Я такая - жду трамвая• 20 июня 2017
Я маю приняти взуття назад?
Субота. 12 годин дня. Звонить жінка з мого міста, просить принести на примірку взуття з залишку. Я беру цю пару (мій прольот з польського сп, 300 грн) + ще беру одну пару б/у, теж прольот, але раз взувані, за 150 грн і все їй несу, зустріч о 18 годині. Вона подивилась, каже що в неї нема грошей і це не їй, а її дочці. Кажу ОК! Беріть, нехай поміряє, вернете мені завтра.
Неділя, зустрічаємось в 17 годин. Я забираю нову пару за 300 грн і 150 грн.
Понеділок. Тиша.
Вівторок: цілий день наярює мені і розказує що взуття г**но, натерло ноги, до крові, до мяса, смердять, шипи і гвозді торчать. Просить щоб я їй вернула за них гроші, а вона постірає і верне мені взуття. Я їй кажу що я не виробник. Я не знаю що я їй ще маю сказати, я не розумію просто що вона з мене хоче: взуття в неї було добу, можна було його роздивитись/приміряти і т.д. Натерли ноги - які до мене претензії?
Будь-ласка, коментарі)
Неділя, зустрічаємось в 17 годин. Я забираю нову пару за 300 грн і 150 грн.
Понеділок. Тиша.
Вівторок: цілий день наярює мені і розказує що взуття г**но, натерло ноги, до крові, до мяса, смердять, шипи і гвозді торчать. Просить щоб я їй вернула за них гроші, а вона постірає і верне мені взуття. Я їй кажу що я не виробник. Я не знаю що я їй ще маю сказати, я не розумію просто що вона з мене хоче: взуття в неї було добу, можна було його роздивитись/приміряти і т.д. Натерли ноги - які до мене претензії?
Будь-ласка, коментарі)
56
0
скажите ей что у вас была возможность все посмотреть примерять ,я вас покупать не заставляла ,и б.у возврату не подлежит по закону ,и можете порекомендовать ей Гелевые подушечки для задника обуви от натирания пяток
Сейчас многие напишут , что вы обязаны забрать обратно со 100% возвратом средств.
Но на мой взгляд это- безобразие. Купила , примерила, все взвесила. Все . Будь здорова. Не нравится - откажись от покупки при примерке.
Но на мой взгляд это- безобразие. Купила , примерила, все взвесила. Все . Будь здорова. Не нравится - откажись от покупки при примерке.
Нифига не обязана! НОШЕНОЕ Ни один магаз не заберет. Натерло - это не брак. в чем проблема? ??
Мне интересно она если стринги берет в магазе, и ей натерли- тоже стирает и возвращает? что за дура такая ?
Мне интересно она если стринги берет в магазе, и ей натерли- тоже стирает и возвращает? что за дура такая ?
Я бы в морду деньги кинула. Так и делаю обычно с такими покупателями. Муж не одобряет, но по другому не могу.
у меня был недавно случай, приходит покупатель в разгар сезона и показывает мне на тарелочке семена огурцов разных сортов, в основном пр-во Голландии, недешёвые, по 35 грн 20шт. Так вот, принёс на тарелочке штук 100семечек засохших разных сортов и гибридов, не взошли, говорит. Я смотрю, а он их реально засушил, просто вовремя не увлажнил и они сразу засохли. Сроки годности и всхожесть семян идеальны (я всегда проверяю). я молча беру тарелку, считаю семечки, отсчитываю 175грн и отдаю ему со словами-чтобы больше ноги в моём магазине не было.. Вот так.
у меня был недавно случай, приходит покупатель в разгар сезона и показывает мне на тарелочке семена огурцов разных сортов, в основном пр-во Голландии, недешёвые, по 35 грн 20шт. Так вот, принёс на тарелочке штук 100семечек засохших разных сортов и гибридов, не взошли, говорит. Я смотрю, а он их реально засушил, просто вовремя не увлажнил и они сразу засохли. Сроки годности и всхожесть семян идеальны (я всегда проверяю). я молча беру тарелку, считаю семечки, отсчитываю 175грн и отдаю ему со словами-чтобы больше ноги в моём магазине не было.. Вот так.
Бачте, у Вас магазин, оборот коштів, хворий на голову покупець в нинішній час може багато проблем наробити. Я Вас позумію, чому саме так Ви вчинили.
б/у вообще без возврата,а новое только если сохранён товарный вид...так что шлите лесом. Время на примерку у неё было. А не нравится пусть несёт на экспертизу,сама платит и принесёт вам заключение что это брак. А вы ей пообещаете что отправите претензию производителю.
Ответ дляНа перекуре
б/у вообще без возврата,а новое только если сохранён товарный вид...так что шлите лесом. Время на примерку у неё было. А не нравится пусть несёт на экспертизу,сама платит и принесёт вам заключение что это брак. А вы ей пообещаете что отправите претензию производителю.
Ок!)))
эх, девушка , но вот это зря, толку от этого действенностя никакого и себя не отстоял и деньги вернули. так коли так, так лучше уже с улыбкой профессионала и этот придурок вам в благларность привете нормальных покупателей. а негатив разлетается в два раза сильнее чем позитив
Да ну их нафиг.... Если по человечески, то правда на Вашей стороне и ничего Вы ей не должны. вы же гарантию не выписывали. Отмороженные люди, честное слово.
Блин что за люди,я новой обувью тоже натираю,и не дешёвой....мне что каждый раз в магазин бежать? 
Только думаю меня там пошлют...за пластырем
Только думаю меня там пошлют...за пластырем
У меня покупателей валом и все меня знают и знают как я работаю. А если я битый час буду доказывать тупому покупателю, что он не прав, в то время, когда очередь стоит. А так отдала и забыла. Пускай он мучается
Ой, взяла по осени слипоны, красивенные!!!! Но они мне так натирали, прям до кости. Обидно было, даже хотела девочке написать об этом, но передумала. И вот, этой весной пожаловалась на работе, что красивая обувь, но задник трет сильно. И мне посоветовали молоточком отбить задник, размягчить. Теперь я не хожу в этих слипонах, а летаю)))))) Красивые, и уже удобные)))))
Ответ дляSolomiyka78
У меня покупателей валом и все меня знают и знают как я работаю. А если я битый час буду доказывать тупому покупателю, что он не прав, в то время, когда очередь стоит. А так отдала и забыла. Пускай он мучается
я не хоч вутраттить ваше время на уроки менеджмента, захотите сами найдете инфу, просто по итогу выгоды нет, а минус для себя вы усугубили, а могли сделать плюс из ситуации
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу