Подскажите дальнейшие действия!
Ошибочно покупателю отправлены 2 посылки (ее и совсем другого покупателя)
Пока неизвестно чья вина! Или оператор не убрал предыдущие данные и просто поставил другой вес посылки, либо мы отправили ошибочно! Не считаю это уже столь важным! Главное, что клиент забирает более дорогую посылку, с чужим заказом, молчит 2 дня и после моего звонка, едет и забирает еще и свою посылку! В телефонном разговоре пытается убедить, что это наша ошибка (кто порит?) и становится в позу, я подумаю как с Вами поступить, мы этот товар уже разложили! На просьбы вернуть в любом виде и заказать такси и самим забрать - ответ подумаю! Вечером подключает мужа, муж заявляет, что она на меня обиделась и у нее была истерика (абсолютная неправда, я никогда не грублю и была настроена мирно решить вопрос) .
В общем РЕЗУЛЬТАТ: мы Вам ничего возвращать не будем, оставляем посылку в 2тысячи себе за моральный ущерб и Вы в черном списке! ЧТО ДЕЛАТЬ?
Ошибочно покупателю отправлены 2 посылки (ее и совсем другого покупателя)
Пока неизвестно чья вина! Или оператор не убрал предыдущие данные и просто поставил другой вес посылки, либо мы отправили ошибочно! Не считаю это уже столь важным! Главное, что клиент забирает более дорогую посылку, с чужим заказом, молчит 2 дня и после моего звонка, едет и забирает еще и свою посылку! В телефонном разговоре пытается убедить, что это наша ошибка (кто порит?) и становится в позу, я подумаю как с Вами поступить, мы этот товар уже разложили! На просьбы вернуть в любом виде и заказать такси и самим забрать - ответ подумаю! Вечером подключает мужа, муж заявляет, что она на меня обиделась и у нее была истерика (абсолютная неправда, я никогда не грублю и была настроена мирно решить вопрос) .
В общем РЕЗУЛЬТАТ: мы Вам ничего возвращать не будем, оставляем посылку в 2тысячи себе за моральный ущерб и Вы в черном списке! ЧТО ДЕЛАТЬ?
показать весь текст
6922
0
автор, я не знаю что вам посоветовать дельного, таки видится два варианта: милиция и моральное давление, не факт что это сработает. Но я бы так этого не оставила. Если поймете что вам 100% ничего не вернут, то хоть гадость сделайте - напишит ехоть тут, хоть на олх, под десяком объявлений ’хочу купить, позвоните мне’ и ее телефон. В идеале часов в одинадцать вечера в воскресенье:) с припиской прямо сейчас наберите, пожалуйста
А вообще тема показательная. Тетка с мужем ейным чужую вещь свиснула, пользуясь моментом. А народ тут этому оправдания придумывает ’а может продавец не с той ноты позвонила? не так попросила?’, а у продавца гостевая что-то с негативчиком. Народ у нас конечно инетресный
А вообще тема показательная. Тетка с мужем ейным чужую вещь свиснула, пользуясь моментом. А народ тут этому оправдания придумывает ’а может продавец не с той ноты позвонила? не так попросила?’, а у продавца гостевая что-то с негативчиком. Народ у нас конечно инетресный
да уже ж разобрались, что там ошибка продавца (автора), а не оператора. Но каким боком это оправдывает покупателя?
Прелестно: насилуют потому что юбка короткая, грабят потому что золото надела, убивают потому что довела... Л-Логика
ну конечно, первое что приходит на мысль после прочтения темы ’наверное автор сама виновата и довела бедного покупателя аж так, что той пришлось украсть чужую вещь!’:)
я конечно понимаю что вы под анонимом, но такое уорно писать это как-то так.....хреновастенько вас характеризует
я конечно понимаю что вы под анонимом, но такое уорно писать это как-то так.....хреновастенько вас характеризует
Изнасиловали? Юбку короткую одела, правда под шубу и валенки, но одела же. Украли? Плохо на семь замков закрыла.
Жертв любят обвинять. За их счет возвыситься.
Жертв любят обвинять. За их счет возвыситься.
У меня, бывает, полученные посылки неделю валяются не распечатанными.
И уж точно я не стану бежать на почту после звонка. Так как свои планы я расписываю минимум на день вперед.
А в пятницу вообще с обеда уже уезжаю загород. Где нет никаких почтовых отделений.
Мы не знаем как там было на самом деле. Мы не знаем какие планы у покупателя. Возможно он сама в понедельник всё отправит назад.
Так давайте же будем делать поспешных выводов. А тем более - обзывать кого либо.
И уж точно я не стану бежать на почту после звонка. Так как свои планы я расписываю минимум на день вперед.
А в пятницу вообще с обеда уже уезжаю загород. Где нет никаких почтовых отделений.
Мы не знаем как там было на самом деле. Мы не знаем какие планы у покупателя. Возможно он сама в понедельник всё отправит назад.
Так давайте же будем делать поспешных выводов. А тем более - обзывать кого либо.
сначала, пока эти господа не закрыли доступ к своим страницам или временно их не удалили, нужно скринить и списком сохранять этих самых друзей, а потом уже действовать угрозами.
Да?)) Человек просто так получил посылку на 2000 вместо 400 и порядочно затаился молча, предчувствовал, что продавец хамка, третьим глазом видел, что присвоить посылку будет справедливо, ибо в будущем ему нахамят. И даже добродушно не дергал подлого продавца вопросом где ж его заказ на 400 грн. Ага, а потом оказался внезапно на морях, а получили вместо него другие люди, а лучше бабушка, которая узнав, что есть еще 2 посылка совершила спринтерский забег на Укрпочту за второй, чтоб наказать так по полной, вдруг нахамят потом
знаете мне иногда кажется что у нас колективная всенародная психополовая травма под названием ’значит было за что’.
Я второй год в архиве СБУ изучаю документы по работе, и понимаю откуда ноги этой травмы растут
Я второй год в архиве СБУ изучаю документы по работе, и понимаю откуда ноги этой травмы растут
только что посмотрела, у меня на ленте 5 чеков, между каждым разница в 5-7 минут, то есть теоретически если посылок было много, то и оформляли их на протяжении некоторого времени
Ваша версия? Продавец специально отправила посылку в 2000 грн. на чужой адрес что бы потом.. что? Развлечься?
так написали же что предлагали заказать курьера с новой почты? вы настолько суровы и незаменимы, что не снизошли бы до такой просьбы и не потратили бы 15 минут своего драгоценного времени? Не ответили бы внятно ’я сегодня, завтра и послезавтра занята, отправлю тогда-то’?
вот какие побудительные мотивы для того чтобы искать оправдания покупателю в данной ситуации?
вот какие побудительные мотивы для того чтобы искать оправдания покупателю в данной ситуации?
Осенью оператор ошибочно мне выдал чужую посылку с недешевым дет комбез...нужно тоже было забрать себе? как такое людям в голову приходит-не понимаю!
Не-а. Как то приходиломь по работе отправлять много заказных писем. Штук 30. Несколько, при отслеживании, числились как отправленные на следующий день
Автор, пишите заявление в милицию о мошенничестве, местных советчиц, которые пишут про подарки и всякую лабутень не слушайте. Завтра идите и пишите заявления. Можете, конечно, еще раз позвонить покупателю, но думаю, что там глухо, как в танке.
Люди, как Вы в этот контакт заходите? У меня правда уже плохое зрение, но я минут 10 этот код пыталась ввести и никак, все неверно! Просьба, кто-нибудь заскриньте страницк моего покупателя-драгоценного. Я завтра при свете дневном еще попытаюсь зайти.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу