны
р.с. это я покупательница книжечки.
Добились своего!
Ваши действия - это пример для подражания
Рада за нас :)
Девочки, давайте отстаивать свои права, даже если это касается 1 гривны
р.с. это я покупательница книжечки.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу