Подскажите дальнейшие действия!
Ошибочно покупателю отправлены 2 посылки (ее и совсем другого покупателя)
Пока неизвестно чья вина! Или оператор не убрал предыдущие данные и просто поставил другой вес посылки, либо мы отправили ошибочно! Не считаю это уже столь важным! Главное, что клиент забирает более дорогую посылку, с чужим заказом, молчит 2 дня и после моего звонка, едет и забирает еще и свою посылку! В телефонном разговоре пытается убедить, что это наша ошибка (кто порит?) и становится в позу, я подумаю как с Вами поступить, мы этот товар уже разложили! На просьбы вернуть в любом виде и заказать такси и самим забрать - ответ подумаю! Вечером подключает мужа, муж заявляет, что она на меня обиделась и у нее была истерика (абсолютная неправда, я никогда не грублю и была настроена мирно решить вопрос) .
В общем РЕЗУЛЬТАТ: мы Вам ничего возвращать не будем, оставляем посылку в 2тысячи себе за моральный ущерб и Вы в черном списке! ЧТО ДЕЛАТЬ?
Ошибочно покупателю отправлены 2 посылки (ее и совсем другого покупателя)
Пока неизвестно чья вина! Или оператор не убрал предыдущие данные и просто поставил другой вес посылки, либо мы отправили ошибочно! Не считаю это уже столь важным! Главное, что клиент забирает более дорогую посылку, с чужим заказом, молчит 2 дня и после моего звонка, едет и забирает еще и свою посылку! В телефонном разговоре пытается убедить, что это наша ошибка (кто порит?) и становится в позу, я подумаю как с Вами поступить, мы этот товар уже разложили! На просьбы вернуть в любом виде и заказать такси и самим забрать - ответ подумаю! Вечером подключает мужа, муж заявляет, что она на меня обиделась и у нее была истерика (абсолютная неправда, я никогда не грублю и была настроена мирно решить вопрос) .
В общем РЕЗУЛЬТАТ: мы Вам ничего возвращать не будем, оставляем посылку в 2тысячи себе за моральный ущерб и Вы в черном списке! ЧТО ДЕЛАТЬ?
показать весь текст
6922
0
От тільки давайте не починати. В кожному місті та в кожному регіоні є як хороші, так і погані люди. Не варто вішати ярлики.
В Киповском наверное почты нет, поэтому на центральное 49000 заказывали...может и правда ей некак отправить в ближайшие дни, пока в город не выедет.
Автор, пробуйте еще раз поговорить по- хорошему, если не пойдет навстречу, предупредите о последствиях и что оьратитесь ы милицию. А потом уже пускайте в ход тяжелую артиллерию - соцсети, заявление в милицию - можно его написать, сфоткать и ей сбросить. Пока не нести. Сказать, вернете посылку и я заберу заявление.
Автор, пробуйте еще раз поговорить по- хорошему, если не пойдет навстречу, предупредите о последствиях и что оьратитесь ы милицию. А потом уже пускайте в ход тяжелую артиллерию - соцсети, заявление в милицию - можно его написать, сфоткать и ей сбросить. Пока не нести. Сказать, вернете посылку и я заберу заявление.
автор,мій чоловік працює в прокуратурі. Сказав, що треба подавати цивільний позов до суду. Про повернення незаконно набутого майна
У меня тоже с постельным был косяк продавца. Я получила по ошибке чужой и свой заказ. Чужой бегала на почту отправляла второму покупателю.
Сколько уже это можно МУСОЛИТЬ ? Продавец ТОЖЕ из Донецка ! И о чем это , по вашему , может говорить ?
отправляйте второму покупателю её посылку (за 2000) а сами разбирайтесь с той, которая обе посылки забрала. ведь второй покупатель заплатил за свою посылку и должен её получить, чтоб в её глазах Вы не стали мошенницей
Ответ дляveron83
Еще какая преступница!! Она присвоила чужое,отправленное ей ПО ОШИБКЕ! Неужели такая прям бомжиха,что не может себе полотенца и постельное купить...Фу просто мерзость
На радостях прихватила руками загребущими!
Потреяет же в сто раз больше!!!!!
На радостях прихватила руками загребущими! Потреяет же в сто раз больше!!!!!
Да, я же пишу, человек корыстный и недобрый. Но этотне нарушение закона. Автору следует быть более внимательным в следующий раз. Ее ошибка это, и она отвечает за эту ошибку
Ну да. Но жалко же автора. Сколько раз мне и счет пополняли и деньги переводили ,по ошибке.Все всегда возвращала ,даже в мыслях небыло присвоить .
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу