Подскажите дальнейшие действия!
Ошибочно покупателю отправлены 2 посылки (ее и совсем другого покупателя)
Пока неизвестно чья вина! Или оператор не убрал предыдущие данные и просто поставил другой вес посылки, либо мы отправили ошибочно! Не считаю это уже столь важным! Главное, что клиент забирает более дорогую посылку, с чужим заказом, молчит 2 дня и после моего звонка, едет и забирает еще и свою посылку! В телефонном разговоре пытается убедить, что это наша ошибка (кто порит?) и становится в позу, я подумаю как с Вами поступить, мы этот товар уже разложили! На просьбы вернуть в любом виде и заказать такси и самим забрать - ответ подумаю! Вечером подключает мужа, муж заявляет, что она на меня обиделась и у нее была истерика (абсолютная неправда, я никогда не грублю и была настроена мирно решить вопрос) .
В общем РЕЗУЛЬТАТ: мы Вам ничего возвращать не будем, оставляем посылку в 2тысячи себе за моральный ущерб и Вы в черном списке! ЧТО ДЕЛАТЬ?
Ошибочно покупателю отправлены 2 посылки (ее и совсем другого покупателя)
Пока неизвестно чья вина! Или оператор не убрал предыдущие данные и просто поставил другой вес посылки, либо мы отправили ошибочно! Не считаю это уже столь важным! Главное, что клиент забирает более дорогую посылку, с чужим заказом, молчит 2 дня и после моего звонка, едет и забирает еще и свою посылку! В телефонном разговоре пытается убедить, что это наша ошибка (кто порит?) и становится в позу, я подумаю как с Вами поступить, мы этот товар уже разложили! На просьбы вернуть в любом виде и заказать такси и самим забрать - ответ подумаю! Вечером подключает мужа, муж заявляет, что она на меня обиделась и у нее была истерика (абсолютная неправда, я никогда не грублю и была настроена мирно решить вопрос) .
В общем РЕЗУЛЬТАТ: мы Вам ничего возвращать не будем, оставляем посылку в 2тысячи себе за моральный ущерб и Вы в черном списке! ЧТО ДЕЛАТЬ?
показать весь текст
6922
0
Не поняла , что меня ’хреновастенько’ характеризует? То что я на 100% не верю автору и хочу услышать вторую сторону конфликта? Я неоправдываю получателя, мне просто интересно почему клиент так поступает.Не хочу верить, что получатель просто решил присвоить себе чужое.
Ответ дляВиктория 1
и эти люди стремятся в ЕС
...так ТАКИЕ люди, которые, зная владельца, не возвращают вещи по просьбе того же владельца последнему, есть в любой стране ЕС.
К примеру, я в аппартаментах в одном городе Испании забыла серьги за 200 долл, мы уехали и обнраужили , что оставиля я серьги ,спустя 4 часа. МЫ позвонили им, сказали , ЧТО оставили и хотим вернутсья забрать, на что нам ответили типа ,,сори, уборщица убирала, но ничего не находила....,, Я еще планирую им отзыв на букинге оставить за это.
К примеру, я в аппартаментах в одном городе Испании забыла серьги за 200 долл, мы уехали и обнраужили , что оставиля я серьги ,спустя 4 часа. МЫ позвонили им, сказали , ЧТО оставили и хотим вернутсья забрать, на что нам ответили типа ,,сори, уборщица убирала, но ничего не находила....,, Я еще планирую им отзыв на букинге оставить за это.
Свою посылку клиент получил только сегодня, 11 августа. И возможно готов был вернуть, но какой разговор был по телефону мы знаем только со слов автора.
Сегодня человек забрал ВТОРУЮ ПОСЫЛКУ, именно свою, а не возвращает первую - дорогую и не свою И свою забрал после моего звонка, так как до этого думала она, что я просто попутала посылки, а тут ’двойное счастье’!
Бред...ну как же не так должна была повести себя автор-продавец, чтобы покупатель присвоила себе чужое?!!
Я уже несколько часов почитываю тему. Я не понимаю, неужели любым хамством продавца можно оправдать воровство? И украли то не совсем у предположительно вредного продавца, а у другого покупателя.
И учитывая, что покупатель изначально заплатив за более дешёвый товар, получила дорогой и даже не мурлыкнула ничего продавцу по этому поводу
И учитывая, что покупатель изначально заплатив за более дешёвый товар, получила дорогой и даже не мурлыкнула ничего продавцу по этому поводу
Слушайте, а уведомить каку-то там соц. службу, которая ведает вскими выплатами или соц.обеспенчнием перселенцам, чтобы знали, что переселенцы Х получили неучтенный доход в сумме такой-то и сокрыли это -чтобы лишить выплат на какой-то период, хотя бы на время разюирательства -это не вариант? Можно и в налоговую, конечно,маякнуть...
Конечно обиделась. Она то решила, что вы ей решили подарок сделать за 2000 (как в посте девушки, которой продавец еще одну пару сапог положил ), а вам тут вздумалось просить отправить ’подарок’ обратно
Я вот тоже этого не понимаю
Еще и пытаются о какой-то порядочности рассуждать... У меня, в данной ситуации, даже мысли не возникло искать оправдания покупателю, настолько для меня очевидна его вина и непорядочность. Но каждый же судит со своей колокольни и основываясь на своих моральных принципах.
Еще и пытаются о какой-то порядочности рассуждать... У меня, в данной ситуации, даже мысли не возникло искать оправдания покупателю, настолько для меня очевидна его вина и непорядочность. Но каждый же судит со своей колокольни и основываясь на своих моральных принципах.
Ответ дляБутербродница
Вот! Я О ТОМ ЖЕ! НУЖНЫ ДОКАЗАТЕЛЬСТВА, а их, я так понимаю, НЕТ
да есть, покупатель сама согласилась, что получила не только свою посылку) читайте внимательно
Написала в открытую, так как уже все ссылки сюда выложили, так что если завтра они будут игнорировать вас, начните с бабули и ее фоточек :) Ну и фото этих ребят с друзьями - сразу сработает жим жим)
Если лицо, получающее имущество или деньги, поняло ошибку при получении - передачи ему имущества или денег и умолчало об этом, намереваясь присвоить то, что ему передали ошибочно, то его действия квалифицируются как мошенничество (ст 190 УК Украины), поскольку оно применило обман - не сообщило о обстоятельствах, для этого случая существенных и обязательных.
Если стоимость похищенного имущества превышает 160 грн, за такое правонарушение наступает уголовная ответственность.Вы можете идти в милицию и требовать возбуждения уголовного дела по ст. 190 УК Украины
ст. 190 УК Украины наказывается штрафом до 50 необлагаемых минимумов доходов граждан (необлагаемый минимум в 2017 году=1600 грн) или общественными работами на срок до двухсот сорока часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо ограничением свободы на срок до трех лет.
Если стоимость похищенного имущества превышает 160 грн, за такое правонарушение наступает уголовная ответственность.Вы можете идти в милицию и требовать возбуждения уголовного дела по ст. 190 УК Украины
ст. 190 УК Украины наказывается штрафом до 50 необлагаемых минимумов доходов граждан (необлагаемый минимум в 2017 году=1600 грн) или общественными работами на срок до двухсот сорока часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо ограничением свободы на срок до трех лет.
Вобщем, как вижу, автор не торопится что-то делать. На советы не реагирует. Тема чисто поговорить.
вообще не понимаю как можно этого ненормального покупателя оправдывать?КАК можно присваивать чужое? не понимает человек,что потом потеряет в разы больше. Просто уроды такие людишки
я в шоке-мне ошибочно 5 лет назад девочка перевела 3 тыс грн.вернула сразу -не раздумывая.поставила себя на ее место,пять лет назад была не плохая сумма.она перед этим что-то покупала у меня и ошибочно упали мне на карту.
у меня на той недели ,выдавали на нп деньги ,дал на 500грн больше, я конечно отдала оператору 500грн,оно мне надо
автор,Отольются кошке мышкины слёзы,очень непорядочно поступил покупатель,мне интересно ,и обиделась ))))))))
мне ошибочно перевели 7 тыс , я вернула деньги ,но перед тем слушала бред ,что я должна комиссию оплатить ,так как мне на карту переводили с комиссией ,я была в шоке,и конечно никакую комиссию не оплачивала
мне девочка писала половину хотя бы верните))не верила,что переведу все.перевела но без учета комиссии.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу