Подскажите дальнейшие действия!
Ошибочно покупателю отправлены 2 посылки (ее и совсем другого покупателя)
Пока неизвестно чья вина! Или оператор не убрал предыдущие данные и просто поставил другой вес посылки, либо мы отправили ошибочно! Не считаю это уже столь важным! Главное, что клиент забирает более дорогую посылку, с чужим заказом, молчит 2 дня и после моего звонка, едет и забирает еще и свою посылку! В телефонном разговоре пытается убедить, что это наша ошибка (кто порит?) и становится в позу, я подумаю как с Вами поступить, мы этот товар уже разложили! На просьбы вернуть в любом виде и заказать такси и самим забрать - ответ подумаю! Вечером подключает мужа, муж заявляет, что она на меня обиделась и у нее была истерика (абсолютная неправда, я никогда не грублю и была настроена мирно решить вопрос) .
В общем РЕЗУЛЬТАТ: мы Вам ничего возвращать не будем, оставляем посылку в 2тысячи себе за моральный ущерб и Вы в черном списке! ЧТО ДЕЛАТЬ?
Ошибочно покупателю отправлены 2 посылки (ее и совсем другого покупателя)
Пока неизвестно чья вина! Или оператор не убрал предыдущие данные и просто поставил другой вес посылки, либо мы отправили ошибочно! Не считаю это уже столь важным! Главное, что клиент забирает более дорогую посылку, с чужим заказом, молчит 2 дня и после моего звонка, едет и забирает еще и свою посылку! В телефонном разговоре пытается убедить, что это наша ошибка (кто порит?) и становится в позу, я подумаю как с Вами поступить, мы этот товар уже разложили! На просьбы вернуть в любом виде и заказать такси и самим забрать - ответ подумаю! Вечером подключает мужа, муж заявляет, что она на меня обиделась и у нее была истерика (абсолютная неправда, я никогда не грублю и была настроена мирно решить вопрос) .
В общем РЕЗУЛЬТАТ: мы Вам ничего возвращать не будем, оставляем посылку в 2тысячи себе за моральный ущерб и Вы в черном списке! ЧТО ДЕЛАТЬ?
показать весь текст
6922
0
Автор, мне кажется, что нужно все-таки обращаться в полицию.
Как минимум, нужно сделать распечатки, скрины, взять чеки и идти писать заявление.
Если они переселенцы, то стоят скорее всего на учете в соцслужбе и получают пособия.
По ФИО можно будет выяснить их реальное место проживания.
Сумма ущерба высока.
Единственный момент, который меня смущает (может просто не увидела в теме), а были ли оценены посылки на свои реальные суммы. Стоят ли в чеках суммы оценки?
Как минимум, нужно сделать распечатки, скрины, взять чеки и идти писать заявление.
Если они переселенцы, то стоят скорее всего на учете в соцслужбе и получают пособия.
По ФИО можно будет выяснить их реальное место проживания.
Сумма ущерба высока.
Единственный момент, который меня смущает (может просто не увидела в теме), а были ли оценены посылки на свои реальные суммы. Стоят ли в чеках суммы оценки?
Ответ дляЧучело-Мяучело
Это капец((( А я думаю, что ж там было, что пост удалили?
вам процитировать?
А я автору не верю на 50% и тоже услышать вторую сторону конфликта!
Но Вы не отчаивайтесь... Это же Советчица, здесь мигом ярлычки клеются
Но Вы не отчаивайтесь... Это же Советчица, здесь мигом ярлычки клеются
Ответ дляБутербродница
Вот этот смайл это реакция на все ваши сообщения. Стыдно вам должно быть. Совесть совсем потеряли. Знаю, что не откроетесь и всем понятно почему. С вами все ясно.
Ответ дляАлесс
вам процитировать?
Так над вашим смайликом с выпученными глазами как раз и увидела цитату
И что Вам ясно?
Вот уже чесслово не хотела заходить в эту тему, но вы же строчите-строчите безперестанно!
УДАЧИ ВАМ!
Вот уже чесслово не хотела заходить в эту тему, но вы же строчите-строчите безперестанно!
УДАЧИ ВАМ!
Кстати, они оба были в Вайбере 2 минуты назад. Если читают тему, то 100% сейчас уберут фото и оттуда.
Сохраняйте переписку. Делайте фото.
Это может расцениваться как угрозы.
Почему в полицию не пишите заявление?
Это может расцениваться как угрозы.
Почему в полицию не пишите заявление?
Ответ дляКурочка
ага..а потом ещё спросят с продавца налог от продаж 
Цитата:
ага..а потом ещё спросят с продавца налог от продаж [/ci
Это не имеет отношение к делу в данном случае.
Я когда писала заявление в полицию тоже работала неофициально.
И никого это не интересовало
Ответ дляКурочка
ага..а потом ещё спросят с продавца налог от продаж
Я плачу все налоги и зарегистрирована СПД
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу