Здравствуйте, продала по просьбе конструктор детский, еще и со скидкой на сумму доставки Укрпочтой.деньги отдала девушке которой помогала продавать так как у меня аккаунт на странице Кидстафф ( в основном я покупатель)
Покупатель хочет возврат продавец нет, я меж двух огней как быть??
Покупателю не подошли размеры,хотя они указаны в объявлении.
https://www.kidstaff.com.ua/tema-22703136.html
Покупатель хочет возврат продавец нет, я меж двух огней как быть??
Покупателю не подошли размеры,хотя они указаны в объявлении.
https://www.kidstaff.com.ua/tema-22703136.html
показать весь текст
Янка-угомонись• 16 мая 2017
Ответ дляОль_Вія
А де там ’впарювали’? За продавцем ганялись, скидку в пів-ціни пропонували, лічку бомбили, пропонуючи купити? Для чого видумувати те, чого нема?
На рахуноч ’человеческого фактора’: чомусь покупець не хоче подарувати продавцю ’человеческий фактор’ і хоче використати момент, що вона прошляпила графу ’повернення’
На рахуноч ’человеческого фактора’: чомусь покупець не хоче подарувати продавцю ’человеческий фактор’ і хоче використати момент, що вона прошляпила графу ’повернення’
Потому что продавец и так продавал.
А покупатель купил ненужную вещь.
И вполне логично, вернуть всё на свои круги, если нет момента впаривания, а есть крутая вещь по крутой цене!
А покупатель купил ненужную вещь.
И вполне логично, вернуть всё на свои круги, если нет момента впаривания, а есть крутая вещь по крутой цене!
Добро с Кулаками• 16 мая 2017
Ответ дляsvetaj
И там и тут практически текс идентичен. Только что это решает или доказывает?
лично для меня принципиально, была ли строчка о невозможности возврата. Если не было, то это кардинально меняет ситуацию не в вашу пользу.
БеллаДонна• 16 мая 2017
Ответ дляsvetaj
А что странного продавать и на ОЛХ? Объяснить!
Она его тоже там продавала, но не хотела наложкой отправлять, у меня нормальный рейтинг и свои объявления там размещаю, и здесь и там.
Она его тоже там продавала, но не хотела наложкой отправлять, у меня нормальный рейтинг и свои объявления там размещаю, и здесь и там.
Странно то, что вы пишете, что редактировали объявление на олх и после этого исправили и здесь. Т.е. на олх было ваше объявление, а не ’подруги’.
Это и наводит на мысль, что ’подруги’ как бы нет)
Это и наводит на мысль, что ’подруги’ как бы нет)
Добро с Кулаками• 16 мая 2017
Покупатель, я Вам все же посоветую добиваться своего с помощью админов. Не сдавайтесь, судя по всему правда на вашей стороне
БеллаДонна• 16 мая 2017
Но ’возврат в течение 14 дней’ тоже указан верно. Надеюсь админы это учтут)
Виннипуховна• 16 мая 2017
Ответ дляДобро с Кулаками
Послушайте, покупатель нормально пишет, извиняется, пытается максимально корректно решить ситуацию. Зачем Вы быковать начинаете?
что нормально пишет покупатель?
Сейчас появится фраза , что покупателя муж выгонит из дома за неправильную игрушку ( у меня такая была покупательница здесь ).
Сейчас появится фраза , что покупателя муж выгонит из дома за неправильную игрушку ( у меня такая была покупательница здесь ).
Ответ дляЯнка-угомонись
Потому что продавец и так продавал.
А покупатель купил ненужную вещь.
И вполне логично, вернуть всё на свои круги, если нет момента впаривания, а есть крутая вещь по крутой цене!
А покупатель купил ненужную вещь.
И вполне логично, вернуть всё на свои круги, если нет момента впаривания, а есть крутая вещь по крутой цене!
Покупець тут такий самий продавець, у якого вона купила. А ’вполне логично’ - це вияснити все до моменту прийняття рішення про покупку. А не ’я думала подойдет’. Тому ні про яке ’впарювання’ тут мови не може бути.
железный занавес• 16 мая 2017
Вот выглядят кэш страниц с кидстаффа и ОЛХ . Что-то нет никакого упоминания про невозможность возврата. И не забывайте о https://www.kidstaff.com.ua/kid_help-119.html#120 .
КинДза• 16 мая 2017
Ответ дляЯнка-угомонись
а в чем принципиальность подруги?
Такое впечатление, что товар ’впаривали’ и таки ’впарили’.
Есть понятие ’человеческий фактор’, ну ошибся покупатель, упаковка сохранена, товар не испорчен..
в чем такая принципиальность?...
Вы же понимаете, что в такой ситуации может оказаться любой!
Такое впечатление, что товар ’впаривали’ и таки ’впарили’.
Есть понятие ’человеческий фактор’, ну ошибся покупатель, упаковка сохранена, товар не испорчен..
в чем такая принципиальность?...
Вы же понимаете, что в такой ситуации может оказаться любой!
нет, не понимаю.
надо включать мозг, внимательно читать объявление и не экономить своё время для вопросов продавцу.
надо включать мозг, внимательно читать объявление и не экономить своё время для вопросов продавцу.
Янка-угомонись• 16 мая 2017
Ответ дляОль_Вія
Покупець тут такий самий продавець, у якого вона купила. А ’вполне логично’ - це вияснити все до моменту прийняття рішення про покупку. А не ’я думала подойдет’. Тому ні про яке ’впарювання’ тут мови не може бути.
а вы не думаете, что покупатель изначально отсортировывал обьявление с возможностью возврата?
И зачем это уточнять, если статус обьявления ’с возвратом’?
А то, что автор продавала чужой товар, это ее решение.
И зачем это уточнять, если статус обьявления ’с возвратом’?
А то, что автор продавала чужой товар, это ее решение.
Добро с Кулаками• 16 мая 2017
Ответ дляВиннипуховна
что нормально пишет покупатель?
Сейчас появится фраза , что покупателя муж выгонит из дома за неправильную игрушку ( у меня такая была покупательница здесь ).
Сейчас появится фраза , что покупателя муж выгонит из дома за неправильную игрушку ( у меня такая была покупательница здесь ).
все нормально пишет покупатель, без беспочвенных обвинений, обзываний и кучи восклицательных знаков, другими словами корректно пытается разрешить конфликтную ситуацию.
Янка-угомонись• 16 мая 2017
Ответ дляКинДза
нет, не понимаю.
надо включать мозг, внимательно читать объявление и не экономить своё время для вопросов продавцу.
надо включать мозг, внимательно читать объявление и не экономить своё время для вопросов продавцу.
Согласна, что надо при размещении обьявления включать мозг:)
И верно ставить галочки:)
И верно ставить галочки:)
Янка-угомонись• 16 мая 2017
Ответ дляsvetaj
Куплю обувь 40 но на свой 38 , просто посмотреть.
имею полное право, если стоит статус в обьявлении ’есть возврат в течении 14 дней’
БеллаДонна• 16 мая 2017
Ответ дляжелезный занавес
Вот выглядят кэш страниц с кидстаффа и ОЛХ . Что-то нет никакого упоминания про невозможность возврата. И не забывайте о https://www.kidstaff.com.ua/kid_help-119.html#120 .
И цена на олх ниже, чем продали здесь с супер скидкой, о которой неоднократно упоминал автор))
Янка-угомонись• 16 мая 2017
Ответ дляsvetaj
Куплю обувь 40 но на свой 38 , просто посмотреть.
и кстати, абсолютно нормальная функция!
Ответ дляДобро с Кулаками
Покупатель, я Вам все же посоветую добиваться своего с помощью админов. Не сдавайтесь, судя по всему правда на вашей стороне
Спасибо, жду решения. Если что, девчонки! Берите классный констуктор - отдам недорого!!! ))))) P.s.Хочу заметить, что я неоднократно покупала у продавцов с минимальным рейтингом без наложки.
Янка-угомонись• 16 мая 2017
Ответ дляБеллаДонна
И цена на олх ниже, чем продали здесь с супер скидкой, о которой неоднократно упоминал автор))
:)))))))
нет, нет!! момента ’впаривания’ совсем нет:))))))
нет, нет!! момента ’впаривания’ совсем нет:))))))
Безникая• 16 мая 2017
Девочки, я могу решить ваш спор!!!
400 грн и покупаю ваш конструктор сейчас же)))))
400 грн и покупаю ваш конструктор сейчас же)))))
КинДза• 16 мая 2017
Ответ дляЯнка-угомонись
Согласна, что надо при размещении обьявления включать мозг:)
И верно ставить галочки:)
И верно ставить галочки:)
ну ок. Галочка изначально была поставлена.
Потом продавец передумал. Но решил не создавать новое объявление, а просто дописал в старом. Да, продавец НЕ ПРАВ.
Но покупатель ОБЯЗАН был уточнить этот спорный момент.
Потом продавец передумал. Но решил не создавать новое объявление, а просто дописал в старом. Да, продавец НЕ ПРАВ.
Но покупатель ОБЯЗАН был уточнить этот спорный момент.
Виннипуховна• 16 мая 2017
Ответ дляДобро с Кулаками
все нормально пишет покупатель, без беспочвенных обвинений, обзываний и кучи восклицательных знаков, другими словами корректно пытается разрешить конфликтную ситуацию.
это покупка в интернете. Простите ,но если посредники пришлют вам кофточку которая не совсем того оттенка , как вы заказали ( искажение монитора) или не подойдет к оттенку ваших глаз , то должны вернуть вам деньги? Ведь вы не так думали,а вот так с подвыподвертом ? тем более , что все детали уточнялись заранее.
Ответ дляЯнка-угомонись
а вы не думаете, что покупатель изначально отсортировывал обьявление с возможностью возврата?
И зачем это уточнять, если статус обьявления ’с возвратом’?
А то, что автор продавала чужой товар, это ее решение.
И зачем это уточнять, если статус обьявления ’с возвратом’?
А то, что автор продавала чужой товар, это ее решение.
Я не люблю фантазувати і додумувати
https://sovet.kidstaff.com.ua/answers-35183085
https://sovet.kidstaff.com.ua/answers-35183085
БеллаДонна• 16 мая 2017
Покупатель, советую вам тоже обратиться к админам и акцентировать их внимание на том, что в объявлении была указана возможность возврата!
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу