Cherpashenok• 31 июля 2017
Нужно ли предупреждать покупателя , что он будет оплачивать упаковку посылки?
Девочки , вопрос. Как вы считаете, при отправке посылки Новой почтой, нужно ли предупреждать покупателя, что он будет оплачивать и коробку, наполнитель и т.д. ?
показать весь текст
102
1
+1
Покупці не зобов´язані орієнтуватися ні в цінах, ні в типах упаковки, ні в правилах роботи транспортної служби, ні в правилах перевезення тих чи інших видів товару.
Все це має повідомити продавець, який в цьому і повинен розбиратися в нормі.
Покупці не зобов´язані орієнтуватися ні в цінах, ні в типах упаковки, ні в правилах роботи транспортної служби, ні в правилах перевезення тих чи інших видів товару.
Все це має повідомити продавець, який в цьому і повинен розбиратися в нормі.
продавец, торгующий хрупким товаром, априори должен иметь свою упаковку, если у перевозчика не будет в наличии подходящей по размеру коробки, почему покупатель должен за это платить?
Новая Почта далеко не всегда примет товар без своей упаковки, коробку я имею в виду. Если товар придет ко мне битый и без их коробки, никакой компенсации я не получу- ни от нп ни от продавца.
Я давно приняла этот факт и не ругаюсь с отправителями. В конце концов, я покупаю у них товар, а у новой почты услугу по аккуратной и бережной доставке товара. Тем более, продавец не всегда точно может знать, сколько точно затянет посылка.
Я давно приняла этот факт и не ругаюсь с отправителями. В конце концов, я покупаю у них товар, а у новой почты услугу по аккуратной и бережной доставке товара. Тем более, продавец не всегда точно может знать, сколько точно затянет посылка.
Продаю обувь, которая от производителя идет без коробок. Предупреждаю покупателей о том, что если у меня не будет своей коробки, то пакую в коробку Новой почты либо Укрпочты.
Считаю, что продавец должен предупреждать о таком. Это честно по отношению к покупателю.
Считаю, что продавец должен предупреждать о таком. Это честно по отношению к покупателю.
Я сама нахожу коробку, новую обувь в коробке запаковываю в в свой пакет, чтобы не оплачивать пленку на НП. Если не найду коробку . предупрежу . конечно покупателя. что без коробки не принимают. Даже не представляю. как не предупредить, мозг потом могут так вынести
Упаковываем сами + накладные оформляем в ЛК
Поэтому в курсе цены за доставку.
Если покупатель интересуется заранее по стоимости доставки говорим точную сумму.
Поэтому в курсе цены за доставку.
Если покупатель интересуется заранее по стоимости доставки говорим точную сумму.
а почему продавец должен за свои деньги покупать коробку (обувь, например НП только в своих коробках отпускает)ель?
А покупець не може про це знати достовірно. )))
Тому краще для обох сторін, коли вартість доставки буде відома ДО відправки. Хоча б приблизно. Кількість непорозумінь, незадоволень та конфліктів при цьому різко зменшиться.
Тому краще для обох сторін, коли вартість доставки буде відома ДО відправки. Хоча б приблизно. Кількість непорозумінь, незадоволень та конфліктів при цьому різко зменшиться.
Так продавец имеющий свою упаковку приплюсует те же 5-10 грн к цене товара, и все равно покупатель будет за неё платить! От перестановки смысл не меняется, просто разница в том кому заплатить за упаковку продавцу или покупателю! P.S. не продаю хрупкий товар и не парюсь по-поводу упаковок. Да и кто не знает, НП в некоторых отделениях (Киев) берет от 1 грн за пакет, в зависимости от веса.
Недавно покупала тарелки для пикника. Пластик. Мне их упаковали в ящик новой почты , огромный, а пустое место завалили пленкой в пупырышки. Доставка была почти 110 грн. На кой черт мне были те тарелки, скажите? С такой ценой
Ответ дляannetta888
Новая почта и другие ТК не страхуют товары без своей упаковки 
Вот с таким маразмом столкнулась в последнее время
Раньше отправляла в своей, сейчас - нет
Вот с таким маразмом столкнулась в последнее время Раньше отправляла в своей, сейчас - нет
не правда. отправляю все только в своей упаковке. оцениваю всегда по реальной стоимости. и коробки и уплотнитель у меня свои.
обувь покупается и продается, как правило, в родной коробке, кладем в пакет и обматывает скотчем, вот и вся упаковка, отправляю так всегда и даже очень дорогую обувь
так купите рулон пленки и заворачивайте сами. его хватает на долго. я тоже продаю обувь, и сама так делаю. покупатель платит только за пересылку
любой товар имеет свою упаковку от производителя, почему адекватные продавцы не жлобятся и покупают здесь пакеты для той же укрпочты? что мешает иметь упаковку для любой другой ТК?
если у вас редкие продажи, что мешает подойти на любую почту, там всегда есть коробки, многие там их и оставляют, после получения
Не ну тут явно продавец или туповат, или в НП когда выбираешь категорию *посуда* то по другому они не отправляют. И ещё бывали случаи когда не было подходящей коробки, то дожили в коробку побольше( из личного опыта года 2 назад отправляла косметику)!
я продаю игрушки приблизительно в таких блистерах.(фото из нета первое попавшееся для наглядности упаковки.И вот каждый раз при пересылке меня заставляют покупать коробку,т.к. не гарантируют что товар придет не поврежденным ни в пленках ни в пакетах.Я это и сама понимаю,но меня удивляетт,что оказывается некоторые покупатели этого не понимают.
А теперь представьте ситуацию, Вы оплатили товар, Вам его пошли отправлять, выстояли в очереди и тут такая фигня с этой коробкой, а если таких посылок к примеру десятки, то продавец или курьер склада должен перед оператором стоять и звонить каждому предупреждать о том что придётся заплатить ещё за коробку и наполнитель! Я в коробках ничего не отправляю, просто интересно как продавец должен сообщать каждому о переплате?
Якщо таких посилок десятки щодня, то продавець давним-давно мав би вивчити для свого товару, як його будуть пакувати та скільки це буде коштувати.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу