Подскажите дальнейшие действия!
Ошибочно покупателю отправлены 2 посылки (ее и совсем другого покупателя)
Пока неизвестно чья вина! Или оператор не убрал предыдущие данные и просто поставил другой вес посылки, либо мы отправили ошибочно! Не считаю это уже столь важным! Главное, что клиент забирает более дорогую посылку, с чужим заказом, молчит 2 дня и после моего звонка, едет и забирает еще и свою посылку! В телефонном разговоре пытается убедить, что это наша ошибка (кто порит?) и становится в позу, я подумаю как с Вами поступить, мы этот товар уже разложили! На просьбы вернуть в любом виде и заказать такси и самим забрать - ответ подумаю! Вечером подключает мужа, муж заявляет, что она на меня обиделась и у нее была истерика (абсолютная неправда, я никогда не грублю и была настроена мирно решить вопрос) .
В общем РЕЗУЛЬТАТ: мы Вам ничего возвращать не будем, оставляем посылку в 2тысячи себе за моральный ущерб и Вы в черном списке! ЧТО ДЕЛАТЬ?
Ошибочно покупателю отправлены 2 посылки (ее и совсем другого покупателя)
Пока неизвестно чья вина! Или оператор не убрал предыдущие данные и просто поставил другой вес посылки, либо мы отправили ошибочно! Не считаю это уже столь важным! Главное, что клиент забирает более дорогую посылку, с чужим заказом, молчит 2 дня и после моего звонка, едет и забирает еще и свою посылку! В телефонном разговоре пытается убедить, что это наша ошибка (кто порит?) и становится в позу, я подумаю как с Вами поступить, мы этот товар уже разложили! На просьбы вернуть в любом виде и заказать такси и самим забрать - ответ подумаю! Вечером подключает мужа, муж заявляет, что она на меня обиделась и у нее была истерика (абсолютная неправда, я никогда не грублю и была настроена мирно решить вопрос) .
В общем РЕЗУЛЬТАТ: мы Вам ничего возвращать не будем, оставляем посылку в 2тысячи себе за моральный ущерб и Вы в черном списке! ЧТО ДЕЛАТЬ?
показать весь текст
6922
0
у меня стоит Опера и встоенный VPN. нужно зайти в ВК или еще на какой-нить ’’вражеский’’ сайт , включаю VPN , но постоянно его включенным не держу - он немного тормозит серфинг по другим сайтам.
куда мир катится? Совести вообще нет.
Интересно)) Мы с вами, оказывается, ’не такие’ и априори, так скажем, нечестные только потому, что из Донецка...
А все остальные честные и порядочные потому что НЕ из Донецка...
Да уж, как же много... неумных людей.
А все остальные честные и порядочные потому что НЕ из Донецка...
Да уж, как же много... неумных людей.
Знаете, обидно вдвойне! Кто-кто, а они знают, как нам сейчас приходится работать вдвойне и так поступать!
Гнидистая натура во всей красе. Вряд ли их что-то заботит, кроме собственной ж...
Вам не стоит спускать все на тормоза, я бы на вашем месте так их разрекламировала, что мало бы не показалось.
Вам не стоит спускать все на тормоза, я бы на вашем месте так их разрекламировала, что мало бы не показалось.
Автор, пишитк завтра в Лигу справедливости в ВК. Там эту козу разнесут в пух и прах. Не отмоется! Пишите!
Как это - ни сном, ни духом? То есть покупатель забрал посылку, открыл ее дома, явно увидел, что там не его заказ - но все равно ни сном, ни духом
У любого порядочного человека логичным действием бы было сразу же позвонить продавцу, сообщить об ошибке и постараться как можно скорее вернуть чужое. Но это действия порядочного человека. Как поступил в этом случае обсуждаемый тут покупатель? Клеймить никого и не нужно, люди своими действиями сами себя клеймят.
У любого порядочного человека логичным действием бы было сразу же позвонить продавцу, сообщить об ошибке и постараться как можно скорее вернуть чужое. Но это действия порядочного человека. Как поступил в этом случае обсуждаемый тут покупатель? Клеймить никого и не нужно, люди своими действиями сами себя клеймят.
Ответ дляПесиКот
Как это - ни сном, ни духом? То есть покупатель забрал посылку, открыл ее дома, явно увидел, что там не его заказ - но все равно ни сном, ни духом У любого порядочного человека логичным действием бы было сразу же позвонить продавцу, сообщить об ошибке и постараться как можно скорее вернуть чужое. Но это действия порядочного человека. Как поступил в этом случае обсуждаемый тут покупатель? Клеймить никого и не нужно, люди своими действиями сами себя клеймят.
У любого порядочного человека логичным действием бы было сразу же позвонить продавцу, сообщить об ошибке и постараться как можно скорее вернуть чужое. Но это действия порядочного человека. Как поступил в этом случае обсуждаемый тут покупатель? Клеймить никого и не нужно, люди своими действиями сами себя клеймят.
Ответ дляПесиКот
Как это - ни сном, ни духом? То есть покупатель забрал посылку, открыл ее дома, явно увидел, что там не его заказ - но все равно ни сном, ни духом У любого порядочного человека логичным действием бы было сразу же позвонить продавцу, сообщить об ошибке и постараться как можно скорее вернуть чужое. Но это действия порядочного человека. Как поступил в этом случае обсуждаемый тут покупатель? Клеймить никого и не нужно, люди своими действиями сами себя клеймят.
У любого порядочного человека логичным действием бы было сразу же позвонить продавцу, сообщить об ошибке и постараться как можно скорее вернуть чужое. Но это действия порядочного человека. Как поступил в этом случае обсуждаемый тут покупатель? Клеймить никого и не нужно, люди своими действиями сами себя клеймят.
Полностью с Вами согласна Тут и мой нрав и все после ни при чем, заведомо покупатель не обирался ничего возвращать, поражает наглость , после звонка сбегать еще за одной посылкой, а потом обидеться вдруг...
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу